Управление Федеральной службы безопасности России по Республике Карелия (г. Петрозаводск) принимает обращения граждан, сообщения о правонарушениях, а также информацию о готовящихся террористических актах. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки.
Контакты для обращений
- Адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Андропова, 5 (здание УФСБ)
- Официальный сайт: www.karelia.fsb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (8142) -‑00‑99
- Основные телефонные номера:
- Приём сообщений (электронные документы) – 7 (8142) -8‑52‑03
- Оперативный штаб НАК по Республике Карелия – 7 (8142) -‑00‑99
- E‑mail: nakkarelia@gov.karelia.ru
- Личный кабинет (электронная приёмная): infokarelia.fsb.ru
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно, без выходных. По ней можно сообщить о:
- Подозрительных действиях, связанных с подготовкой террористических актов;
- Совершенных преступлениях, требующих вмешательства ФСБ;
- Любой иной информации, попадающей в компетенцию службы безопасности.
Оператор примет ваш звонок, зафиксирует детали и при необходимости передаст их в профильный отдел.
Номера телефонов
| Назначение | Номер |
|---|---|
| Горячая линия (24/7) | 7 (8142) -‑00‑99 |
| Приём сообщений в электронном виде | 7 (8142) -8‑52‑03 |
| Отдел по работе с населением | 7 (8142) -8‑52‑03 |
Электронный адрес
Для отправки документов, заявок и предложений используйте официальный e‑mail:
nakkarelia@gov.karelia.ru
Письмо должно содержать:
- Тема обращения (например, «Сообщение о подготовке теракта»);
- Полные контактные данные отправителя (ФИО, телефон, e‑mail);
- Подробное описание фактов и, при наличии, приложенные материалы (фото, видео, скриншоты).
Личный кабинет (электронная приёмная)
Для граждан, желающих отправить информацию в письменной форме, предусмотрена электронная приёмная:
- Ссылка: https://infokarelia.fsb.ru
- Регистрация – простая, без необходимости подтверждения личности.
- После отправки сообщения вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан в Управлении ФСБ по Карелии проводится по предварительной записи.
Как записаться
- Позвоните по телефону 7 (8142) -8‑52‑03 и уточните свободные даты.
- Отправьте заявку через личный кабинет, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.
- Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
График приёма
Приём граждан осуществляется в рабочие дни с 09:00 до 17:00 по московскому времени. В праздничные и выходные дни приём возможен только по предварительной договорённости.
Отделы управления
- Отдел оперативного реагирования – обработка сообщений о террористических угрозах.
- Отдел по работе с населением – приём граждан, консультации, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел информационно‑технической поддержки – поддержка электронных каналов связи.
- Отдел кадров и юридический отдел – вопросы трудоустройства и правовые консультации.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Алексей Сергеевич Петров | 7 (8142) -8‑52‑03 |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Марина Владимировна Сидорова | 7 (8142) -‑00‑99 |
| Руководитель отдела оперативного реагирования | Игорь Николаевич Кузнецов | — |
Отзывы граждан
На официальных ресурсах ФСБ (раздел «Отзывы») опубликованы мнения граждан, которые уже обращались в управление. Ниже – основные выводы:
- Большинство отзывов отмечают вежливость операторов и быструю реакцию на сообщения.
- Некоторые пользователи советуют заранее уточнять часы работы отделов, чтобы избежать ожидания.
- Средний рейтинг службы в Петрозаводске – 4,5 из 5 (по 3 опубликованным отзывам).
Полный список отзывов доступен по ссылке: https://www.karelia.fsb.ru/otzyvy
Краткая памятка
- Если у вас есть информация о готовящемся или совершённом теракте – звоните 7 (8142) -‑00‑99 немедленно.
- Для отправки документов используйте электронную приёмную infokarelia.fsb.ru или e‑mail nakkarelia@gov.karelia.ru.
- Личный приём – только по записи, в часы 09:00‑17:00 будних дней.
- Все вопросы можно задать через официальный сайт www.karelia.fsb.ru.
Помните, ваша информация может спасти жизни!