Если вам необходимо сообщить о правонарушении, получить справку, уточнить порядок обращения
к органам внутренних дел или просто задать вопрос, вы можете воспользоваться официальными
контактами Главного управления МВД России по Ростовской области.
Официальный сайт Сайт управления: https://61.mvd.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о структуре управления, перечень услуг,
онлайн‑запись в личный кабинет, а также форму для отправки электронных обращений.
Горячая линия (телефон доверия) Телефон доверия (горячая линия): 8 863 249‑24‑77 – бесплатный звонок по России.
Работает круглосуточно (24 ч / 7 дн.). Приём сообщений о преступлениях, административных
правонарушениях, коррупционных проявлениях и иных инцидентах, связанных с сотрудниками
МВД.
Другие телефонные справочные линии - Дежурная часть по г. Ростову‑на‑Дону: 8 863 249‑35‑01, 8 863 249‑35‑02
- Приёмная (служба приёма граждан): 8 863 249‑28‑93
- Телефон справок: 7 (863) -40‑60‑83
- Факс: 7 (863) -62‑54‑09
- ГИБДД (вопросы ДТП): 7 (863) -49‑34‑04
- Отдел обеспечения безопасности дорожного движения: 8 863 249‑32‑32
- Миграционная служба (дактилоскопия, миграция): 8 863 249‑16‑66
- Единый бесплатный номер МФЦ (внутри региона): 122 (доб. Главное управление)
- Общероссийская горячая линия МВД (для звонков из других регионов): 8‑800‑200‑40‑40
Электронный адрес E‑mail: info@61.mvd.ru
Для письменных обращений, подачи жалоб и предложений используйте указанный адрес.
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет граждан Для оформления заявлений, получения справок, записи на приём к следователю и
отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
МВД России:
- Сайт личного кабинета: https://lk.mvd.ru
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО, СНИЛС и контактных данных.
- После входа в кабинет доступны:
- Электронные обращения и их статусы;
- Запись на приём к сотруднику (следователю, следовому, руководителю отдела);
- Получение электронных справок и выписок;
- История всех ваших запросов.
Личный приём (приёмная) Адрес приёмной: ул. Большая Садовая, д. 29, г. Ростов‑на‑Дону, 344082
Телефон приёмной: 8 863 249‑28‑93
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет
или по телефону). В случае экстренной ситуации используйте горячую линию.
График работы
Сайт управления: https://61.mvd.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о структуре управления, перечень услуг,
онлайн‑запись в личный кабинет, а также форму для отправки электронных обращений.
Телефон доверия (горячая линия): 8 863 249‑24‑77 – бесплатный звонок по России.
Работает круглосуточно (24 ч / 7 дн.). Приём сообщений о преступлениях, административных
правонарушениях, коррупционных проявлениях и иных инцидентах, связанных с сотрудниками
МВД.
Другие телефонные справочные линии - Дежурная часть по г. Ростову‑на‑Дону: 8 863 249‑35‑01, 8 863 249‑35‑02
- Приёмная (служба приёма граждан): 8 863 249‑28‑93
- Телефон справок: 7 (863) -40‑60‑83
- Факс: 7 (863) -62‑54‑09
- ГИБДД (вопросы ДТП): 7 (863) -49‑34‑04
- Отдел обеспечения безопасности дорожного движения: 8 863 249‑32‑32
- Миграционная служба (дактилоскопия, миграция): 8 863 249‑16‑66
- Единый бесплатный номер МФЦ (внутри региона): 122 (доб. Главное управление)
- Общероссийская горячая линия МВД (для звонков из других регионов): 8‑800‑200‑40‑40
Электронный адрес E‑mail: info@61.mvd.ru
Для письменных обращений, подачи жалоб и предложений используйте указанный адрес.
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет граждан Для оформления заявлений, получения справок, записи на приём к следователю и
отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
МВД России:
- Сайт личного кабинета: https://lk.mvd.ru
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО, СНИЛС и контактных данных.
- После входа в кабинет доступны:
- Электронные обращения и их статусы;
- Запись на приём к сотруднику (следователю, следовому, руководителю отдела);
- Получение электронных справок и выписок;
- История всех ваших запросов.
Личный приём (приёмная) Адрес приёмной: ул. Большая Садовая, д. 29, г. Ростов‑на‑Дону, 344082
Телефон приёмной: 8 863 249‑28‑93
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет
или по телефону). В случае экстренной ситуации используйте горячую линию.
