Личный кабинет ФСС – это онлайн‑сервис‚ позволяющий работодателям‚ индивидуальным предпринимателям и гражданам взаимодействовать с Фондом социального страхования в режиме 24/7. Через личный кабинет можно:
- Проверять начисления и выплаты по страховым взносам;
- Отправлять и получать документы в электронном виде;
- Отслеживать статус заявок на технические средства реабилитации (ТСР);
- Получать справки‚ выписки и отчёты;
- Сдавать отчётность и получать подтверждения её получения;
- Обращаться в службу поддержки через встроенный чат.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт ФСС: https://www.fss.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» или перейдите напрямую по ссылке https://lk.fss.ru.
- Введите логин (ИНН/СНИЛС/Электронную почту) и пароль‚ полученные при регистрации.
- Если вы впервые регистрируетесь‚ нажмите «Регистрация»‚ заполните форму (ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ электронную почту) и подтвердите регистрацию через СМС‑код.
Что делать‚ если забыли пароль?
На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?»‚ введите ваш логин и следуйте инструкциям‚ которые придут на ваш телефон или электронную почту.
Основные функции личного кабинета
Сверка начислений и платежей
Для сверки выполните следующие шаги:
- В меню выберите «Отчётность и расчёты» → «Сверка начислений и платежей».
- Укажите период (месяц/год) и нажмите «Сформировать запрос».
- Полученный файл можно скачать в формате XLSX или PDF.
- Если требуется уточнение‚ нажмите кнопку «Обратная связь» и отправьте запрос в службу поддержки.
Статус заявки на технические средства реабилитации (ТСР)
Лица с ограниченными возможностями могут отслеживать статус своей заявки:
- Перейдите в раздел «Социальные услуги» → «Технические средства реабилитации».
- Выберите нужную заявку и нажмите «Просмотр статуса».
- Система покажет текущий этап (рассмотрение‚ одобрение‚ подготовка к выдаче‚ выдача).
Подача и получение документов
Все формы (заявления‚ справки‚ акты) доступны в разделе «Электронные документы». Их можно подписать с помощью ЭЦП или квалифицированной подписи.
Получение справок и выписок
В разделе «Справки и выписки» доступны:
- Справка о страховом стаже;
- Выписка о начисленных и уплаченных взносах;
- Справка о размере пособий.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@fss;ru |
| Личный кабинет (веб‑портал) | https://lk.fss.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 305‚ г. Москва‚ 125009 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без обеда). Выходные: суббота‚ воскресенье‚ праздничные дни. |
Отделы Фонда
- Отдел страхования и взносов – вопросы начисления и уплаты страховых взносов.
- Отдел пенсионного обеспечения – справки о страховом стаже‚ расчёт пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚ материнский капитал.
- Отдел реабилитации и технических средств – заявки на ТСР‚ оборудование для инвалидов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ вопросы доступа.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | director@fss.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@fss.ru |
| Заместитель директора по реабилитации | Михайлов Алексей Сергеевич | mihailov@fss.ru |
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на официальном портале и в независимых сервисах:
- Ирина‚ ИП «ТехноСервис» – «Личный кабинет значительно упростил сдачу отчётности. Всё делаю за 10‑15 минут‚ без походов в офис».
- Алексей‚ получатель ТСР – «Статус заявки в реальном времени – огромный плюс. Теперь точно знаю‚ когда придёт оборудование».
- Мария‚ работник отдела кадров – «Техподдержка отвечает быстро‚ но иногда требуется подтверждение через СМС‚ что немного замедляет процесс».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» личного кабинета или заполните форму на сайте Фонда.
Полезные рекомендации
- Регулярно проверяйте сообщения в личном кабинете – ФСС часто отправляет уведомления о предстоящих сроках сдачи отчётности.
- Для работы с документами используйте совремый браузер (Chrome‚ Edge‚ Firefox) и включённый JavaScript.
- При возникновении технических проблем сохраняйте скриншоты и отправляйте их в службу поддержки через форму «Техподдержка».
- Подключите Электронную подпись (ЭЦП) – это ускорит процесс подачи заявлений и получения подтверждений;
- Следите за обновлениями в разделе «Новости Фонда»‚ где публикуются изменения в законодательстве и новые возможности сервиса.
Если у вас остались вопросы‚ воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон‚ электронная почта или личный приём. Фонд социального страхования стремится обеспечить максимально удобный сервис для всех участников.