При организации похорон или кремации важнейшим элементом является быстрый и надёжный контакт с ритуальной службой.
В статье собраны все необходимые данные: официальные сайты‚ горячие линии‚ номера телефонов‚ электронная почта‚
личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт службы
Сайт: https://ritualservice.ru
На сайте вы найдёте полный перечень услуг‚ тарифы‚ онлайн‑калькулятор стоимости и возможность оформить заявку через личный кабинет.
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон 24/7: 8 (800) -33‑456‑2
Работает без выходных‚ круглосуточно. Приём звонков на любой номер России и стран СНГ.
Основные телефонные номера
Ниже перечислены региональные номера‚ которые принимают заявки и предоставляют консультацию.
- Москва и Московская область
- Горячая линия: 8 (800) -33‑456‑2
- Приём заказов: 8 (495) -65‑01‑01
- Вызов ритуального агента 24/7: 8 (495) -59‑0‑100
- Санкт‑Петербург
- Консультация: 7 (812) -09‑01‑22
- Приём заказов: 7 (812) -08‑96‑12
- Минск и Республика Беларусь
- Горячая линия: 375 (29) -07‑10‑40
- Круглосуточный центр: 375 (17) -88‑73‑73
- Другие регионы России
- Единый номер для всех абонентов: 7 (499) -10‑00‑00 (короткий номер 610)
- Техподдержка: 7 (495) -52‑05‑45
Электронная почта
E‑mail для запросов и оформления документов: info@ritualservice.ru
Ответ обычно поступает в течение 30 минут (в рабочие часы).
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Личный кабинет позволяет:
- Создать заявку и отслеживать её статус в реальном времени;
- Загрузить необходимые документы (паспорт‚ полис‚ свидетельство о смерти);
- Получить электронный счёт и оплатить услуги онлайн;
- Оставить отзыв после завершения работ.
Личный приём (офисные часы)
Адрес офиса в Москве: г. Москва‚ Савеловский проезд‚ д.10‚ стр.1
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ суббота — 10:00‑15:00‚ воскресенье — выходной.
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (495) -65‑01‑01 или оформить заявку через личный кабинет.
Перечень отделов службы
- Отдел захоронения – подготовка места‚ копка могил‚ благоустройство.
- Отдел кремации – организация кремации‚ предоставление урн.
- Колумбарий и хранение в морге – аренда ниш‚ длительное хранение.
- Транспортный отдел – катафалки‚ грузчики‚ перевозка тела в любой регион России и за границу.
- Отдел бальзамирования и подготовки тела – бальзамирование‚ одевание‚ подготовка к прощанию.
- Отдел оформления документов – выдача справок‚ согласований‚ работа с органами ЗАГС.
- Отдел музыкального и церемониального сопровождения – подбор музыки‚ ведущих‚ траурных залов.
- Отдел репатриации – доставка тела за границу‚ оформление таможенных документов.
Руководство службы
| Директор службы: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по операционной деятельности: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный ритуальный агент: | Михайлов Андрей Алексеевич |
| Контактный телефон руководства: | 8 (495) -10‑00‑00 (короткий номер 610) |
Отзывы клиентов
Отзывы собираются в трёх формах:
- На официальном сайте в разделе Отзывы;
- Через личный кабинет после завершения услуги;
- По телефону 8 (800) -33‑456‑2 (оператор запишет ваш комментарий).
Иван П. (Москва) – «Благодарю сотрудников службы за чуткое отношение и профессионализм. Всё было сделано быстро‚ без лишних задержек. Горячая линия отвечала сразу же».
Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «Ритуальный агент приехал в течение 30 минут‚ помог оформить все документы. Очень удобно‚ что можно было оплатить онлайн через личный кабинет».
Как быстро связаться в экстренной ситуации
Если необходимо вызвать ритуального агента немедленно‚ выполните следующие шаги:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -33‑456‑2 (доступно 24 часа в сутки).
- Укажите ФИО умершего‚ место нахождения и желаемый тип услуги (захоронение‚ кремация‚ репатриация).
- Подготовьте паспорт и полис умершего‚ а также документы всех сопровождающих лиц.
- Ожидайте прибытия сотрудника службы‚ который сверит свои данные и при необходимости вызовет полицию и скорую помощь.
Контактные данные в одном блоке для быстрой копии
Официальный сайт: https://ritualservice.ru Горячая линия 24/7: 8 (800) -33-456-2 Москва: 8 (495) -65-01-01‚ 8 (495) -59-0-100 Санкт‑Петербург: 7 (812) -09-01-22‚ 7 (812) -08-96-12 Минск: 375 (29) -07-10-40‚ 375 (17) -88-73-73 Единый номер России: 7 (499) -10-00-00 (короткий 610) E‑mail: info@ritualservice.ru Личный кабинет: https://ritualservice.ru/cabinet
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и без лишних стрессов связаться с профессиональной ритуальной службой.