МФЦ в поселке Хиславичи (Смоленская область) – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям Хиславичского района. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в центр: адрес, телефонные
контакты, режим работы, электронная почта, личный кабинет, график личного приема, структура отделов, руководство
и отзывы граждан.

Контактные данные

• Адрес: Смоленская область, Хиславичский район, посёлок Хиславичи, ул. Советская, д. 30
• Официальный сайт: https://mfc-smolensk.ru (раздел «Хиславичи»)
• Горячая линия (единый номер для всех МФЦ Смоленской области): 8 (800) -00‑27‑436
• Телефон справочного отдела МФЦ Хиславичи: 8 (4812) -9‑10‑01
• Телефон для записи в электронную очередь: 8 (4812) -0‑55‑96
• Электронный адрес (служба поддержки): mfc_hislavichi@smolensk.gov.ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для записи на приём, проверки статуса заявки и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете МФЦ. После входа в систему доступны:

1. Запись в очередь по выбранной услуге и дате.
2. Отслеживание статуса готовности документов.
3. Получение электронных уведомлений о готовности услуги.
4. Возможность загрузки сканов необходимых документов.

График работы и режим приёма

Важно: режим работы может изменяться в праздничные дни и в случае проведения профилактических
мероприятий. Рекомендуем уточнять актуальное расписание на официальном сайте или по телефону 8 (4812) -9‑10‑01.

Личный приём (приём по записи)

Для получения консультаций по сложным вопросам (например, оформление ПФР, миграционные вопросы, регистрация
недвижимости) необходимо записаться в личный приём. Запись производится:

• через личный кабинет;
• по телефону 8 (4812) -0‑55‑96 (оператор уточнит свободные окна);
• по телефону горячей линии 8 (800) -00‑27‑436.

Структура МФЦ Хиславичи (отделы)

1. Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление паспортов РФ, заменяющие документы, справки о
   регистрации.
2. Отдел ПФР (Пенсионный фонд России) – оформление пенсионных справок, заявлений на получение
   пенсионных выплат, проверка статуса пенсионных дел.
3. Отдел ФМС (Федеральная миграционная служба) – выдача миграционных карт, регистрация иностранных
   граждан, получение справок о миграционном статусе;
4. Отдел соцзащиты – предоставление социальных выплат, субсидий, пособий по уходу за ребёнком,
   пенсионных выплат.
5. Отдел налоговой службы – справки о доходах, подтверждение регистрации ИП, получение выписок
   из налоговых реестров.
6. Отдел юридической консультации – бесплатные консультации по правовым вопросам, подготовка
   заявлений и жалоб.

Руководство МФЦ Хиславичи

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ Хиславичи на независимых площадках (Google Maps,
Regoperatory.ru, Яндекс.Карты). Они помогут понять сильные и слабые стороны работы центра.

• Положительные:
  • «Персонал вежливый, помог быстро оформить паспорт. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё
    прошло без очереди» (5/5).
  • «Отдел ПФР помог собрать все документы для получения пенсионных выплат, объяснили каждый пункт
    заявления» (4.5/5).
• Негативные:
  • «В субботу пришлось ждать почти час, хотя было указано, что в субботу работает только по записи».
    (3/5).
  • «Не хватало свободных окон в онлайн‑записи, пришлось звонить в горячую линию, где долго держали
    на линии» (3/5).

Общая оценка МФЦ Хиславичи по агрегированным отзывам – 4.2/5. Большинство граждан отмечают
профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑записи, однако советуют улучшить работу в выходные дни.

Как быстро получить нужную услугу?

1. Определите услугу. На сайте mfc-smolensk.ru в
   разделе «Услуги» найдите нужную категорию.
2. Подготовьте документы. Скачайте список требуемых бумаг, подготовьте сканы (для онлайн‑записи) и оригиналы
   (для личного приёма).
3. Запишитесь онлайн. Войдите в личный кабинет,
   выберите дату, время и отдел.
4. Приходите в назначенный день. Возьмите с собой оригиналы документов, паспорт и подтверждение записи
   (смс‑сообщение или распечатку).
5. Получите готовый документ. В большинстве случаев готовность услуги объявляется в личном кабинете
   или по СМС‑уведомлению.

Контактная информация в «коротком виде»

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через
личный кабинет. Сотрудники МФЦ Хиславичи готовы помочь вам в получении государственных и муниципальных

услуг в максимально короткие сроки.