МФЦ РБ – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям Республики Башкортостан. Через личный кабинет можно записаться
на приём‚ отслеживать статус заявок‚ получать электронные справки и многое другое.
Ниже собрана вся необходимая информация: официальные ресурсы‚ контакты‚
график работы‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт и портал электронных услуг - Сайт МФЦ РБ: https://mfc.bashkortostan.rb
- Портал государственных услуг Республики Башкортостан:
https://gosuslugi.bashkortostan.ru - Раздел «Личный кабинет»: после входа в портал нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
Как создать и войти в личный кабинет - Перейдите на официальный сайт МФЦ.
- Нажмите «Войти в личный кабинет» и выберите способ авторизации:
- Учётная запись ЕСИА;
- Логин/пароль‚ полученный после регистрации в системе «Госуслуги».
- Заполните профиль: ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Записаться на приём в любой МФЦ Республики;
- Отслеживать статус заявок в реальном времени;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Сохранять часто используемые услуги в «Избранное».
Контактная информация
https://gosuslugi.bashkortostan.ru
- Перейдите на официальный сайт МФЦ.
- Нажмите «Войти в личный кабинет» и выберите способ авторизации:
- Учётная запись ЕСИА;
- Логин/пароль‚ полученный после регистрации в системе «Госуслуги».
- Заполните профиль: ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Записаться на приём в любой МФЦ Республики;
- Отслеживать статус заявок в реальном времени;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Сохранять часто используемые услуги в «Избранное».
Контактная информация
| Горячая линия МФЦ РБ | 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 -47 222‑10‑10 |
| Электронный адрес | info@mfc.bashkortostan.ru |
| Адрес главного офиса | г. Уфа‚ ул. Советская‚ д. 45‚ офис 1 |
Рабочие часы главного офиса: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00‚ Вс — выходной.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться
через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Дата и время приёма | Указываются в личном кабинете при выборе услуги. |
| Продолжительность приёма | Обычно 15‑30 минут‚ в зависимости от сложности услуги. |
| Необходимые документы | Паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН и документы‚ относящиеся к выбранной услуге (список уточняется в кабинете). |
График приёма в основных отделениях (пример) - Уфа‚ центр «Мои документы» — Пн‑Пт 08:30‑19:00‚ Сб 09:00‑15:00;
- Благовещенск — Пн‑Пт 09:00‑18:00;
- Стерлитамак — Пн‑Пт 09:00‑17:30;
- Салават — Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00.
Точный график работы каждого отделения можно посмотреть в разделе «Отделения» сайта.
Отделы и перечень услуг
В МФЦ РБ работают следующие основные отделы:
- Отдел регистрации и выдачи паспортов, оформление загранпаспортов‚ замену внутренних паспортов.
- Отдел пенсионного обеспечения — пенсионные выплаты‚ подтверждение стажа‚ материнский капитал.
- Отдел социальной защиты — льготы‚ субсидии‚ соцпомощь.
- Отдел миграционных услуг — регистрация по месту жительства‚ выдача справок о составе семьи.
- Отдел налоговых и финансовых вопросов — справки из налоговой‚ подтверждение доходов.
- Отдел электронных сервисов — поддержка личного кабинета‚ восстановление пароля‚ вопросы кибербезопасности.
- Отдел юридической поддержки — консультации по правовым вопросам‚ подготовка документов.
Всего в МФЦ РБ предоставляется более 120 государственных услуг‚ доступных без привязки к месту жительства.
Руководство МФЦ Республики Башкортостан
| Директор МФЦ РБ | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по операционной деятельности | Кузнецова Марина Владимировна |
| Начальник отдела электронных сервисов | Абдуллин Рустем Михайлович |
| Контактный телефон руководства | +7 -47 222‑10‑20 |
| Электронная почта руководства | director@mfc.bashkortostan.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном портале и в соцсетях.
- Алексей‚ 34 г.‚ Уфа: «Записался на приём через личный кабинет‚ всё прошло быстро‚ без очередей. Очень удобно‚ особенно в будние дни.»
- Нурия‚ 28 г.‚ Благовещенск: «Служба поддержки помогла восстановить пароль в течение 10 минут. Спасибо за оперативность!»
- Игорь‚ 45 г.‚ Стерлитамак: «Была небольшая задержка с выдачей справки о доходах‚ но персонал вежливый и объяснил причину.»
- Марина‚ 52 г.‚ Салават: «Отдел пенсионного обеспечения помог оформить выплату по материнскому капиталу онлайн. Сэкономила часы в очереди.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» личного кабинета.
Полезные ссылки - Карта отделений МФЦ РБ
- Перечень всех государственных услуг
- Техническая поддержка личного кабинета
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните: для большинства услуг достаточно лишь доступа к Интернету и личному кабинету. Это экономит время‚ избавляет от очередей и делает взаимодействие с государством более прозрачным.