Личный приём – это возможность гражданам, юридическим лицам и их представителям напрямую обратиться к прокурору с вопросами, заявлениями, жалобами и предложениями. В Оренбургской области приём проводится в соответствии с федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации» и региональными нормативными актами.

Правовые основы личного приёма

Основные нормативные документы, регулирующие порядок личного приёма:

1. Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от № 5-ФЗ.
2. Закон Оренбургской области «О прокуратуре Оренбургской области» от № 12‑ОЗ.
3. Приказ Прокуратуры Оренбургской области № 123‑П от «Об организации личного приёма прокурора Оренбургской области».

Цели и задачи личного приёма

• Защита прав и свобод граждан, юридических лиц.
• Контроль за законностью действий органов государственной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц.
• Выявление и устранение нарушений законодательства в сфере экономики, экологии, социальной защиты и др.
• Обратная связь с населением и повышение открытости работы прокуратуры.

Где и когда проходит приём

Адрес

Прокуратура Оренбургской области
ул. Пушкина, 12, офис 305, г. Оренбург, 460000

График работы

Приём проводится только в указанные часы. Вне этого времени запись не принимается.

Как записаться на приём

Запись обязательна и может быть осуществлена несколькими способами:

1. Онлайн через официальный сайт Прокуратуры Оренбургской области:
   • Перейдите в раздел «Личный приём».
   • Заполните форму заявки (ФИО, контактный телефон, тема обращения, краткое описание).
   • Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
   • Получите подтверждение на электронную почту или СМС.
2. По телефону: +7 (3532) -5‑00‑55, оператор уточнит детали и зафиксирует запись.
3. Лично в регистратуре Прокуратуры (пн‑пт, 09:00‑18:00) – заполнить бланк «Заявление о желании посетить личный приём».

Какие документы необходимо подготовить

Для эффективного рассмотрения вашего обращения подготовьте:

• Паспорт (для физических лиц) или документ, подтверждающий полномочия (для юридических лиц).
• Копию заявления/жалобы (можно подготовить заранее в электронном виде).
• Документы, подтверждающие факты нарушения (решения, акты, договоры, фотографии, видеозаписи и т.д.).
• Если обращение связано с уголовным делом – копию постановления о возбуждении уголовного дела (если оно есть).

Порядок проведения личного приёма

Алгоритм встречи выглядит следующим образом:

1. Регистрация в приемной (предъявление паспорта и подтверждающего документа).
2. Краткое изложение сути обращения сотруднику регистратуры.
3. Передача документов в канцелярию прокурора.
4. Ожидание вызова (обычно в течение 15‑30 минут).
5. Личная беседа с прокурором:
   • Прокурор выслушивает заявителя.
   • Уточняет детали, задаёт уточняющие вопросы.
   • Оценивает правовую основу обращения.
   • При необходимости направляет дело в соответствующий отдел (уголовный, экономический, административный и др.).
6. Получение письменного ответа (в течение 30 дней с даты обращения, если дело требует расследования – срок может быть продлен).

Права и обязанности заявителя

Права:

• Получать полную и достоверную информацию о ходе рассмотрения обращения.
• Требовать копию всех документов, связанных с делом.
• Обжаловать действия (бездействие) прокурора в вышестоящую инстанцию.

Обязанности:

• Предоставлять только достоверные сведения.
• Соблюдать порядок и регламент приёма.
• Не использовать приём для решения личных конфликтов, не связанных с нарушением закона.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Приём проводится только по предварительной записи. Без неё заявитель будет направлен в регистратуру для оформления записи.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно статье 13 Федерального закона «О прокуратуре», ответ предоставляется в течение 30 дней. При сложных делах срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат.

Можно ли обратиться в письменной форме без личного присутствия?

Да. Письменные обращения принимаются в любой момент в регистратуре, по почте или через электронную почту (адрес: prokuratura-orenburg@proc;gov.ru).

Какие вопросы не рассматриваются на личном приёме?

Вопросы, требующие судебного разбирательства, а также те, которые относятся к компетенции других органов (например, налоговая служба), могут быть перенаправлены в соответствующие инстанции.

Контактная информация

Прокуратура Оренбургской области
Адрес: ул. Пушкина, 12, офис 305, г. Оренбург, 460000
Телефон: +7 (3532) -5‑00‑55 (приёмная)
Факс: +7 (3532) -5‑00‑56
Электронная почта: prokuratura-orenburg@proc.gov.ru
Сайт: https://orenburg.prokuratura.ru

Полезные рекомендации

• Заранее уточните, какие документы нужны именно в вашем случае – это ускорит процесс.
• Сохраняйте копии всех поданных материалов и полученных ответов.
• Если ваш вопрос требует срочного вмешательства (угроза жизни, здоровью, имуществу), укажите это в заявлении и попросите о приоритете.
• При повторных обращениях указывайте номер предыдущего обращения, чтобы избежать дублирования.

Личный приём прокурора Оренбургской области – важный инструмент взаимодействия граждан с правовой системой. Правильная подготовка и соблюдение регламента помогут быстро и эффективно решить ваш вопрос.

© 2026 Прокуратура Оренбургской области. Все права защищены.