Личный кабинет заявителя – это единый онлайн‑сервис, позволяющий получать услуги ФГУП «ГРЧЦ» полностью в электронном виде: подавать заявки, отслеживать их статус, получать электронные свидетельства и вести переписку с сотрудниками центра.
Почему стоит пользоваться личным кабинетом?
- ⏱ Экономия времени – заявки подаются круглосуточно, без необходимости личного визита.
- 📄 Электронные документы – свидетельства хранятся в системе навсегда и могут быть скачаны в любой момент.
- 🔔 Уведомления в реальном времени – вы получаете push‑уведомления и e‑mail о каждом изменении статуса заявки.
- 🛡 Безопасность – система работает по современным протоколам шифрования и соответствует требованиям Роскомнадзора.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на страницу Кабинет заявителя.
- Введите логин и пароль, полученные после регистрации.
- Подтвердите вход кодом из SMS (если включена двухфакторная аутентификация).
- После входа вы попадёте в личный профиль, где доступны все функции сервиса.
Регистрация нового пользователя
Для создания аккаунта необходимо:
- Заполнить форму «Регистрация заявителя» (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Приложить скан копий паспорта и ИНН.
- Подтвердить регистрацию через ссылку, отправленную на указанный e‑mail.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://grfc.ru |
| Страница личного кабинета | https://grfc.ru/grfc/kz/ |
| Горячая линия | 7 (495) -48‑38‑98 |
| Телефон отдела обслуживания заявителей | 8 (495) -48‑38‑98 (добавочный 1) |
| Электронный адрес | info@grfc.ru |
| Telegram‑канал | @grfc_ru |
Личный приём (приём заявителей в офисе)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в центре работает приём заявителей.
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 5, корп. 1
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (обеденный перерыв 13:00–14:00)
- Телефон записи: 8 (495) -48‑38‑98, доб. 2
- Электронная запись: через форму «Кабинет заявителя» → «Записаться на приём»
Структура и отделы центра
- Отдел лицензирования и выдачи радиочастотных прав
- Отдел технической экспертизы и контроля
- Отдел информационных технологий (поддержка кабинета заявителя)
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел международного сотрудничества
Руководство ФГУП «ГРЧЦ» (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор (в.р.) – Темный Сергей Владимирович
- Заместитель генерального директора по технической деятельности – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансово‑экономической деятельности – Смирнова Ольга Викторовна
- Главный бухгалтер – Кузнецова Наталья Сергеевна
Отзывы пользователей
«С помощью личного кабинета я подал заявку на получение радиочастотного сертификата и уже через 48 часа получил электронное свидетельство. Очень удобно, никаких очередей!»
, Алексей П., радиолюбитель, г. Санкт‑Петербург
«Раньше приходилось ехать в центр, заполнять бумажные формы и ждать недели. Сейчас всё делаю онлайн, а при необходимости могу записаться на личный приём через сайт.»
, Марина К., представитель малого бизнеса, г. Екатеринбург
«Техподдержка кабинета заявителя отвечает быстро, даже в выходные. Система понятна, а уведомления приходят сразу после изменения статуса заявки.»
, Дмитрий Л., инженер‑связист, г. Новосибирск
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать бумажную заявку, если нет доступа к интернету? – Да. Для этого отправьте документы по почте «Почта России» на адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 5, корп. 1.
- Как получить электронное свидетельство? – После одобрения заявки в личном кабинете появляется кнопка «Скачать свидетельство». Файл доступен в формате PDF.
- Что делать, если забыл пароль? – На странице входа нажмите «Потеряный пароль», введите e‑mail, и ссылка для восстановления будет отправлена вам.
- Можно ли изменить данные заявки после отправки? – Да, в течение 24 часов после подачи заявки вы можете нажать «Редактировать» в личном кабинете.
Для получения более подробной информации, а также для начала работы с личным кабинетом, перейдите на страницу кабинета заявителя или позвоните по горячей линии 7 (495) -48‑38‑98.