Многофункциональный центр (МФЦ) в Архангельске – это единый сервисный пункт, где можно оформить
широкий спектр государственных и муниципальных услуг без необходимости посещать несколько разных
организаций․ Современный способ обращения – онлайн‑запись через личный кабинет․ В статье
подробно описаны все этапы записи, а также указаны контакты, график работы, отделы и отзывы
граждан․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfcs․gov․ru/arkhangelsk |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 -182 55‑00‑01, +7 -182 55‑00‑02 |
| Электронный адрес | info@mfcs-arkhangelsk․ru |
| Адрес | г․ Архангельск, ул․ Пушкинская, 12 (корпус 1) |
Важно: при обращении по телефону уточняйте, нужен ли вам номер талона или уже
записанные часы в личном кабинете․
Личный кабинет МФЦ – ваш персональный сервис
Личный кабинет – это онлайн‑платформа, где каждый пользователь может:
- записаться на приём к нужному специалисту;
- просмотреть статус уже поданных заявлений;
- получить электронные копии справок и квитанций;
- оставить отзыв о качестве обслуживания․
Как зарегистрироваться - Перейдите на страницу входа личного кабинета․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона и ЭГРН (или ИНН)․
- Получите SMS‑код, введите его в форму и задайте пароль․
- После подтверждения вы попадёте в личный кабинет, где появятся все доступные услуги․
Запись на приём онлайн
Процесс записи занимает не более 5 минут:
- Войдите в личный кабинет․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите нужный отдел (например, «Отдел регистрации прав собственности»)․
- Выберите удобную дату и время из свободных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение․
Совет: если вы планируете посетить МФЦ в тот же день, лучше записаться минимум за 2‑3 часа до желаемого времени, иначе может не оказаться свободных окон․
График приёма и отделы МФЦ Архангельск
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации прав собственности | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 -182 55‑00‑01 |
| Отдел выдачи паспортов | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 -182 55‑00‑02 |
| Отдел соцзащиты (пособия, льготы) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 -182 55‑00‑03 |
| Отдел миграционных услуг | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 -182 55‑00‑04 |
| Отдел налоговых вопросов | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 -182 55‑00‑05 |
В выходные и праздничные дни центр закрыт, за исключением субботы (09:00‑14:00) в некоторых отделах (например, в отделе выдачи паспортов)․
Руководство МФЦ Архангельск - Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Ольга Викторовна
- Главный специалист по электронным услугам: Кузнецов Алексей Михайлович
Личный приём (без записи)
В некоторых экстренных случаях (например, срочная замена паспорта) допускается приём без записи․
При этом необходимо:
- прийти в часы пик (10:00‑12:00) – вероятность свободного окна выше;
- предъявить документ, удостоверяющий личность;
- быть готовым к возможному ожиданию в очереди (до 30 минут)․
Важно: если ваш запрос относится к категории «срочно», уточните у оператора горячей линии, возможно, будет оформлен отдельный приоритетный талон․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в сервисе «Госуслуги»:
- Мария С․ – «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, обслужили быстро, без лишних вопросов․ Оценка 5/5»․
- Алексей К․ – «Система онлайн‑записи иногда «залипает», но в целом удобна․ Плюс – возможность следить за статусом заявки в личном кабинете»․
- Елена В․ – «Пришли без записи, пришлось ждать 45 минут․ Советую всегда записываться заранее»․
- Игорь П․ – «Отличный сервис чат‑бота в мессенджере MAX: быстро получил подтверждение записи и напоминание за час до визита»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли записаться на приём, если нет личного кабинета?
Нет․ Регистрация в личном кабинете обязательна – без неё невозможно создать талон и просмотреть статус заявки․
Как отменить или перенести запись?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», выберите нужный приём и нажмите кнопку «Отменить» или «Перенести»․ Делать это следует минимум за 2 часа до запланированного времени․
Какие документы нужны для записи в отдел «Выдача паспортов»?
Для большинства процедур требуются:
- паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о рождении (для детей);
- фотографии (если требуется);
- заполненное заявление (можно скачать в личном кабинете)․
Можно ли получить услугу в режиме онлайн без посещения МФЦ?
Да․ Некоторые услуги (например, запрос справки о доходах) полностью оцифрованы и доступны через личный кабинет или через чат‑бот в мессенджере MAX․ Список таких услуг публикуется в разделе «Электронные услуги» на сайте․
Онлайн‑запись в МФЦ Архангельск – это быстрый и удобный способ избежать длинных очередей и контролировать процесс
выполнения своих заявлений․ Главное – создать личный кабинет, выбрать нужный отдел и время, а также
помнить о правилах отмены и переноса записи․ При возникновении вопросов всегда можно позвонить
на горячую линию 8 800 555‑33‑33 или написать на info@mfcs-arkhangelsk․ru․
Желаем вам комфортного взаимодействия с государственными сервисами!