Цель статьи – дать пошаговую инструкцию по подготовке и подаче жалобы на бездействие судебного пристава‑исполнителя, а также собрать всю необходимую контактную информацию (офиц. сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство, отзывы).
Правовая база - Федеральный закон «Об исполнительном производстве» (ст. 33‑35) – регламентирует обязанности приставов.
- Федеральный закон «Об обращениях граждан в органы государственной власти» – определяет порядок подачи жалоб.
- Устав Федеральной службы судебных приставов (ФССП) и Приказ Минюста России № 101‑н от «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения жалоб на действия (бездействие) приставов‑исполнителей».
Кому и куда направлять жалобу
| Кому | Куда |
|---|---|
| Старшему судебному приставу отдела, где происходит бездействие | Отделу по работе с обращениями ФССП (почта, личный кабинет, телефон) |
| Прокурору района/города (или региональному прокурору) | Прокуратуре по месту нахождения отделения ФССП |
Подача онлайн через портал «Госуслуги» - Зарегистрируйтесь (или войдите) в личный кабинет.
- В разделе «Юридические услуги» выберите «Жалоба (заявление) в прокуратуру» → «Судебные приставы‑исполнители».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов (см. пункт 3).
- Отправьте заявление. Система выдаст номер обращения и возможность отслеживать статус.
Подача через электронную почту
Отправьте письмо на info@fssp.gov.ru (для ФССП) и/или prokuratura@region.gov.ru (для прокуратуры). В теме письма укажите: «Жалоба на бездействие судебного пристава‑исполнителя».
Подача в бумажном виде - Подготовьте оригинал жалобы и копии всех подтверждающих документов.
- Отправьте заказным письмом с описью вложения в адрес соответствующего отделения ФССП и/или прокуратуры.
- Сохраните квитанцию и копию отправления – они понадобятся при последующих разбирательствах.
Что должно быть в жалобе Структура заявления (пример)
[Наименование органа, куда направляется жалоба]
[Адрес органа]
От: ________________________
(ФИО, паспорт, ИНН, адрес регистрации, контактный телефон, e‑mail)
«____» __________ 2026 г.
ЖАЛОБА
на бездействие судебного пристава‑исполнителя
Я, ______________________ (ФИО), являюсь (истцом/ответчиком) в исполнительном производстве № ____________, возглавляемом судебным приставом __________ (ФИО, должность, отдел).
Согласно ст; 33‑35 ФЗ «Об исполнительном производстве», пристав обязан (перечислить конкретные действия: например, выполнить арест имущества, доставить повестку, оформить решение суда). С ____ (дата) я неоднократно (по телефону, письменно, через личный кабинет) просил(а) пристава выполнить указанные действия. Однако:
- _______________________________________________________- _______________________________________________________
- _______________________________________________________
В результате бездействия (указать последствия: невозможность взыскания, убытки, нарушение прав).
На основании вышеизложенного прошу:
Провести проверку действий (бездействия) судебного пристава __________.
Принять меры дисциплинарного характера в соответствии с законодательством.
Обеспечить исполнение требований исполнительного производства в срок до «____» (если есть конкретный срок).
Приложения:
Копия исполнительного производства № __________.
Копии заявлений (письменных/электронных) к приставу от «____» по «____».
Копия паспорта.
Квитанция об оплате госпошлины (если требуется).
Иные документы, подтверждающие бездействие.
Дата ___________ Подпись ___________
Список обязательных документов - Копия исполнительного производства (выписка из протокола).
- Копии всех обращений к приставу (письма, электронные сообщения, скриншоты личного кабинета).
- Документ, подтверждающий личность (паспорт).
- Квитанция об оплате государственной пошлины (если подача в бумажном виде).
- Документы, подтверждающие ущерб (если требуете компенсацию).
Сроки рассмотрения - Привлечение к ответственности за бездействие – в течение 30 календарных дней с момента получения жалобы (ст. 33 ФЗ «Об исполнительном производстве»).
- Прокурор обязан дать ответ в течение 30 дней (ст. 13 ФЗ «Об прокуратуре РФ»). При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Как отследить статус обращения - Через личный кабинет на Госуслугах – в разделе «Мои обращения».
- Позвонить по горячей линии ФССП (см. ниже) и уточнить номер и статус.
- По электронной почте запросить подтверждение получения и номер регистрации;
Контактные данные для обращения Официальный сайт ФССП
Структура заявления (пример)
[Наименование органа, куда направляется жалоба]
[Адрес органа]
От: ________________________
(ФИО, паспорт, ИНН, адрес регистрации, контактный телефон, e‑mail)
«____» __________ 2026 г.
ЖАЛОБА
на бездействие судебного пристава‑исполнителя
Я, ______________________ (ФИО), являюсь (истцом/ответчиком) в исполнительном производстве № ____________, возглавляемом судебным приставом __________ (ФИО, должность, отдел).
Согласно ст; 33‑35 ФЗ «Об исполнительном производстве», пристав обязан (перечислить конкретные действия: например, выполнить арест имущества, доставить повестку, оформить решение суда). С ____ (дата) я неоднократно (по телефону, письменно, через личный кабинет) просил(а) пристава выполнить указанные действия. Однако:
- _______________________________________________________- _______________________________________________________
- _______________________________________________________
В результате бездействия (указать последствия: невозможность взыскания, убытки, нарушение прав).
На основании вышеизложенного прошу:
Провести проверку действий (бездействия) судебного пристава __________.
