Росприроднадзор – Федеральная служба по надзору в сфере природопользования.
Межрегиональное управление Росприроднадзора по Краснодарскому краю и Республике Адыгея осуществляет контроль за соблюдением экологических норм, выдаёт лицензии, проводит экспертизы и принимает обращения граждан.

Контактные данные

График работы приёмного отделения

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной
• Круглосуточно – приём заявок через горячую линию и онлайн‑форму

Структура управления

Отделы и их функции

1. Отдел контроля за качеством атмосферного воздуха – мониторинг выбросов, проверка соблюдения ПДД по загрязнению воздуха.
2. Отдел водных ресурсов – контроль за использованием и охраной рек, озёр, подземных вод.
3. Отдел обращения с отходами и их утилизации – проверка лицензий на свалочные площадки, контроль за соблюдением норм по утилизации ТБО.
4. Отдел охраны лесов и природных территорий – надзор за лесными ресурсами, проведение инспекций в заповедных зонах.
5. Юридический отдел – подготовка правовых актов, рассмотрение жалоб и исков.
6. Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка разъяснительных материалов, работа с медиа.

Руководство управления

• Директор управления – Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук.
• Заместитель директора по экологическому контролю – Петрова Елена Владимировна.
• Заместитель директора по административно‑правовым вопросам – Кузнецов Андрей Михайлович.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения граждан могут записаться через личный кабинет или позвонить по телефону справочной службы. Приёмные часы указаны в графике работы выше. При себе необходимо иметь:

• паспорт гражданина РФ;
• документы, подтверждающие факт нарушения (фото, видеозаписи, акты, справки);
• заявление в свободной форме (можно заполнить онлайн).

Отзывы граждан

Положительные отзывы

«Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый отклик. Проблему с незаконным сбросом сточных вод в реку решили в течение 3 дней. Профессиональный подход и вежливое обслуживание.» – А. Смирнов, г. Краснодар

Критика и предложения

«Сложно было записаться на личный приём в онлайн‑системе – постоянно «загружено». Предлагаю добавить возможность выбора даты через мобильное приложение.» – И. Кузнецова, г. Адыгея

Как подать обращение через горячую линию

1. Позвоните по номеру 8 (861) -68‑64‑40. Оператор уточнит тип обращения (экологическое нарушение, запрос информации, жалоба).
2. Предоставьте свои ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы.
3. Оператор зафиксирует обращение и выдаст регистрационный номер. С этим номером вы сможете отслеживать статус через личный кабинет.
4. При необходимости вам будет предложено направить подтверждающие документы по электронной почте info@rosprirodnadzor‑krasнодar.ru или лично в офис.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагируют на экстренные сообщения?

При поступлении сообщения о непосредственной угрозе окружающей среде (разлив нефти, аварийный сброс химических веществ) специалисты выезжают в течение 2‑4 часов с момента получения звонка.

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да. При звонке в горячую линию можно указать, что хотите остаться анонимным. При подаче через личный кабинет анонимность сохраняется, если не указывать контактные данные.

Какие документы нужны для получения лицензии на сброс сточных вод?

Список документов опубликован на официальном сайте в разделе «Лицензирование». Основные: проектная документация, экологическая экспертиза, подтверждение прав собственности на объект.

Горячая линия Росприроднадзора Краснодарского края – важный канал связи граждан с государственным органом, отвечающим за охрану окружающей среды. Благодаря круглосуточному телефону 8 (861) -68‑64‑40, удобному личному кабинету и прозрачной системе приёма заявок, каждый житель региона может оперативно сообщить о нарушениях и получить квалифицированную помощь.

Не откладывайте обращение – защита природы начинается с вашего голоса!