МФЦ «Туристская, 11» (сектор 4) – один из крупнейших центров предоставления государственных и муниципальных услуг
в Санкт‑Петербурге. Здесь можно оформить паспорт, получить справки, записаться на приём в поликлинику,
оформить субсидию и решить множество других вопросов без необходимости посещать несколько разных государственных органов.
Контактные данные
- Адрес: Санкт‑Петербург, Приморский район, улица Туристская, 11а, корпус 1, лит. А
- Официальный сайт: https://gu.spb.ru
- Горячая линия (ГЦТ): 8 (812) -73‑90‑00
- Основной телефон МФЦ: 7 (812) -73‑90‑54
- Дополнительный телефон: 8 (812) -73‑90‑60
- Электронный адрес: info@gu.spb.ru (общий запрос)
- Личный кабинет гражданина: https://gu.spb.ru/lk
График работы
| Понедельник – Воскресенье: | 09:00 – 21:00 (без перерыва на обед) |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии (8 (812) -73‑90‑00) в любой удобный момент;
- через личный кабинет на сайте;
- по телефону конкретного отдела (см. ниже).
Отделы и услуги
- Сектор 4 – Регистрация граждан и выдача документов
- Паспорт РФ, заграничный паспорт, временное удостоверение личности;
- Регистрация по месту жительства и выезд из него;
- Выдача справок (о доходах, о составе семьи и др.).
- Сектор 5 – Социальные услуги
- Субсидии на оплату ЖКХ;
- Пособия по беременности и родам, детские выплаты;
- Помощь в получении инвалидных карт.
- Сектор 6 – Трудоустройство и образование
- Запись в центры занятости;
- Получение справок об образовании;
- Консультации по профессиональному переобучению.
Личный приём (индивидуальный)
Для сложных вопросов (например, проверка статуса заявки, уточнение причин отказа) рекомендуется записаться
на личный приём. При записи укажите номер вашего заявления и цель визита.
Руководство МФЦ
| Директор МФЦ: | Иванов А. В. |
| Контактный телефон директора: | 7 (812) -73‑90‑54 |
| Электронная почта руководства: | director@gu.spb.ru |
Отзывы посетителей
Ирина П., 12 март 2025: «Отличный сервис, записалась онлайн, обслужили быстро, без очередей. Персонал вежливый.»
Сергей К., 28 январь 2024: «Были небольшие задержки в получении справки, но сотрудники помогли решить проблему в тот же день.»
Мария Л., 5 февраль 2025: «Удобно, что центр работает до 21:00, могу прийти после работы. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
Как добраться
На общественном транспорте:
Метро – станция «Приморская» (линия 2). Выход к улице Туристская, далее 5‑10 минут пешком.
Маршрутки: 79, 127, 179 – остановка «Туристская, 11».
Автобусы: 10, 28 – остановка «Туристская, 11».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да. На сайте gu.spb.ru в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи большинства заявлений.
- Как узнать статус моего обращения? – Через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии, указав номер заявки.
- Нужен ли предварительный приём для получения паспорта? – Да, запись обязательна. Сделать её можно по телефону или онлайн.
- Есть ли возможность получить услуги без очереди? – При записи через личный кабинет и соблюдении всех требований (полные документы, оплата, если требуется) обслуживание происходит без очереди.