Принять меры дисциплинарного характера в соответствии с законодательством.
Обеспечить исполнение требований исполнительного производства в срок до «____» (если есть конкретный срок).
Приложения:
Копия исполнительного производства № __________.
Копии заявлений (письменных/электронных) к приставу от «____» по «____».
Копия паспорта.
Квитанция об оплате госпошлины (если требуется).
Иные документы, подтверждающие бездействие.
Дата ___________ Подпись ___________
Список обязательных документов - Копия исполнительного производства (выписка из протокола).
- Копии всех обращений к приставу (письма, электронные сообщения, скриншоты личного кабинета).
- Документ, подтверждающий личность (паспорт).
- Квитанция об оплате государственной пошлины (если подача в бумажном виде).
- Документы, подтверждающие ущерб (если требуете компенсацию).
Сроки рассмотрения - Привлечение к ответственности за бездействие – в течение 30 календарных дней с момента получения жалобы (ст. 33 ФЗ «Об исполнительном производстве»).
- Прокурор обязан дать ответ в течение 30 дней (ст. 13 ФЗ «Об прокуратуре РФ»). При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Как отследить статус обращения - Через личный кабинет на Госуслугах – в разделе «Мои обращения».
- Позвонить по горячей линии ФССП (см. ниже) и уточнить номер и статус.
- По электронной почте запросить подтверждение получения и номер регистрации;
Контактные данные для обращения Официальный сайт ФССП
- Копия исполнительного производства (выписка из протокола).
- Копии всех обращений к приставу (письма, электронные сообщения, скриншоты личного кабинета).
- Документ, подтверждающий личность (паспорт).
- Квитанция об оплате государственной пошлины (если подача в бумажном виде).
- Документы, подтверждающие ущерб (если требуете компенсацию).
Сроки рассмотрения - Привлечение к ответственности за бездействие – в течение 30 календарных дней с момента получения жалобы (ст. 33 ФЗ «Об исполнительном производстве»).
- Прокурор обязан дать ответ в течение 30 дней (ст. 13 ФЗ «Об прокуратуре РФ»). При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Как отследить статус обращения - Через личный кабинет на Госуслугах – в разделе «Мои обращения».
- Позвонить по горячей линии ФССП (см. ниже) и уточнить номер и статус.
- По электронной почте запросить подтверждение получения и номер регистрации;
Контактные данные для обращения Официальный сайт ФССП
- Через личный кабинет на Госуслугах – в разделе «Мои обращения».
- Позвонить по горячей линии ФССП (см. ниже) и уточнить номер и статус.
- По электронной почте запросить подтверждение получения и номер регистрации;
Контактные данные для обращения Официальный сайт ФССП
https://fssp.gov.ru
Горячая линия ФССП (круглосуточно)
8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
Телефоны региональных отделений (пример) - Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
- Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56
Электронный адрес
Общий e‑mail ФССП – info@fssp.gov.ru
Электронная почта региональной прокуратуры – prokuratura@region.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи жалобы онлайн используйте личный кабинет на портале Госуслуги. В разделе «Обращения» выберите «Жалоба в прокуратуру» → «Судебные приставы‑исполнители».
Личный приём (офисные адреса)
| Орган | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями ФССП (Москва) | ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без перерыва) |
| Прокуратура г. Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 3, г. Москва, 125009 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
Отделы, отвечающие за жалобы - Отдел по работе с обращениями (ФССП) – принимает и регистрирует жалобы, проводит проверку.
- Отдел контроля и надзора (прокуратура) – рассматривает жалобы, принимает меры прокурорского реагирования.
Руководство (пример) - Глава ФССП России – В. В. Кузнецов
- Глава Прокуратуры РФ – А. А. Смирнов
- Руководитель отдела по работе с обращениями ФССП – И. И. Петрова
Отзывы и рейтинг
- Глава ФССП России – В. В. Кузнецов
- Глава Прокуратуры РФ – А. А. Смирнов
- Руководитель отдела по работе с обращениями ФССП – И. И. Петрова
Отзывы и рейтинг
Оценить работу приставов и прокуратуры можно на официальных порталах:
- ФССП – раздел «Отзывы граждан» https://fssp.gov.ru/otzyvy
- Прокуратура РФ – портал https://prokuratura.gov.ru/obratnaya-svyaz
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли подать жалобу без копий документов?
Да, но без подтверждающих материалов ваш запрос может быть отклонён или возвращён на доработку. При онлайн‑подаче в «Госуслугах» система укажет, какие документы обязательны.
Что делать, если ответ от прокуратуры не удовлетворил меня?
Имеются два пути:
- Обратиться в суд с иском о защите нарушенных прав (гражданский процесс).
- Подать апелляцию в вышестоящую прокуратуру (например, в Прокуратуру РФ) в течение 30 дней с момента получения ответа.
Нужно ли платить государственную пошлину?
Подача жалобы в прокуратуру и в ФССП бесплатна. Пошлина может потребоваться только при подаче в суд.
Составление и подача жалобы на бездействие судебных приставов – процесс, который можно выполнить полностью онлайн через портал «Госуслуги». Главное – собрать все подтверждающие документы, чётко описать факты бездействия и указать конкретные требования. При правильном оформлении ваш запрос будет рассмотрен в течение 30 дней, а в случае нарушения прав – вы сможете добиться дисциплинарных мер в отношении пристава.
Дата публикации: . Информация актуальна на момент написания и может изменяться в зависимости от изменений законодательства и контактных данных органов.