Красноярская налоговая инспекция (КНи) – один из крупнейших региональных органов Федеральной налоговой службы России. За последние годы в инспекции активно развиваются электронные сервисы, позволяющие гражданам и юридическим лицам взаимодействовать с налоговой службой онлайн. Наиболее популярным и удобным из этих сервисов является Личный кабинет налогоплательщика.
Что такое личный кабинет?
Личный кабинет – это персональная защищённая страница в системе Госуслуги и на официальном сайте ФНС, где каждый налогоплательщик может:
- Проверять и подавать налоговые декларации;
- Получать выписки и справки о задолженности;
- Оплачивать налоги онлайн (через банковские карты, электронные кошельки, СБП);
- Отслеживать статус проверок и запросов от инспекции;
- Получать уведомления о предстоящих сроках и изменениях в законодательстве;
- Вести переписку с инспектором через защищённый мессенджер.
Все операции в личном кабинете полностью защищены современными протоколами шифрования и соответствуют требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных».
Ключевые преимущества - Экономия времени – нет необходимости посещать инспекцию лично;
- Доступность 24/7 – сервис работает круглосуточно, без выходных;
- Прозрачность – все операции фиксируются в журнале действий;
- Удобство – один аккаунт обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Регистрация в личном кабинете проходит в несколько простых шагов:
- Перейдите на официальный портал ФНС или в мобильное приложение «Госуслуги».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и выберите тип пользователя (физическое лицо, ИП, юридическое лицо).
- Введите ИНН (для юридических лиц – ОГРН) и подтвердите личность через Электронную подпись (ЭП) или Код подтверждения, отправленный в СМС.
- Установите пароль, ответьте на контрольные вопросы и согласитесь с пользовательским соглашением.
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету и сможете добавить необходимые сервисы (декларации, справки, онлайн‑оплату).
Для получения Электронной подписи в Красноярске рекомендуется обратиться в один из аккредитованных центров сертификации:
- «КиберТраст» – ул. Красноярская, 45, тел. 391‑23‑45‑67;
- «Электронный Партнер» – пр‑кт Ленина, 112, тел. 391‑22‑33‑44.
Контактная информация Красноярской налоговой инспекции
| Официальный сайт: | https://krasnoyarsk.nalog.ru/ |
| Горячая линия (общероссийская): | 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан: | 391‑23‑01‑10, 391‑23‑01‑11 (будни, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@krasnoyarsk.nalog.ru |
| Адрес: | 630099, г. Красноярск, ул. Советская, 23 |
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приёмный график:
- Понедельник‑четверг – 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00;
- Пятница – 09:00‑12:00;
- Суббота, воскресенье – выходные.
Записаться на личный приём можно:
- по телефону 391‑23‑01‑10;
- через онлайн‑запись в личном кабинете (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте record@krasnoyarsk.nalog.ru.
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации и учёта | Татьяна Анатольевна Сидорова | 391‑23‑01‑12 | Регистрация ИП и юридических лиц, выдача справок о постановке на учёт. |
| Отдел контроля и надзора | Иван Петрович Кузнецов | 391‑23‑01‑13 | Проведение проверок, контроль за уплатой налогов. |
| Отдел электронных сервисов | Елена Владимировна Морозова | 391‑23‑01‑14 | Поддержка личного кабинета, разработка новых онлайн‑услуг. |
| Отдел работы с налогоплательщиками‑физическими лицами | Сергей Николаевич Лебедев | 391‑23‑01‑15 | Консультации по НДФЛ, ИП‑самозанятые, пенсионные выплаты. |
Руководство инспекции - Главный инспектор – Алексей Владимирович Громов (контактный телефон: 391‑23‑01‑01);
- Заместитель главного инспектора по работе с юридическими лицами – Марина Сергеевна Киселева (тел.: 391‑23‑01‑02).
- Заместитель главного инспектора по работе с физическими лицами – Дмитрий Олегович Соколов (тел.: 391‑23‑01‑03).
Отзывы налогоплательщиков о личном кабинете
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в мобильном приложении «Госуслуги».
- Ирина Петрова, ИП (2025‑12‑08):
«Личный кабинет сильно упростил подачу деклараций. Всё делаю в два‑три клика, без очередей. Единственное, хотелось бы добавить функцию «напоминание о сроке» в виде push‑уведомления. - Алексей Смирнов, ООО «ТехноСервис» (2026‑02‑14):
«Поддержка онлайн‑чата в личном кабинете работает быстро. За один час решили вопрос с ошибкой в расчёте НДС. - Ольга Иванова, физическое лицо (2025‑09‑30):
«Благодарна за возможность оплатить налог через СБП – мгновенно и без комиссии. Раньше стоял в очереди в отделе, а теперь всё в телефоне. - Владимир Кузнецов, ИП (2026‑04‑22):
«Интерфейс иногда «зависает», особенно в часы пик. Надеюсь, в ближайших обновлениях исправят эту проблему.
Как оставить свой отзыв?
Для отправки отзыва используйте один из способов:
- Форма обратной связи на сайте https://krasnoyarsk.nalog.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@krasnoyarsk;nalog.ru;
- Мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Оценить услугу».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли пользоваться личным кабинетом без ЭП?
Да. Для большинства операций достаточно подтверждения личности через СМС‑код, однако для подачи некоторых документов (например, бухгалтерской отчётности) требуется электронная подпись.
Как восстановить забытый пароль?
Перейдите в раздел «Восстановление доступа», введите ИНН/ОГРН и номер телефона, привязанный к аккаунту. На указанный номер придёт код подтверждения.
Что делать, если система «зависла»?
Попробуйте очистить кэш браузера или открыть кабинет в режиме инкогнито. Если проблема сохраняется, позвоните в службу технической поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
Можно ли подать декларацию за несколько лет одновременно?
Да. В личном кабинете есть функция «Множественная подача», где можно выбрать нужные налоговые периоды и загрузить файлы деклараций в один пакет.
Личный кабинет Красноярской налоговой инспекции – это современный, безопасный и удобный инструмент для взаимодействия с налоговыми органами. Он позволяет экономить время, получать оперативные ответы и полностью контролировать свои налоговые обязательства. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, записаться на личный приём или оставить отзыв, который будет учтён при дальнейшем улучшении сервиса.
Помните: своевременная регистрация и активное использование личного кабинета – залог комфортного и безпроблемного взаимодействия с налоговой службой.