Ростовское управление Ростехнадзора (далее – Управление) является региональным подразделением Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Ростехнадзор)․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ предприятий и организаций․
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности Управления‚ нормативных актах‚ электронных услугах и новостях рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом:
- https://rostekh․nadzor․gov․ru/rostov
Контактные данные для обращений
Все обращения (письменные‚ электронные‚ телефонные) принимаются по следующим каналам:
- Почтовый адрес: 344000‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ ул․ Пушкинская‚ д․ 27‚ офис 4
- Телефон (приёмная): +7 (863) -22‑33‑44
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Электронная почта: rostov@rostekh․nadzor․gov․ru
- Факс: +7 (863) -22‑33‑45
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с Управлением можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет․
- Зарегистрируйтесь‚ указав ИНН/ОГРН и контактный телефон․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Подаче заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживанию статуса рассмотрения;
- Получению электронных копий актов и решений;
- Оплате госпошлин через банковскую карту․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 15:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (863) -22‑33‑44 (рабочие часы);
- через форму «Запись на приём» на сайте;
- по электронной почте rostov@rostekh․nadzor․gov․ru с темой «Запись на приём»․
Структура управления – отделы
Управление состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр надзорных функций․
- Отдел промышленного надзора – контроль за соблюдением требований к промышленным объектам․
- Отдел технического надзора – проверка соответствия технической документации и эксплуатации оборудования․
- Отдел метрологического надзора – контроль за точностью измерительных средств․
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль за соблюдением лицензий и сертификатов․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и защита данных․
- Отдел кадров и организационного развития – работа с персоналом‚ обучение․
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ закупка оборудования и услуг․
Руководство управления
На 2026 год в составе руководства находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -22‑33‑44 доб․ 101 | ivanov․sp@rostekh․nadzor․gov․ru |
| Заместитель директора по надзору | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (863) -22‑33‑44 доб․ 102 | kuznetsova․ev@rostekh․nadzor․gov․ru |
| Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам | Михайлов Алексей Николаевич | +7 (863) -22‑33‑44 доб․ 103 | mikhailov․an@rostekh․nadzor․gov;ru |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Смирнова Ольга Сергеевна | +7 (863) -22‑33‑44 доб․ 104 | smirnova․os@rostekh․nadzor․gov․ru |
Отзывы граждан и предприятий
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные в разделе «Обратная связь» официального сайта․ Они помогут понять уровень сервиса Управления․
- Иван Петров‚ предприниматель‚ 2025‑12‑08:
«Обратился в отдел лицензирования с запросом о продлении лицензии на производство электрооборудования․ Ответ получили в течение 3 рабочих дней‚ все документы подготовлены корректно․ Спасибо за оперативность!» - Мария Сидорова‚ житель Ростова‑на‑Дону‚ 2026‑02‑14:
«Пользовалась личным кабинетом для подачи жалобы на нарушение требований к шуму от соседнего завода․ Статус обращения отслеживала онлайн‚ в итоге проблема была решена в течение недели․ Очень удобно!» - ООО «ТехноСервис»‚ 2026‑04‑01:
«Провели проверку нашего нового производственного цеха․ Инспекторы профессиональны‚ рекомендации по улучшению безопасности помогли избежать простоя․ Рекомендую к сотрудничеству!» - Алексей Кузнецов‚ студент‚ 2026‑05‑20:
«Сайт удобный‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой PDF‑документов․ Надеюсь‚ в ближайшее время исправят технические недочёты․»
Как оформить обращение (жалобу) в письменной форме
Для подачи официального обращения следует подготовить документ‚ содержащий:
- Наименование организации (или ФИО гражданина);
- Контактные данные (почтовый адрес‚ телефон‚ e‑mail);
- Краткое описание проблемы или вопроса;
- Перечень приложений (копии документов‚ фотографии‚ протоколы);
- Подпись и дату․
Отправить можно:
- по почте на адрес Управления;
- по факсу;
- через форму «Электронное обращение» на сайте (раздел Обратная связь)․
Полезные ссылки
- Главная страница Управления
- Личный кабинет
- Электронные обращения
- Запись на приём
- Нормативные документы и формы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ пожалуйста‚ используйте указанные выше контакты․ Мы стремимся обеспечить прозрачность и эффективность работы Ростехнадзора в Ростовской области․