В статье собраны все необходимые сведения для обращения в Администрацию города Симферополя: официальные контакты, график работы, порядок записи на личный приём, структура органов и отзывы жителей.
Общая информация
- Полное название: Администрация города Симферополя (Мэрия Симферополя)
- Юридический адрес: 295000, г. Симферополь, Республика Крым, ул. Горького, 15
- Фактический приёмный адрес: ул. Карла Маркаса, 18 (здание приёмного зала)
- Официальный сайт: https://simadm.ru
Контактные данные
Для обращения в Администрацию доступны несколько каналов связи.
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (3652) -8‑82‑50
- Многоканальный телефон для обращений: 8 (800) -06‑00‑01
- Электронная почта: info@simadm.ru
- Факс: +7 (3652) -8‑82‑51
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявок, отслеживания их статуса и получения справок онлайн.
- Перейдите на сайт simadm.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к разделам:
- Подача заявлений (жильё, соцзащита, бизнес‑поддержка и др.)
- Оплата государственных услуг
- Получение электронных справок
- Запись на личный приём к руководству
Личный приём (запись к руководству)
Личный приём в Администрации проводится по предварительной записи. Ниже – порядок записи.
Как записаться?
- Позвоните по горячей линии 7 (3652) -8‑82‑50 или по многоканальному номеру 8 (800) -06‑00‑01.
- Уточните желаемую дату и время (приём проводится в будние дни, 09:00‑18:00).
- Предоставьте ФИО, паспортные данные и краткое описание вопроса.
- Получите подтверждение записи в виде SMS‑сообщения или письма на электронную почту.
Приём в личном кабинете
Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете, то запись производится в разделе «Запись на приём» – выбираете дату, время и руководителя, к которому хотите обратиться.
К кому обращаться?
- Мэр города Симферополя – Михаил Афанасьев (по состоянию на 2026 г.)
- Заместители мэра (по направлениям: жилищно‑коммунальное хозяйство, социальная политика, экономика и инвестиции).
График работы приёмного зала
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы Администрации
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, заявок на ремонт.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных секций.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Руководство Администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Мэр города Симферополя | Михаил Афанасьев | 7 (3652) -8‑82‑50 |
| Заместитель мэра по ЖКХ | Ольга Петрова | 7 (3652) -8‑82‑51 |
| Заместитель мэра по социальной политике | Иван Сидоров | 7 (3652) -8‑82‑52 |
| Заместитель мэра по экономике | Елена Кузнецова | 7 (3652) -8‑82‑53 |
Как оставить отзыв о работе Администрации
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте simadm.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@simadm.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Публичные площадки: Яндекс.Карты, Google Maps (раздел «Отзывы»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление в личный кабинет без регистрации? – Нет, регистрация обязательна для обеспечения безопасности персональных данных.
- Как узнать статус уже поданной заявки? – В личном кабинете в разделе «Мои заявки» отображается текущий статус и ожидаемая дата ответа.
- Можно ли записаться на приём в выходные? – Приём в выходные дни не проводится, запись возможна только в будние дни.
- Куда обращаться за справкой о доходах? – В отдел правового обеспечения (тел.: 7 (3652) -8‑82‑54).
- Как получить копию решения о предоставлении субсидии? – Через личный кабинет (раздел «Документы») либо запросить в отделе социальной политики.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 7 (3652) -8‑82‑50 или пишите на info@simadm.ru. Мы всегда готовы помочь!