Общее описание
МФЦ Уфа – это государственное учреждение, предоставляющее более 300 видов государственных и муниципальных услуг
жителям города Уфа и Республики Башкортостан․ Для удобства граждан введена предварительная запись на приём,
а также бесплатная горячая линия, работающая круглосуточно․
Официальный сайт
https://mfcu․ru – основной портал МФЦ Уфа, где можно:
- записаться на приём онлайн;
- отслеживать статус заявления;
- войти в личный кабинет;
- получить актуальную информацию о графике работы и перечне услуг․
Горячая линия и телефонные справочные номера
Единый бесплатный номер России: 8‑800‑100‑00‑01
Региональный номер МФЦ Уфа: 8 (35164) -‑59‑82
Дополнительный номер для записи в очередь: 7 347 246 55 33 (звонок бесплатный)
Горячая линия работает круглосуточно (24 × 7)․ Операторы отвечают на вопросы по:
- порядку записи на приём;
- требованиям к документам;
- текущему статусу заявлений;
- рабочему графику отделений․
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
info@mfcu․ru․
Личный кабинет (ЛК)
Личный кабинет – персональная страница на портале mfcu․ru,
где каждый пользователь может:
- Создать и подтвердить профиль (используя СНИЛС или ИНН);
- Записаться на приём в любой из филиалов МФЦ Уфа;
- Отслеживать статус всех заявлений в режиме реального времени;
- Получать электронные уведомления о готовности документов;
- Сохранять копии поданных документов․
Для входа в ЛК перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта и введите логин/пароль․
Личный приём (запись без очереди)
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте МФЦ;
- Через Госуслуги (раздел «Запись в МФЦ»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или регионального номера 8 (35164) -‑59‑82․
После подтверждения записи вы получите электронный талон с указанием даты, времени и кабинета․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Обратите внимание, что в праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию на сайте․
Адреса и отделения в Уфе
- Главный офис: ул․ Ахметова, 355 (центр города)․ на карте
- Филиал № 2: ул․ Менделеева, 205а․ на карте
- Дополнительные адреса (5 шт․) указаны в разделе «Отделения» на официальном сайте․
Отделы и их компетенции
В МФЦ Уфа работают следующие отделы:
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление заграничных и внутренних паспортов․
- Отдел ПФР – пенсионные выплаты, страховые выплаты․
- Отдел ФМС – регистрация по месту жительства, миграционные услуги․
- Отдел Росреестра – регистрация недвижимости, выписка из ЕГРН․
- Отдел МВД – получение водительских удостоверений, справок о судимости․
- Отдел социальной защиты – субсидии, льготы, социальные выплаты․
Руководство МФЦ Уфа
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Кузнецова Ольга Владимировна
- Главный специалист по информационным технологиям: Петров Алексей Сергеевич
- Начальник отдела кадров: Смирнова Наталья Викторовна
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы (телефон горячей линии или электронную почту)․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через сервис 2ГИС и официальный портал МФЦ:
«Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали быстро․ Персонал вежливый․» – А․ Кузнецов, 12 март 2026
«Была небольшая задержка в пятницу, но оператор горячей линии помог перенести запись без проблем․» – М․ Соловьева, 28 февраль 2026
«Не хватает свободных слотов в выходные, но в будние дни запись проходит без очереди․» – Д․ Романов, 05 января 2026
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Отзывы» на сайте МФЦ․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём?
Самый удобный способ – через личный кабинет на сайте mfcu․ru․ Выбираете нужный отдел, дату и время, подтверждаете запись и получаете электронный талон․
Можно ли записаться без личного кабинета?
Да․ Запись доступна через:
- портал Госуслуги (раздел «Запись в МФЦ»);
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или регионального номера 8 (35164) -‑59‑82․
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Стандартный набор:
- паспорт РФ гражданина;
- свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
- фотографии 3,5 × 4,5 см (2 шт․);
- квитанция об оплате госпошлины;
- заявление (форму можно заполнить онлайн в личном кабинете)․
Можно ли получить справку о судимости в МФЦ?
Да, в отделе МВД․ Требуется паспорт и оплата госпошлины (примерно 200 руб․)․ Запись обязательна․
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или пишите на info@mfcu․ru․ Мы всегда готовы помочь!