МФЦ «Мои документы» в Магнитогорске – один из самых загруженных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Челябинской области. Ниже собраны все необходимые контакты‚ график работы‚ перечень отделов‚ информация о руководстве и отзывы граждан.
Контактная информация
- Адрес: 455044‚ г. Магнитогорск‚ ул. Суворова‚ д. 123 (2‑й этаж‚ помещение «Консерватория»)
- Официальный сайт: http://magmfc.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок): 7 (3519) -8‑00‑91
- Основные телефонные номера:
- Общий справочный номер – 7 (351) -58‑00‑91
- Отдел записи и консультаций – 7 (351) -11‑08‑92
- Экстренные вопросы (рабочие часы) – 7 (3519) -8‑00‑91
- Электронная почта: info@magmfc.ru (общий запрос)
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.magmfc.ru – запись на приём‚ просмотр статуса заявок‚ получение электронных справок.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (при предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для получения личного приёма (консультации с сотрудником по конкретному вопросу) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (3519) -8‑00‑91.
Структура МФЦ (отделы)
- Отдел регистрации и выдачи паспортов
- Отдел выдачи загранпаспортов
- Отдел регистрации транспортных средств
- Отдел предоставления социальных выплат
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП
- Отдел электронных государственных услуг (ЕПГУ)
- Отдел работы с обращениями граждан (приём заявлений‚ жалоб‚ предложений)
- Отдел технической поддержки (вопросы по личному кабинету‚ СМС‑опросы)
Руководство МФЦ
На 2026 год руководителем МФЦ «Мои документы» в Магнитогорске является Шепель Алексей Николаевич. Его контактные данные:
- Телефон руководителя (офис): 7 (351) -58‑00‑91
- Электронная почта: shapel@magmfc.ru
Отзывы граждан
Согласно отзывам‚ размещённым на порталах 2ГИС‚ Яндекс.Карты и официальном сайте МФЦ‚ основные плюсы и минусы выглядят так:
Положительные отзывы
- Быстрая запись через личный кабинет – большинство пользователей отмечают‚ что это экономит время.
- Вежливый персонал‚ готовый помочь даже при сложных вопросах.
- Наличие бесплатной горячей линии 7 (3519) -8‑00‑91‚ где дают чёткие ответы.
Критические замечания
- В часы пик (четверг до 20:00) иногда образуется очередь‚ поэтому рекомендуется приходить рано.
- Некоторые пользователи жаловались на задержки в выдаче загранпаспортов из‑за нехватки сотрудников.
- Отсутствие отдельного электронного адреса для технической поддержки личного кабинета (все запросы идут на общий
info@magmfc.ru).
Как быстро связаться с МФЦ?
- Позвоните на горячую линию 7 (3519) -8‑00‑91 – звонок бесплатный из любого региона России.
- Откройте личный кабинет и запишитесь на приём в удобное время.
- Если нужен документ в срочном порядке‚ уточните возможность ускоренного оформления у оператора.
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу magmfc.ru.