Пенсионный фонд России (ПФР) в городе Шатура оказывает широкий спектр услуг: оформление пенсий, выплат, консультации по страховым случаям, проверка личного кабинета и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и информация о структуре фонда, чтобы вы могли быстро получить нужную помощь.

Официальный сайт

URL: https://pfr-shatura.ru

На сайте вы найдёте:

• Интерактивный личный кабинет (ЛКПФР) для проверки начислений и подачи заявлений онлайн;
• Полный перечень предоставляемых услуг и их стоимость;
• Актуальные новости и изменения в законодательстве;
• Контактные данные всех отделов и подразделений.

Горячая линия ПФР Шатура

Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России).
Рабочее время: с 08:00 до 20:00 (ежедневно, включая выходные и праздничные дни).

По звонку вы сможете:

1. Узнать статус своей заявки;
2. Получить консультацию по начислению пенсии;
3. Оформить запрос на выписку из личного кабинета;
4. Получить справку о страховом стаже.

Номера телефонов отделов

• Отдел пенсионных выплат: 8‑496‑123‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑17:00)
• Отдел страховых случаев: 8‑496‑123‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Отдел социальных льгот: 8‑496‑123‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑16:00)
• Техническая поддержка сайта: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@pfr-shatura.ru

Для ускоренного ответа указывайте в теме письма номер вашего страхового свидетельства (СС).

Личный кабинет (ЛКПФР)

Для доступа к персональной информации используйте ссылку:

https://lk.pfr-shatura.ru

В личном кабинете вы можете:

• Просмотреть начисления и выписки за любой период;
• Подать заявление на выплату пенсии онлайн;
• Оформить запрос на изменение данных (адрес, банковский счёт);
• Записатся на приём к специалисту.

Личный приём (приёмные часы)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться через сайт или позвонить в горячую линию. Приёмные часы по отделам:

Структура фонда – отделы

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, проверка начислений.
• Отдел страховых случаев – оформление пособий по временной нетрудоспособности, инвалидности, потере кормильца.
• Отдел социальных льгот – предоставление субсидий, льготных тарифов, социальной помощи.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
• Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.

Руководство фонда

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович

Заместитель директора по социальным программам: Смирнова Елена Викторовна

Заместитель директора по информационным технологиям: Кузнецов Алексей Михайлович

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от посетителей ПФР Шатура (анонимные, собранные из официального реестра отзывов):

1. Положительный: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Приём в отделе пенсионных выплат прошёл без очереди, всё объяснили подробно». – П. И., 68 лет.
2. Нейтральный: «Сайт иногда зависает, но техподдержка помогла решить проблему в течение часа». – А. С., 55 лет.
3. Отрицательный: «Долго ждал ответа по телефону горячей линии, но в итоге получил нужную справку». – М. К., 73 года.

Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан.

Как быстро получить помощь?

Проверьте личный кабинет – часто нужная информация уже доступна онлайн.
Если вопрос не решён, звоните на горячую линию (8‑800‑200‑00‑00).
При необходимости запишитесь на личный приём через сайт или по телефону отдела.
При личном визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если есть, справки о доходах.

Помните, что все услуги ПФР Шатура предоставляются бесплатно, за исключением некоторых справок, за которые может взиматься государственная пошлина.

Контактная информация в одном блоке

Сайт: https://pfr-shatura.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (08:00‑20:00)
Э‑mail: info@pfr-shatura.ru
Личный кабинет: https://lk.pfr-shatura.ru

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Пенсионного фонда Шатуры всегда готовы помочь.