Многофункциональные центры (МФЦ) в городе Орёл предоставляют широкий спектр государственных и муниципальных услуг
в одном месте: оформление паспортов‚ получение справок‚ регистрация транспортных средств‚ запись в поликлинику и многое
другое․ Ниже собрана вся необходимая информация для удобного обращения в МФЦ Орёл․
Официальный сайт
URL: https://mfc-orel․ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства‚ в нём можно:
- Записаться в очередь онлайн;
- Оформить электронную запись на личный приём;
- Получить перечень предоставляемых услуг;
- Отследить статус заявки;
- Скачать необходимые формы и бланки․
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия МФЦ (круглосуточно): 8‑800‑100‑01‑00
Основной телефон центра (рабочие часы): +7 (4862) -4‑13‑50
Телефон справочного отдела: +7 (4862) -4‑13‑51
Телефон отдела записи в очередь: +7 (4862) -4‑13‑52
Электронный адрес
E‑mail: info@mfc-orel․ru
Личный кабинет (личный приём)
Для получения персонального доступа к услугам МФЦ необходимо зарегистрироваться на официальном сайте․
- Ссылка на личный кабинет: https://mfc-orel․ru/personal
- В личном кабинете можно:
- Записаться в очередь по выбранной услуге;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать электронные уведомления о готовности документов;
- Сохранять историю обращений․
График работы
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный центр (ул․ Ленина‚ 1) | 08:00 — 20:00 | 09:00 — 16:00 | выходной |
| Отделение (ул․ Михалицына‚ 5) | 08:30 — 18:30 | 09:30 — 15:30 | выходной |
| Отделение (Московское шоссе‚ 175) | 09:00 — 19:00 | выходной | выходной |
| Отделение (Кромское шоссе‚ 4) | 08:00 — 17:00 | выходной | выходной |
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультации от специалистов необходимо оформить запись через личный кабинет или позвонить по телефону
отдела записи․ Приём проводится по предварительной записи‚ без очереди․
- Время приёма: 09:00 — 19:00 (по графику конкретного отделения)․
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (4862) -4‑13‑52․
Отделы МФЦ Орёл
В каждом отделении работают специализированные подразделения‚ отвечающие за определённый набор услуг․
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление новых и замена старых паспортов․
- Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт‚ выдача свидетельств․
- Отдел соцзащиты – получение справок‚ пенсий‚ пособий․
- Отдел миграционной службы – оформление миграционных карт‚ регистрация иностранных граждан․
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение и отключение коммунальных сервисов․
- Отдел электронных услуг – работа с порталом Госуслуг‚ выдача электронных подписей․
Руководство МФЦ Орёл
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович | +7 (4862) -4‑13‑00 |
| Заместитель директора по обслуживанию граждан | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4862) -4‑13‑01 |
| Начальник отдела записи в очередь | Смирнов Алексей Викторович | +7 (4862) -4‑13‑02 |
| Главный специалист по работе с документами | Кузнецова Ольга Петровна | +7 (4862) -4‑13‑03 |
Отзывы граждан
Положительные: Быстрая запись онлайн‚ вежливый персонал‚ удобные часы работы в центральном отделении․
Отрицательные: В периоды массовых обращений возможны задержки в выдаче документов; некоторые пользователи отмечают
недостаток свободных мест для парковки рядом с отделением на улице Ленинская․
Средний рейтинг на порталах «2ГИС» и «Google Maps» – 4‚3 из 5 звёзд․
Как записаться в очередь онлайн
- Перейдите на официальный сайт МФЦ Орёл․
- Войдите в Личный кабинет (если аккаунт ещё нет – зарегистрируйтесь‚ указав номер телефона и e‑mail)․
- Выберите нужную услугу из списка «Услуги МФЦ»․
- Укажите предпочтительное отделение и удобное время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди․
Карта и расположение отделений
Для удобства навигации используйте встроенную карту на сайте или сервисы 2ГИС и Яндекс․Карты․
- Главный центр: ул․ Ленина‚ 1‚ г․ Орёл‚ ОР‑обл․
- Отделение «Михалицына 5»: ул․ Михалицына‚ 5‚ г․ Орёл․
- Отделение «Московское шоссе 175»: Московское шоссе‚ 175‚ г․ Орёл․
- Отделение «Кромское шоссе 4»: Кромское шоссе‚ 4‚ г․ Орёл․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑100‑01‑00 или пишите на info@mfc-orel․ru․ Мы всегда рады помочь!