Адрес: ул. Домостроительная, д. 2А, г. Москва, Западный административный округ
Телефон (горячая линия): +7 (495) -77‑77‑77
Электронная почта: mfc-solncevo@mos.ru
Официальный сайт МФЦ Солнцево: mos.ru – Центр госуслуг района Солнцево
Личный кабинет (онлайн‑запись, проверка статуса заявлений): https://lk.mos.ru
Содержание - График работы и приём заявителей
- Отделы и перечень услуг
- Руководство и контактные лица
- Личный приём (запись на приём)
- Отзывы граждан
- Вопросы и ответы
График работы и приём заявителей
МФЦ Солнцево работает по принципу «одного окна», предоставляя услуги без необходимости обращения в несколько государственных органов.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 (в некоторых источниках указано закрытие, уточняйте по телефону) |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 08:00 – 20:00 |
| Воскресенье | 08:00 – 20:00 |
Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться заранее (см. раздел Личный приём).
Отделы и перечень услуг
В МФЦ Солнцево работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает запросы от граждан и юридических лиц.
- Отдел миграции – оформление и продление паспортов, выдача временных удостоверений личности, регистрация по месту жительства.
- Отдел соцзащиты – выплаты по беременности и родам, детские пособия, пенсионные вопросы.
- Отдел ПФР – пенсионные начисления, справки о страховом стаже.
- Отдел ЖКХ – регистрация прав собственности, выписка из домовой книги, вопросы по коммунальным услугам.
- Отдел МВД – выдача и замена водительских удостоверений, справки о несудимости.
- Отдел Роспотребнадзора – санитарно‑эпидемиологические справки.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, получение лицензий.
- Отдел цифровой подписи – выдача и продление электронной подписи.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Полный перечень услуг можно посмотреть на официальном сайте МФЦ.
Руководство и контактные лица
Главным руководителем филиала ГБУ «МФЦ города Москвы» в районе Солнцево является:
- Шаталова Наталья Алексеевна – директор филиала.
- Контактный телефон директора: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронная почта директора: shatnova@mos.ru
Для вопросов, связанных с конкретными отделами, рекомендуется обращаться к администратору по общему телефону.
Личный приём (запись на приём)
Для того чтобы избежать длительного ожидания в очереди, МФЦ Солнцево предлагает несколько способов записи:
- Онлайн‑запись через личный кабинет – зайдите в Личный кабинет, выберите нужную услугу и укажите удобное время.
- Запись по телефону – позвоните по номеру +7 (495) -77‑77‑77 и уточните свободные окна.
- Запись через мобильное приложение «Госуслуги» – в приложении выберите раздел «МФЦ», укажите филиал «Солнцево» и оформите запись.
После записи вам будет выдан электронный талон. При приходе в центр предъявите талон (распечатанный или в электронном виде) администратору.
Важно: если заявитель не появляется в течение 5 минут после приглашения, талон аннулируется и может быть использован другим посетителем.
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Адекватные сотрудники, всё чисто и аккуратно. Сервис действительно ускорил получение документов» – Level 6 Local Expert.
- «В МФЦ быстро оформили справку о доходах, помогли заполнить заявление, не пришлось ждать в очереди» – Пользователь Яндекс.Карты.
Негативные отзывы - «Крайне низкая квалификация сотрудников, разные ответы на один и тот же вопрос. Пришлось тратить неделю и платить госпошлину дважды» – Отзыв на 2ГИС.
- «Отсутствие места для хранения верхней одежды, толпа у входа, агрессивное поведение охраны – неудобно для людей с ограниченными возможностями» – Level 7 Local Expert, 31 января 2025 г..
- «Адекватные сотрудники, всё чисто и аккуратно. Сервис действительно ускорил получение документов» – Level 6 Local Expert.
- «В МФЦ быстро оформили справку о доходах, помогли заполнить заявление, не пришлось ждать в очереди» – Пользователь Яндекс.Карты.
Негативные отзывы - «Крайне низкая квалификация сотрудников, разные ответы на один и тот же вопрос. Пришлось тратить неделю и платить госпошлину дважды» – Отзыв на 2ГИС.
- «Отсутствие места для хранения верхней одежды, толпа у входа, агрессивное поведение охраны – неудобно для людей с ограниченными возможностями» – Level 7 Local Expert, 31 января 2025 г..
Для улучшения качества обслуживания МФЦ регулярно собирает обратную связь. Вы можете оставить свой отзыв через форму обратной связи на сайте mos.ru или по телефону горячей линии.
Вопросы и ответы Как оформить паспорт в МФЦ Солнцево?
Запишитесь онлайн, подготовьте паспорт, старый документ, ФИО, СНИЛС и оплатите госпошлину. В течение 10 рабочих дней готовый паспорт будет выдан в том же МФЦ.
Можно ли получить электронную подпись в этом МФЦ?
Да. В отделе «Цифровой подписи» оформляются сертификаты КЭП. Требуются: паспорт, ИНН, СНИЛС и банковская карта для оплаты.
Какие документы нужны для регистрации ИП?
Заполненное заявление (форма Р21001), паспорт, ИНН, СНИЛС, оплата госпошлины (800 руб.) – всё можно оформить в отделе регистрации юридических лиц.
Есть ли возможность получения услуги «Справка о несудимости»?
Да, в отделе МВД. Требуется паспорт, СНИЛС и оплата госпошлины (300 руб.). Справка готова в течение 1‑2 рабочих дней.