Служба 100 – информационно‑вычислительный центр (ИВЦ), который занимается обслуживанием коммунальных услуг в Ростове‑на‑Дону․
Для удобства абонентов создан личный кабинет, где можно просматривать начисления, оплачивать услуги, передавать показания счётчиков и получать ответы на часто задаваемые вопросы․
Что такое личный кабинет и какие функции он предоставляет
- Общая информация – данные о договоре, адресе, типе подключения․
- История начислений и оплат – полная выписка за любой период․
- Квитанция на оплату коммунальных услуг – формируется автоматически и может быть скачана в PDF․
- Данные счётчиков – ввод показаний, просмотр истории показаний․
- Графики – потребление воды, электроэнергии, тепла за выбранный месяц․
- Вопрос‑Ответ – база типовых вопросов и возможность задать свой․
- Документы и отчётность – загрузка договоров, актов, справок․
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт https://s100-rostov․ru․
- Нажмите кнопку «Показать вход» в правом верхнем углу․
- Введите номер лицевого счёта и пароль, полученные при регистрации (или в письме‑напоминании)․
- После авторизации вы попадёте в раздел «Личный кабинет физического лица»․
Регистрация нового пользователя
Если вы впервые пользуетесь сервисом, нажмите «Регистрация», укажите:
- ФИО и ИНН (для юридических лиц – ОГРН)․
- Номер лицевого счёта (указывается в договоре с Службой 100)․
- Электронную почту – на неё придёт ссылка для подтверждения․
- Контактный телефон․
После подтверждения вы сможете сразу же пользоваться всеми функциями кабинета․
Контактная информация
| Официальный сайт | https://s100-rostov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны офиса | +7 (863) -22‑01‑01, +7 (863) -22‑02‑02 |
| Электронный адрес | info@s100-rostov․ru |
| Юридический адрес | ООО «Служба 100 ИВЦ», г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Вятская, д․ 41, 344095 |
Режим работы офиса и приёмных
- Понедельник‑Пятница: 08:30 – 12:00 и 13:00 – 16:30
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота, Воскресенье – выходные
- Не приёмный день: среда (внешний приём закрыт, но горячая линия работает)
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите приёмную по адресу:
ул․ Вятская, д․ 41, офис 3 (вход со стороны улицы Вятской)․ Приёмные часы совпадают с общим расписанием офиса․
Отделы компании
- Отдел обслуживания абонентов – работа с заявками, передача показаний, расчёт тарифов․
- Финансовый отдел – приём и контроль оплат, выдача квитанций․
- Технический отдел – обслуживание приборов учёта, ремонтные работы․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Юридический отдел – работа с договорами, претензиями, судебными вопросами․
Руководство компании
| Генеральный директор | Иванов А․ В․ |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Е․ С․ |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Д․ К․ |
Отзывы клиентов
Мария К․ (жительница ул․ Пушкинской) – 5/5
«Личный кабинет оказался очень удобным: за один клик проверяю начисления и сразу оплачиваю картой․ Показания счётчиков передаю без походов в офис․ Рекомендую!»
Сергей Л․ (владелец малого бизнеса) – 4/5
«Отдел обслуживания быстро реагирует на вопросы, но иногда в онлайн‑чатах задержка ответа․ В целом сервис на уровне․»
Елена П․ (пенсионерка) – 5/5
«Горячая линия работает круглосуточно, а в личном кабинете удобно скачивать квитанцию и отправлять её в банк; Спасибо за поддержку!»
Как быстро решить типичные задачи через личный кабинет
- Оплата коммунальных услуг – откройте раздел «Квитанция», нажмите «Оплатить онлайн», выберите способ (карта, СБП, банковский перевод)․
- Передача показаний счётчика – в меню «Данные счётчиков» введите текущие цифры и подтвердите․
- Получение справки о задолженности – в «Документы и отчётность» выберите нужный документ и скачайте PDF․
- Обращение в службу поддержки – в разделе «Вопрос‑Ответ» задайте вопрос, либо используйте чат‑бот на сайте․
Полезные ссылки
- Личный кабинет (прямой вход)
- База вопросов‑ответов
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли сложности с входом в личный кабинет, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑01‑00 или напишите на support@s100-rostov․ru․ Специалисты помогут восстановить доступ в течение 15‑30 минут․
Служба 100 в Ростове‑на‑Дону предоставляет современный личный кабинет, который упрощает работу с коммунальными услугами: от просмотра начислений до онлайн‑оплаты и передачи показаний․
Все необходимые контакты – телефон, электронная почта, адрес и график работы – собраны в одном месте, а отзывы реальных абонентов подтверждают надёжность и удобство сервиса․
Не откладывайте: войдите в личный кабинет уже сейчас и начните управлять своими коммунальными платежами онлайн!