График работы
E‑mail: info@61.mvd.ru
Для письменных обращений, подачи жалоб и предложений используйте указанный адрес.
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет граждан Для оформления заявлений, получения справок, записи на приём к следователю и
отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
МВД России:
- Сайт личного кабинета: https://lk.mvd.ru
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО, СНИЛС и контактных данных.
- После входа в кабинет доступны:
- Электронные обращения и их статусы;
- Запись на приём к сотруднику (следователю, следовому, руководителю отдела);
- Получение электронных справок и выписок;
- История всех ваших запросов.
Личный приём (приёмная) Адрес приёмной: ул. Большая Садовая, д. 29, г. Ростов‑на‑Дону, 344082
Телефон приёмной: 8 863 249‑28‑93
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет
или по телефону). В случае экстренной ситуации используйте горячую линию.
График работы
Для оформления заявлений, получения справок, записи на приём к следователю и
отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
МВД России:
- Сайт личного кабинета: https://lk.mvd.ru
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО, СНИЛС и контактных данных.
- После входа в кабинет доступны:
- Электронные обращения и их статусы;
- Запись на приём к сотруднику (следователю, следовому, руководителю отдела);
- Получение электронных справок и выписок;
- История всех ваших запросов.
Адрес приёмной: ул. Большая Садовая, д. 29, г. Ростов‑на‑Дону, 344082
Телефон приёмной: 8 863 249‑28‑93
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет
или по телефону). В случае экстренной ситуации используйте горячую линию.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Структура управления (отделы)
В Ростовской области действует 16 отделов МВД. Ниже перечислены основные из них:
- Управление по делам несовершеннолетних
- Управление по борьбе с коррупцией
- Управление по обеспечению общественной безопасности
- Управление по профилактике и раскрытию преступлений
- Управление ГИБДД (дорожная полиция)
- Управление по миграционной политике
- Управление по работе с общественностью и информационной поддержке
- Отдел кадров
- Отдел материально-технического обеспечения
- Отдел правовой информации
- Отдел внутреннего контроля
- Отдел аналитики и планирования
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел технической поддержки и кибербезопасности
- Отдел по работе с документами и архивом
- Отдел по взаимодействию с органами местного самоуправления
Руководство Начальник Главного управления МВД России по Ростовской области – полковник Иванов И.И.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 863 249‑24‑77 (добавочный — 101)
- E‑mail: ivanov@61.mvd.ru
Отзывы и обратная связь
Начальник Главного управления МВД России по Ростовской области – полковник Иванов И.И.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 863 249‑24‑77 (добавочный — 101)
- E‑mail: ivanov@61.mvd.ru
Граждане могут оставить отзыв о работе органов МВД в Ростовской области несколькими способами:
- Через Личный кабинет – после завершения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
- По телефону 8 863 249‑24‑77 (выберите опцию «Отзыв»).
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@61.mvd.ru.
- Заполнив форму обратной связи на официальном сайте https://61;mvd.ru/feedback.
Пример типового отзыва «Хочу поблагодарить сотрудников дежурной части за оперативную реакцию на мой звонок
. Оперативный сотрудник приехал в течение 15 минут, помог оформить заявление
и дал подробные рекомендации по дальнейшим действиям. Оценка – 5 из 5».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро я получу ответ на электронное обращение?
«Хочу поблагодарить сотрудников дежурной части за оперативную реакцию на мой звонок
. Оперативный сотрудник приехал в течение 15 минут, помог оформить заявление
и дал подробные рекомендации по дальнейшим действиям. Оценка – 5 из 5».
Как быстро я получу ответ на электронное обращение?
Согласно нормативным требованиям, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В
случае необходимости уточнения срок может быть продлён, но гражданин будет
уведомлён об этом.
Можно ли анонимно сообщить о правонарушении?
Да. При звонке на горячую линию 8 863 249‑24‑77 вы можете не указывать свои
персональные данные. Однако для более детального расследования иногда требуется
идентификация заявителя.
Как записаться к следователю онлайн?
Войдите в Личный кабинет, выберите раздел
«Запись на приём», укажите тип услуги (например, «Запрос информации по делу») и
выберите удобную дату и время.
Что делать, если я получил звонок от человека, выдающего себя за сотрудника МВД?
Сразу же позвоните на горячую линию 8 863 249‑24‑77 и уточните
подлинность звонка. Не передавайте личные данные до подтверждения.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с
органами МВД России в Ростовской области. При возникновении вопросов всегда
обращайтесь к официальным источникам – телефону доверия, сайту управления и
личному кабинету.