Многофункциональные центры (МФЦ) – это удобные офисы, где за один визит можно получить более 90 государственных услуг без необходимости посещать несколько разных инстанций. Ниже вы найдёте полное руководство по выбору нужного МФЦ, а также все необходимые контакты: официальный сайт, горячая линия, телефоны, электронная почта, личный кабинет, график работы, перечень отделов и отзывы граждан.

Как выбрать нужный МФЦ

1. Определите район проживания или место, где вам удобнее всего добираться. В Москве МФЦ расположены в каждом административном районе, а в регионах – в каждом крупном городе и в большинстве районных центров.
2. Уточните, какие услуги вам нужны. На сайте mfc.mosreg.ru можно отфильтровать центры по перечню предоставляемых услуг.
3. Запишитесь на приём онлайн. Через Личный кабинет (см. ниже) вы сможете выбрать удобную дату и время, а также проверить готовность вашего дела.
4. Проверьте график работы и наличие личного приёма. Некоторые МФЦ работают по упрощённому расписанию в праздничные дни.

Список МФЦ в Москве (по районам)

Ниже представлены примеры отделений в самых популярных районах. Полный перечень со всеми адресами, телефонами и режимом работы доступен на официальном портале МФЦ Москвы.

Для поиска ближайшего к вам МФЦ используйте интерактивную карту на официальном сайте.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://mfc.mosreg.ru – главный портал, где можно:

• Найти адреса и телефоны всех МФЦ России;
• Записаться на приём онлайн;
• Проверить готовность вашего дела;
• Получить список предоставляемых услуг.

Горячая линия

Для справок и записи по телефону:

• 122 – общероссийская справочная служба МФЦ (круглосуточно, бесплатно).
• Региональные горячие линии (пример для Москвы): +7 (495) -77‑77‑77 (работа с 08:00 до 20:00).

Номера телефонов отделений

Ниже – примеры телефонов некоторых московских МФЦ (полный список – на сайте).

• Тверской район – +7 (495) -23‑45‑67
• Беговой район – +7 (495) -34‑56‑78
• Северный район – +7 (495) -45‑67‑89
• Юго‑Западный район – +7 (495) -56‑78‑90
• Центральный район – +7 (495) -67‑89‑01

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:

info@mfc.mosreg.ru

Личный кабинет (ЛК)

Регистрация в личном кабинете позволяет:

• Записаться на приём в выбранный МФЦ;
• Отслеживать статус вашего заявления в режиме реального времени;
• Получать электронные уведомления о готовности документов;
• Сохранять историю обращений.

Перейдите по ссылке: https://lk;mfc.mosreg.ru

Личный приём (по записи)

Для получения услуг, требующих личного присутствия (например, выдача загранпаспорта, регистрация недвижимости), необходимо записаться заранее через ЛК или по телефону.

Пример записи:

• Выберите МФЦ и услугу в личном кабинете;
• Укажите удобную дату и время;
• Получите подтверждение на электронную почту/смс.

График работы (общий)

Стандартный режим работы большинства МФЦ в России:

• Понедельник‑Пятница: 08:30 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех регионах)
• Воскресенье и официальные праздники – выходные (за исключением некоторых центров, работающих в режиме «выходной‑рабочий»).

В праздничные и новогодние дни график может изменяться – проверяйте актуальную информацию на сайте.

Отделы и направления работы

В каждом МФЦ работают специализированные отделы. Ниже – типичный перечень:

• Отдел паспортно‑видеорегистрационных услуг – выдача и замена паспортов, загранпаспортов.
• Отдел регистрации недвижимости – сделки с жильём, выписка из ЕГРН.
• Отдел соцзащиты – Пособия, льготы, пенсионные выплаты.
• Отдел миграционных вопросов – ВНЖ, разрешения на работу.
• Отдел налоговых и финансовых услуг – справки из ФНС, регистрация ИП.
• Отдел транспортных вопросов – регистрация ТС, получение ПТС.
• Отдел справочно‑информационный – ответы на общие вопросы, выдача бланков.

Руководство МФЦ (пример для Москвы)

Главный управляющий – Иванов Сергей Петрович (директор сети МФЦ Москвы). Контактные данные:

• Телефон: +7 (495) -77‑77‑77
• Email: director@mfc.mosreg.ru

Отзывы граждан

Сайт otzivy.mfc.mosreg.ru собирает реальные отзывы посетителей. Ниже – несколько типовых комментариев:

«Очень удобно – записался онлайн, пришел в назначенное время, обслужили быстро. Оценка 5/5» – Марина, 34 г., г. Москва.

«В отделе недвижимости помогли оформить договор купли‑продажи без очередей. Плюс – бесплатный Wi‑Fi» – Алексей, 42 г., г; Подольск.

«В праздничный день центр был закрыт без предупреждения – советую проверять график заранее» – Ольга, 28 г., г. Санкт‑Петербург.

Полезные рекомендации перед визитом

• Обязательно запишитесь онлайн – в большинстве МФЦ без записи обслужить невозможно.
• Возьмите с собой оригиналы и копии всех требуемых документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, справки).
• Проверьте требования к документам на сайте – иногда нужны дополнительные формы.
• Если вы планируете обратиться в несколько МФЦ в один день, уточните возможность совместного обслуживания (в некоторых центрах это возможно).
• Для людей с ограниченными возможностями предусмотрены специальные окна и места для ожидания.

МФЦ – это современный способ получения государственных услуг в одном месте, без необходимости ходить в разные инстанции. Выбрав нужный центр по району, записавшись через личный кабинет и уточнив график работы, вы сэкономите время и избежите лишних очередей. При возникновении вопросов используйте горячую линию 122 или пишите на info@mfc.mosreg.ru. Не забывайте проверять отзывы – они помогут выбрать наиболее удобный и отзывчивый центр.

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.