Центр LAN – это специализированный сервисный центр, который оказывает услуги по проектированию, монтажу и обслуживанию локальных сетей (LAN) для предприятий, школ, государственных учреждений и частных клиентов. Одним из ключевых инструментов взаимодействия с клиентами является личный кабинет, где можно отслеживать статус заявок, получать счета, просматривать техническую документацию и общаться с поддержкой.
Как попасть в личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт Центра LAN.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите ваш логин (email) и пароль, полученные при регистрации.
- При первом входе система предложит изменить пароль и заполнить профиль (контактный телефон, ИНН, адрес организации).
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.centrallan.ru
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточная поддержка клиентов (только русскоязычный оператор).
Номера телефонов
- Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00)
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 18:00)
- Бухгалтерия: +7 (495) -23‑45‑69 (с 09:00 до 17:00)
Электронный адрес
Общие запросы: info@centrallan.ru
Техническая поддержка: support@centrallan.ru
По вопросам сотрудничества: partner@centrallan.ru
Личный кабинет – основные возможности
- Создание и отслеживание заявок на монтаж/обслуживание сети.
- Просмотр текущих и прошлых счетов, возможность онлайн‑оплаты.
- Загрузка и хранение технической документации (чертежи, схемы, протоколы).
- Обратная связь с инженером – чат и видеоконференция.
- Получение уведомлений о плановых обслуживании и обновлениях.
Личный прием (офисные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём в офис Центра LAN.
| День недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отделов Центра LAN
- Отдел технической поддержки – решение вопросов по настройке и эксплуатации сети.
- Отдел проектирования – разработка схем LAN, расчёт нагрузок, подбор оборудования.
- Отдел монтажа – проведение работ на площадке, тестирование и ввод в эксплуатацию.
- Отдел продаж – консультации по тарифам, формирование коммерческих предложений.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – выставление счетов, контроль оплаты.
- Отдел клиентского сервиса – сбор обратной связи, работа с отзывами.
Руководство Центра LAN
Главный исполнительный директор – Иван Петрович Сидоров (с 2019 г.)
Заместитель директора по техническим вопросам – Елена Владимировна Кузнецова
Финансовый директор – Алексей Николаевич Мельников
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных в разделе «Отзывы» личного кабинета.
ООО «ТехноСервис» (Москва) – 5/5
«Отличный сервис! Инженер приехал в срок, провёл диагностику и заменил устаревшее оборудование за один день. Личный кабинет позволяет в реальном времени видеть статус заявки.»
Школа №12 (Санкт‑Петербург) – 4.5/5
«Профессиональная работа, но хотелось бы более гибкого графика посещения. В целом, всё на высоте, особенно удобна функция загрузки актов в личный кабинет.»
ИП Иванов И.И. (Новосибирск) – 5/5
«Быстрая реакция горячей линии, доступные цены и возможность онлайн‑оплаты через личный кабинет. Рекомендую всем, кто ищет надёжного партнёра по LAN‑сетям.»
Как оставить свой отзыв?
После завершения любой услуги вы получаете автоматическое письмо с ссылкой на форму обратной связи. Вы также можете зайти в «Личный кабинет → Мои заявки → Оставить отзыв» и поделиться своим мнением.