Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как граждане могут связаться с губернатором Омской области, подать обращение, получить ответы на вопросы и узнать о работе аппарата правительства.

Официальный сайт

Основным источником актуальной информации является официальный портал Правительства Омской области:

• http://www.omskportal.ru/

На сайте размещены новости, нормативные акты, контактные данные, а также личный кабинет для подачи электронных обращений.

Контактные данные для обращений

Горячая линия губернатора

Телефон доверия губернатора: 7 (3812) -7‑40‑00

Режим работы: с 09:00 до 14:00, кроме выходных и праздничных дней.

Телефоны справочной службы

• Для справок: 7 (3812) -4‑52‑97
• Дополнительный справочный номер: 7 (3812) -4‑89‑49
• Оперативный дежурный (правительство): 7 (3812) -44‑011 и 7 (3812) -41‑415

Электронная почта

Для служебной корреспонденции используется адрес:

mailadmomsk.ru

Для подачи электронных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты»).

Личный кабинет (Госуслуги)

Граждане могут отправлять обращения через Госуслуги:

1. Зарегистрироваться или войти в личный кабинет.
2. Перейти в раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатору Омской области».
3. Заполнить форму, указав тему, текст обращения и приложив необходимые документы.
4. Отправить обращение – срок рассмотрения составляет не более 15 календарных дней.

Личный прием губернатора

Губернатор Виталий Павлович Хоценко принимает граждан в рамках личного приема. Прием проводится по предварительной записи.

График личного приема

• Понедельник – Пятница
• 09:00 – 14:00
• Выходные и праздничные дни – приём не проводится.

Как записаться

Записаться на личный приём можно:

• По телефону доверия 7 (3812) -7‑40‑00 (операторы уточняют желаемую дату и тему обращения).
• Через форму записи на официальном сайте в разделе «Личный приём губернатора».
• Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на адрес mailadmomsk.ru.

Адрес аппарата губернатора и правительства

Адрес: г. Омск, ул. Красный Путь, 1

Офис находится в здании, где размещены основные отделы аппарата.

Структура аппарата (отделы)

В состав аппарата губернатора входят следующие ключевые подразделения:

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей;
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса;
• Отдел образования и науки – взаимодействие с школами, вузами, научными центрами.
• Отдел здравоохранения – вопросы организации медицинского обслуживания.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала omskportal.ru.
• Пресс-служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.

Руководство аппарата

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе аппарата и конкретных сотрудников в нескольких каналах:

• Форма «Отзывы» на официальном сайте omskportal.ru/feedback.
• Публичный портал otziv.omsk.gov.ru – возможность оценить работу и написать комментарий;
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook (публикуются ссылки на сайте).
• Электронная почта службы поддержки: mailadmomsk.ru.

Краткая инструкция по подаче обращения

1. Определите форму обращения: телефон, электронная почта, личный кабинет на Госуслугах.
2. Подготовьте полную информацию: ФИО, контактные данные, суть вопроса, документы (при необходимости).
3. Выберите удобный канал:
   • Для срочных вопросов – звонок на горячую линию 7 (3812) -7‑40‑00.
   • Для письменных обращений – заполнить форму на omskportal.ru или в личном кабинете Госуслуг.
   • Для личного приёма – записаться по телефону или через сайт.
4. Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот).
5. Ожидайте ответа в течение 15 дней. При необходимости уточняющих вопросов вам перезвонят или пришлют письмо.

Контактная справка в цифрах

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из перечисленных форм связи – государственная служба ориентирована на быстрый и открытый диалог с гражданами.