Тульский государственный архив (ТГА) – центральный архивный центр Тульской области. Он хранит более 30 000 000 документов, охватывающих период от XVII века до наших дней. Для удобства граждан и организаций архив создал личный кабинет – онлайн‑сервис, позволяющий подавать запросы, отслеживать их статус и получать копии документов без личного визита.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://tul-archive.ru
• Горячая линия: +7 (4872) -5‑00‑55 (круглосуточно)
• Телефоны:
  • Отдел документального обслуживания – +7 (4872) -5‑01‑23
  • Отдел цифровых технологий – +7 (4872) -5‑02‑34
  • Приёмная (личный приём) – +7 (4872) -5‑03‑45
• Электронный адрес: info@tul-archive.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету необходимо:

1. Перейти на страницу «Личный кабинет».
2. Зарегистрировать аккаунт, указав ФИО, ИНН (или паспортные данные) и контактный e‑mail.
3. Подтвердить регистрацию по ссылке, полученной на почту.
4. Войти в систему и выбрать нужный сервис: запрос копий, запись на приём, просмотр статуса заявок и т.д.

Что можно сделать в личном кабинете?

• Создать и отправить запрос на выдачу документов (копия, выписка, скан).
• Отслеживать текущий статус заявки в режиме реального времени.
• Оплатить услуги онлайн (банковская карта, электронные кошельки).
• Получать уведомления о готовности документов по SMS и e‑mail.
• Записаться на личный приём к специалисту архива.
• Сохранять историю запросов и скачивать готовые файлы.

Личный приём (приёмная)

Если вам необходимо обсудить детали запроса лично, вы можете записаться на приём к специалисту.

• Адрес приёмной: г. Тула, ул. Пушкина, 12, здание ТГА.
• График работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.
• Запись на приём: через личный кабинет (раздел «Запись на приём») или по телефону +7 (4872) -5‑03‑45.

Отделы архива

Руководство архива

• Главный архивариус: Васильев В.В. (контакт: +7 (4872) -5‑00‑55, vasilev@tul-archive.ru)
• Заместитель главного архивариуса по научной работе: Михайлова Н.Н.
• Заместитель главного архивариуса по цифровизации: Соколов Д.Д.

Отзывы пользователей

Ниже собраны реальные отзывы граждан и организаций, которые уже воспользовались личным кабинетом Тульского архива.

1. Иван Петров, учёный‑историк:
   «Сервис личного кабинета позволил быстро получить сканированные копии редких документов без поездки в Тулу. Всё удобно, статус заявки обновляется в реальном времени.»
2. ООО «Тульский Прометей», юридический отдел:
   «Запросы на справки о собственности оформляем онлайн, экономим время и средства. Поддержка по телефону всегда готова помочь с техническими вопросами.»
3. Мария Сидорова, студентка Тульского университета:
   «Благодаря личному кабинету я смогла получить доступ к архивным материалам для диплома, не выходя из общежития. Очень благодарна сотрудникам архива за оперативность!»

Краткая инструкция по работе с личным кабинетом

Для тех, кто впервые сталкивается с сервисом, предлагаем простую пошаговую схему:

1. Регистрация: нажмите «Регистрация», заполните форму, подтвердите e‑mail.
2. Создание заявки: в меню «Запросы» выберите тип документа, укажите реквизиты и цель использования.
3. Оплата (при необходимости): перейдите в раздел «Оплата», выберите способ и завершите транзакцию.
4. Отслеживание: в личном кабинете в разделе «Мои заявки» вы увидите статус («В обработке», «Готово к выдаче», «Отправлено»).
5. Получение: скачайте готовый файл или получите уведомление о готовности к выдаче в приёмной.

Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки по горячей линии +7 (4872) -5‑00‑55 или напишите на support@tul-archive.ru.

Полезные ссылки

• О архиве
• Услуги архива
• Личный кабинет
• Новости и события
• Контактная информация

Тульский архив постоянно совершенствует свои сервисы, поэтому следите за обновлениями на официальном сайте.