Департамент здравоохранения Волгоградской области (далее – ДЗВО) – государственный орган‚ отвечающий за разработку и реализацию региональной политики в сфере охраны здоровья‚ контроль за качеством медицинских услуг‚ профилактику заболеваний и многое другое.
Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и справочная информация‚ которая поможет гражданам быстро и удобно получить нужные сведения.
Официальный сайт
URL: https://health.volgograd.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы ДЗВО;
- Информацию о программах профилактики и вакцинации;
- Электронные сервисы: запись к врачу‚ получение справок‚ подача заявлений;
- Контактные данные всех подразделений и руководства;
- Раздел «Отзывы граждан» и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатно для всех операторов РФ) |
| Телефон приёма граждан | +7 (8442) -5‑55‑55 (пн‑пт 9:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@health.volgоград.gov.ru |
| Факс | +7 (8442) -5‑55‑56 |
| Почтовый адрес | 630099‚ г. Волгоград‚ ул. Кузнецова‚ д. 12 |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с ДЗВО каждый житель региона может зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка: https://health.volgоград.gov.ru/personal
- Функции кабинета:
- Запись к врачу онлайн;
- Получение электронных справок и выписок;
- Отслеживание результатов лабораторных исследований;
- Подача жалоб и предложений;
- Просмотр истории посещений медицинских учреждений.
- Регистрация занимает не более 5 минут – достаточно указать ФИО‚ СНИЛС и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Департаменте проводится в специально отведённом кабинете для личных обращений.
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Адрес приёма | ул. Кузнецова‚ д. 12‚ кабинет № 3 |
| График работы | Пн‑Пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Необходимые документы | паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность)‚ СНИЛС‚ заявление (можно заполнить онлайн) |
| Записаться заранее | Да‚ через личный кабинет или по телефону +7 (8442) -5‑55‑55 |
Структура департамента (отделы)
ДЗВО состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний‚ вакцинация.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы здорового образа жизни‚ спортивные мероприятия.
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль качества медицинских услуг‚ лицензирование.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка санитарных условий в учреждениях.
- Отдел детского здоровья и материнства – профилактика и лечение заболеваний у детей и беременных.
- Отдел кадров и обучения персонала – набор‚ повышение квалификации и аттестация медицинского персонала.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ закупка медикаментов и оборудования.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и поддержка ИТ‑инфраструктуры.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑55‑10 | director@health.volgograd.gov.ru |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8442) -5‑55‑11 | smirnova@health.volgograd.gov.ru |
| Заместитель директора по административным вопросам | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (8442) -5‑55‑12 | kuznetsov@health.volgograd.gov.ru |
Отзывы граждан
Департамент активно собирает обратную связь от населения. Ниже – основные способы оставить отзыв и примеры типовых комментариев.
- Онлайн‑форма на сайте: https://health.volgоград.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@health.volgоград.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Личный кабинет: раздел «Мои обращения» позволяет отслеживать статус уже поданных жалоб.
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников отдела эпидемиологии за быструю реакцию на вспышку гриппа в моём районе. Информирование было своевременным и понятным.»
- «Необходимо улучшить работу call‑центра: иногда звонки не отвечаются в течение 15‑20 минут. Просьба увеличить штат операторов.»
- «Отличный сервис в личном кабинете – записалась к врачу за 2 минуты‚ без очередей; Спасибо за цифровизацию!»
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации.
Полезные ссылки
- Новости Департамента
- Программы вакцинации
- Перечень лекарственных средств‚ отпускаемых по рецепту
- Образовательные проекты и семинары
- Статистика здравоохранения региона
Как быстро найти нужную информацию?
Для ускорения поиска используйте встроенный поиск сайта (иконка лупы в правом верхнем углу) и вводите ключевые слова‚ например:
- «запись к врачу»;
- «получить справку о прививках»;
- «контактный телефон отделения эпидемиологии».
Если нужной информации нет в открытом доступе‚ обратитесь в Горячую линию или через личный кабинет – специалисты ответят в течение одного рабочего дня;
Официальный сайт Департамента здравоохранения Волгоградской области – это центральный портал‚ где собраны все необходимые сервисы‚ контакты и актуальная информация для жителей региона. Благодаря удобному личному кабинету‚ круглосуточной горячей линии и прозрачной системе обратной связи‚ каждый гражданин может быстро решить свои вопросы‚ связанные со здоровьем.
Помните: своевременный доступ к информации – залог здорового общества!