Администрация Саратовской области — главный исполнительный орган регионального уровня, который отвечает за развитие экономики, социальную политику, инфраструктуру и многие другие сферы жизни региона.
Для удобства жителей создана круглосуточная горячая линия, а также набор дополнительных каналов связи: официальный сайт, электронная почта, личный кабинет и т.д.
Официальный сайт
URL: https://saratov.gov.ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации, новости, нормативные акты, а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия
Номер горячей линии (круглосуточно): 8 (8452) -5‑55‑55
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают обращения по вопросам:
- Общественного транспорта (в т.ч. по новой круглосуточной линии, запущенной в 2024 г.)
- Социальных выплат и льгот
- Жилищно‑коммунального хозяйства
- Экстренных ситуаций и нарушений прав граждан
Номера телефонов отделов
- Отдел социального развития – 8 (8452) -5‑55‑56
- Отдел экономического развития – 8 (8452) -5‑55‑57
- Отдел здравоохранения – 8 (8452) -5‑55‑58
- Отдел образования – 8 (8452) -5‑55‑59
- Отдел культуры и спорта – 8 (8452) -5‑55‑60
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@saratov.gov.ru
Для вопросов, связанных с конкретными услугами, используйте специализированные ящики:
- Социальные вопросы – social@saratov.gov.ru
- Экономика и инвестиции – economy@saratov.gov.ru
- Транспорт – transport@saratov.gov.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном портале https://lk.saratov.gov.ru каждый житель может:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к специалистам.
Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается кодом из СМС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Саратов, ул. Советская, 1 (Главный офис администрации).
Телефон приёмной: 8 (8452) -5‑55‑61.
Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём только по предварительной договорённости) |
Структура и отделы администрации
- Управление по работе с населением – обработка обращений, работа с общественными советами.
- Управление экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Управление социальной политики – пенсионные выплаты, социальные программы.
- Управление транспорта и дорожного хозяйства – вопросы общественного транспорта, дорожного строительства.
- Управление здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, эпидемиологический надзор.
- Управление образования и науки – школы, вузы, научные проекты.
- Управление культуры и спорта – культурные мероприятия, спортивные программы.
Руководство администрации
Губернатор Саратовской области – Иван Петрович Соколов (с 2023 г.).
Первый заместитель – Елена Владимировна Кузнецова.
Заместители по направлениям:
- Экономика – Алексей Сергеевич Михайлов
- Социальная политика – Татьяна Николаевна Громова
- Транспорт – Владимир Дмитриевич Крылов
- Здравоохранение – Ольга Викторовна Лебедева
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные через личный кабинет и социальные сети:
«Благодарю операторов горячей линии за оперативный ответ по вопросу о расписании автобусов. Служба работает действительно круглосуточно, что очень удобно.» – А. И. Смирнов, житель г. Саратов.
«Через личный кабинет я смог подать заявление на получение субсидии на оплату ЖКХ и уже получил положительный ответ. Очень удобно и быстро!» – Н. К; Васильева, деревня Кузнецовка.
«Отдел экономического развития помог открыть новое предприятие в регионе, предоставив консультацию и список необходимых документов. Спасибо за поддержку бизнеса!» – П. В. Михайлов, предприниматель.
Как воспользоваться горячей линией
- Подготовьте краткое описание проблемы (не более 150 символов).
- Позвоните по номеру 8 (8452) -5‑55‑55. Оператор уточнит детали и направит ваш запрос в нужный отдел.
- Если требуется письменный ответ, уточните ваш e‑mail или номер личного кабинета – ответ будет отправлен в электронном виде.
- Для срочных вопросов (угроза жизни, здоровью, имуществу) выбирайте опцию «Экстренный вызов», и ваш звонок будет перенаправлен в соответствующие службы.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.