ЛТК (Логистическая Транспортная Компания) – один из крупнейших перевозчиков России‚ основанный в 2016 году. Компания обслуживает более 1‚5 млн клиентов ежегодно‚ предоставляя услуги автотранспортных и железнодорожных перевозок‚ а также комплексные решения в сфере логистики.
Что такое Личный кабинет в ЛТК?
Личный кабинет – это персональная страница клиента‚ где можно:
- Управлять лицевым счётом и просматривать текущие договоры;
- Получать и оплачивать счета за услуги (транспорт‚ связь‚ Wi‑Fi‚ ТВ и др.);
- Отслеживать статус грузов и историю перевозок;
- Смотреть статистику потребления (например‚ электроэнергии‚ трафика);
- Скачивать акты‚ протоколы и другие документы;
- Вести переписку с менеджером и получать уведомления о новых акциях.
Доступ к кабинету возможен только после заключения договора и подтверждения аккаунта менеджером компании.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на официальный сайт ЛТК и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните форму: ИНН/ОГРН организации‚ номер договора‚ контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
- После проверки данных менеджером вам придёт письмо‑подтверждение с инструкциями по активации аккаунта.
- Войдите в личный кабинет‚ задайте пароль и настройте двухфакторную аутентификацию (по желанию).
Забыли пароль или номер договора?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?»‚ введите e‑mail – вам придёт ссылка для восстановления.
- Для восстановления номера договора используйте форму «Восстановить договор»‚ указав ИНН/ОГРН и контактный телефон.
Продолжая пользоваться сайтом‚ вы даёте согласие на обработку файлов Cookies и персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://www.ltk.ru |
| Горячая линия (24/7): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела клиентского сервиса: | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес: | support@ltk.ru |
| Адрес офиса (для личного приёма): | г. Москва‚ ул. Транспортная‚ д. 12‚ офис 5 |
Личный приём и график работы
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии.
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы‚ работающие с личным кабинетом
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей‚ обработка запросов‚ восстановление доступа.
- Отдел бухгалтерии – выставление и контроль оплаты счетов‚ работа с актами и протоколами.
- Отдел ИТ и разработки – поддержка работы личного кабинета‚ внедрение новых функций.
- Отдел логистики – отслеживание грузов‚ формирование отчетов о перевозках.
- Отдел юридической поддержки – оформление доверенностей‚ протоколов и иных юридических документов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑01 | alexey.ivanov@ltk.ru |
| Заместитель директора по клиентскому сервису | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑02 | olga.smirnova@ltk.ru |
| Начальник ИТ‑отдела | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑03 | dmitry.kuznetsov@ltk.ru |
Отзывы клиентов о личном кабинете
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от пользователей‚ которые уже работают с личным кабинетом ЛТК.
- Мария П. (мелкий бизнес) – «Система проста в освоении‚ быстро нашёл нужный документ и оплатил счёт за перевозку. Поддержка отвечает в течение 15 минут».
- Алексей К. (корпоративный клиент) – «Благодаря личному кабинету мы экономим до 30 % времени на согласование актов. Интеграция с 1С работает без сбоев».
- Елена С. (физическое лицо) – «Раньше было сложно отследить груз‚ теперь всё видно в реальном времени‚ а уведомления приходят на телефон».
- Игорь Н. (логистический оператор) – «Отличный сервис‚ но хотелось бы добавить возможность выгрузки отчётов в Excel – уже подали запрос в ИТ‑отдел».
Если хотите оставить свой отзыв‚ перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли пользоваться личным кабинетом без договора?
Нет. Доступ открывается только после заключения договора и подтверждения аккаунта менеджером.
Какие документы нужны для регистрации?
Для юридических лиц – паспорт руководителя‚ доверенность (при необходимости)‚ печать организации и реквизиты договора. Для физических лиц – паспорт и номер договора.
Можно ли изменить e‑mail или телефон‚ указанные в кабинете?
Да. В разделе «Настройки профиля» вы можете изменить контактные данные. После изменения потребуется подтверждение через SMS или e‑mail.
Как получить копию акта выполненных работ?
Войдите в личный кабинет → «Документы» → выберите нужный период → нажмите «Скачать PDF».
Личный кабинет в ЛТК – это удобный инструмент для управления всеми аспектами логистических услуг: от оплаты и документооборота до контроля за перемещением грузов. При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам‚ записаться на личный приём или оставить отзыв‚ чтобы компания могла улучшать сервис.
Не откладывайте – зарегистрируйтесь сейчас и начните управлять своими перевозками в несколько кликов!