Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), это ключевой федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по надзору за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием населения и безопасностью продукции. Для жителей Калужской области основным информационным и сервисным ресурсом является официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Калужской области.

Адрес официального сайта

Основной и единственный официальный интернет-ресурс ведомства в регионе:

🌐 https://71.rospotrebnadzor.ru/

Примечание: Доменная зона .ru и поддомен 71 (код Калужской области) гарантируют подлинность ресурса. Остерегайтесь фишинговых сайтов с похожими адресами.

Структура и основные разделы портала

Сайт построен в соответствии с едиными требованиями к интернет-ресурсам государственных органов (ГОСТ Р 53766-2010) и адаптирован для слабовидящих пользователей. Основная навигация включает:

• Главная страница: оперативные новости, важные уведомления, быстрые ссылки на популярные сервисы.
• Деятельность: нормативная база, планы проверок, отчеты о выполнении государственных заданий, сведения о доходах и имуществе руководителей.
• Документы: приказы руководителя Управления, распоряжения, методические рекомендации, реестры разрешительной документации.
• Контроль и надзор: реестры субъектов МСП, планы проверок, результаты проверок, информация об административных правонарушениях.
• Гражданам / Прием обращений: электронная приемная, запись на личный прием, горячие линии, образцы заявлений.
• Бизнесу: лицензирование, аккредитация, государственная регистрация продукции, сведения о мерах государственной поддержки.
• Сведения об организации: структура Управления, контакты территориальных офисов, вакансии, закупки.
• Спецпроекты и тематические рубрики: «Школа потребителя», «Санпросвет», профилактика ВИЧ/СПИД, туберкулеза, гриппа, клещерной энцефалит и др.

Ключевые электронные сервисы для граждан

На портале реализованы функции, позволяющие решить большинство вопросов удаленно, без визита в офис:

Электронная приемная (Прием обращений граждан)

Позволяет направить жалобу, заявление или предложение в электронном виде. Необходимо заполнить форму, прикрепить сканы документов (фото, чеки, договоры) и получить регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения. Срок ответа, в соответствии с законодательством (обычно 30 дней).

Запись на личный прием

Интерактивный календарь для выбора удобного времени визита к руководителю Управления или начальникам отделов. Экономит время и исключает очереди.

Проверка информации о проверках (Реестр планов проверок)

Предприниматели могут проверить, запланирована ли проверка их организации, и подготовиться к ней заранее. Доступен поиск по ИНН/ОГРН.

Реестр разрешительной документации

Поиск выданных:

• Государственных регистраций объектов (СГР);
• Лицензий на отдельные виды деятельности;
• Свидетельств о государственной регистрации средств дезинфекции/дезинсекции/дератизации;
• Заключений санитарно-эпидемиологической экспертизы (до 2017 г.) и экспертных заключений по РТН.

Информирование о небезопасной продукции

Территориальные офисы в Калужской области

Управление имеет сеть территориальных офисов для работы с населением на местах. На сайте в разделе «Контакты» или «Структура» публикуются актуальные адреса, телефоны и режимы работы:

1. Калуга (Центральный офис Управления): ул. Салтыкова-Щедрина, д. 111 (уточняйте на сайте).
2. Обнинск: Межрайонный офис.
3. Людиново: Межрайонный офис.
4. Козельск, Малоярославец, Мещовск, Мосальск, Сосенский, Спас-Деменск, Таруса, Жиздра, Жуков и др. — Межрайонные санитарно-эпидемиологические отделения (МСЭО).

Важно: Перед визитом обязательно проверяйте актуальный режим работы и необходимость предварительной записи через раздел «Запись на прием» на сайте.

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативных консультаций по телефону:

• Единая справочная служба Управления: +7 (4842) -4-XX-XX (точные актуальные номера смотрите в разделе «Контакты» сайта).
• Федеральная горячая линия Роспотребнадзора (Москва): ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно).
• Телефон доверия по вопросам ВИЧ/СПИД: анонимно и бесплатно.

Актуальные темы на 2026 год (на примере федеральной повестки)

Сайт Управления оперативно дублирует федеральные инициативы. На текущий момент (июнь 2026 г.) в фокусе внимания:

• Обязательная маркировка косметики и бытовой химии: С 1 июля 2026 года вводится обязательный учет данной продукции с применением контрольно-кассовой техники (ККТ) и систем маркировки «Честный ЗНАК». На сайте публикуются разъяснения для бизнеса и потребителей.
• Сезонная профилактика: Клещерная энцефалит (вакцинация, обработка территорий), грипп и ОРВИ, коронавирусная инфекция (COVID-19).
• Безопасность питания школьников: Мониторинг качества питания в образовательных организациях региона.
• Качество водоснабжения: Результаты лабораторных исследований воды из децентрализованных источников и водопроводов.
• Защита прав потребителей в сфере электронной коммерции: Разъяснения по возврату товаров надлежащего качества, купленных в маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и др.).

Как проверить подлинность сайта и избежать мошенников

1. Проверьте адресную строку: Должен быть адрес 71.rospotrebnadzor.ru (или rospotrebnadzor.ru с переходом на региональный поддомен).
2. Наличие значка «Госсайт»: В строке браузера или футере сайта часто отображается значок «Официальный сайт органа власти РФ» (флаг РФ).
3. HTTPS: Соединение должно быть защищено (замочек слева от адреса).
4. Не вводите данные карт: На официальном сайте ведомства никогда не просят вводить реквизиты банковских карт для оплаты штрафов или госпошлин (оплата производится через ГИС ГМП / портал Госуслуг).

Интеграция с порталом «Госуслуги» (ЕПГУ)

Большинство государственных услуг Роспотребнадзора (лицензирование, регистрация продукции, подача уведомлений о начале деятельности) переведены в электронный вид и доступны через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru). На сайте Управления в разделах «Бизнесу» и «Услуги» стоят прямые ссылки на соответствующие формы на Госуслугах. Рекомендуется использовать именно этот путь для юридически значимых действий.

Резюме

Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Калужской области (71.rospotrebnadzor.ru) — это авторитетный источник правовой информации, платформа для обратной связи с ведомством и инструмент контроля за безопасностью товаров и услуг в регионе. Регулярное посещение разделов «Новости», «Документы» и «Контроль и надзор» позволяет как гражданам, так и предпринимателям быть в курсе изменений в законодательстве и своевременно защищать свои права.

Статья актуализирована на 18 июня 2026 года. Для получения самой свежей информации обращайтесь непосредственно к ресурсу 71.rospotrebnadzor.ru.