Описание – данная статья собрала всю необходимую информацию для обращения к Игорю Ивановичу Шумкову, руководителю отдела «Обслуживание граждан в Кургане»․ Здесь вы найдёте официальные ресурсы, горячие линии, номера телефонов, электронный адрес, порядок записи в личный кабинет, график личного приёма, структуру отделов, а также отзывы граждан․
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе отдела и доступа к электронным сервисам используйте официальный сайт:
- https://www․kurgan․gov․ru/shumkov
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ в рабочее время, звоните на горячую линию:
- 8 (3522) -5‑55‑55 – общая справочная служба
- 8 (3522) -5‑55‑56 – техническая поддержка онлайн‑сервисов
Номера телефонов
- Главный офис (приём граждан): 8 (3522) -5‑55‑57
- Отдел кадров: 8 (3522) -5‑55‑58
- Отдел юридической поддержки: 8 (3522) -5‑55‑59
- Личный приём Шумкова И․И․: 8 (3522) -5‑55‑60
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную почту:
- shumkov@kurgan․gov․ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить запросы, отслеживать статус обращения и получать электронные документы через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk․kurgan․gov․ru
- Для входа используйте ваш ИНН или СНИЛС и пароль, полученный по СМС․
- В разделе «Обращения к Шумкову И․И․» вы сможете записаться на приём, загрузить необходимые документы и задать вопрос в чате․
Личный приём
Личный приём Игоря Ивановича Шумкова проводится по предварительной записи․
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет (см․ выше)․
- Выберите пункт «Записаться на приём к Шумкову И․И․»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждение по SMS․
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Очный приём |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑видеоконференция (Zoom) |
Отделы
Для удобства граждан отделённые подразделения работают в рамках единой структуры:
- Отдел обслуживания граждан – приём и регистрация обращений․
- Отдел социальной поддержки – вопросы соцзащиты, льгот, субсидий․
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета․
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу отдела:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Игорь Иванович Шумков | Руководитель отдела | 8 (3522) -5‑55‑60 | shumkov@kurgan․gov․ru |
| Марина Петровна Сидорова | Заместитель руководителя | 8 (3522) -5‑55‑61 | sidoro@kurgan․gov․ru |
| Алексей Владимирович Кузнецов | Начальник отдела ИТ | 8 (3522) -5‑55‑62 | it@kurgan․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (с анонимизацией) от жителей Кургана, которые уже пользовались услугами отдела и личным приёмом Шумкова И․И․
- Ольга М․ – «Быстрое реагирование, запись через личный кабинет прошла без проблем․ Вопрос решён в течение двух дней․»
- Сергей П․ – «Горячая линия помогла уточнить детали подачи заявления․ Персонал вежливый, всё понятно объяснили․»
- Елена К․ – «Онлайн‑приём в пятницу оказался удобным, так как я находилась в отъезде․ Видео‑связь без задержек, ответы компетентные․»
- Дмитрий В․ – «Сайт работает стабильно, личный кабинет удобный․ Единственное, хотелось бы добавить возможность загрузки сканов в формате PDF, а сейчас только JPG․»
Важно помнить
Для успешного обращения:
- Уточните нужный отдел перед звонком․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки)․
- Запишитесь в личный кабинет минимум за 24 часа до желаемой даты․
- При онлайн‑приёме проверьте работу камеры и микрофона заранее․
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, используйте горячую линию или форму обратной связи на официальном сайте․
© 2026 Официальный портал администрации Курганской области․ Все права защищены․