Управляющая компания «УК Управление комфортом» специализируется на эксплуатации и обслуживании многоквартирных домов в Санкт‑Петербурге. Компания предлагает жителям удобный личный кабинет на официальном сайте, круглосуточный контакт‑центр и мобильное приложение.

Контактная информация

Круглосуточный контакт‑центр

Контакт‑центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают заявки по вопросам:

• подачи показаний счетчиков;
• технического обслуживания и ремонта;
• вывода из эксплуатации оборудования;
• вопросов оплаты и расчётов.

Личный кабинет жильца

Для всех собственников и арендаторов, зарегистрированных в системе, доступен личный кабинет на сайте uprkom.ru. После авторизации в системе открывается набор функций:

• Передача показаний счётчиков – ввод данных за текущий месяц.
• История начислений и оплат – просмотр всех начислений, квитанций и проведённых платежей.
• Квитанция на оплату коммунальных услуг – формирование PDF‑документа для банковского перевода.
• Оплата онлайн – интеграция с банковскими картами и системами быстрых платежей.
• Мои заявки – создание, отслеживание и закрытие заявок на ремонт, обслуживание и другие услуги.
• Управление подпиской – настройка рассылок, SMS‑уведомлений и push‑уведомлений в мобильном приложении.
• Графики – просмотр графика ввода показаний, графика уборки подъездов и графика плановых работ.
• Персональные данные – редактирование контактной информации, изменение пароля, настройка двухфакторной аутентификации.

Для доступа к личному кабинету необходимо знать номер лицевого счёта и пароль, полученный при регистрации. При первом входе рекомендуется сменить пароль и привязать телефон для получения одноразовых кодов.

Мобильное приложение

Приложение «УК Управление комфортом» доступно в Google Play и App Store. В нём реализованы все функции личного кабинета, а также push‑уведомления о новых заявках и предстоящих платежах.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе компании.

Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться по телефону или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.

Структура компании – отделы

• Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием зданий, плановые и внеплановые ремонты.
• Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты, начисления, формирование квитанций.
• Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа контакт‑центра, работа с обращениями в личном кабинете.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, мобильного приложения и системы личного кабинета.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение договоров, работа с претензиями.
• Отдел маркетинга и коммуникаций – информирование жильцов о новостях, акциях и изменениях в услугах.

Руководство компании

Отзывы жильцов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных через форму обратной связи на сайте и в мобильном приложении.

1. Иван П. (дом 45, кв. 12): «Отличный сервис! Показания передал через личный кабинет, платёж прошёл мгновенно. Оператор контакт‑центра помог решить проблему с протечкой в течение часа.»
2. Елена К. (дом 78, кв. 5): «Была проблема с начислением за горячую воду. После обращения в личный кабинет и звонка в службу поддержки всё исправили в течение 2 дней. Спасибо за профессионализм!»
3. Сергей М. (дом 22, кв. 34): «Мобильное приложение удобно, но иногда возникают задержки в обновлении показаний. Надеюсь, в ближайшем обновлении это исправят.»
4. Татьяна Д. (дом 101, кв. 8): «Личный приём в офисе – быстрый и вежливый. Записалась онлайн, пришла в назначенное время, вопрос решён без очередей.»

Если у вас есть комментарий или предложение, вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» личного кабинета.

Краткое резюме

УК «Управление комфортом» в Санкт‑Петербурге предоставляет жителям полный спектр услуг по эксплуатации многоквартирных домов, а также современный личный кабинет для управления коммунальными платежами и заявками. Компания поддерживает круглосуточный контакт‑центр, предлагает удобный график личного приёма и открыта к диалогу с клиентами через отзывы и предложения.

Для получения более подробной информации, регистрации в личном кабинете или записи на приём, используйте указанные выше контакты.