Пенсионный фонд Иркутской области (ПФИО) – региональное отделение Социального фонда России, которое занимается
начислением и выплатой пенсий, социальными выплатами, а также консультированием граждан по вопросам пенсионного обеспечения.
Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма, сведения о подразделениях и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный портал фонда – https://pfr.gov.ru/Region/Irkutsk.
На сайте можно оформить личный кабинет, подать заявление онлайн, узнать статус выплат и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия и телефонные номера

• Единый номер горячей линии для жителей Иркутска и Иркутского района: 47‑00‑00 (круглосуточно).
• Торговый (бесплатный) номер контакт‑центра фонда (с 23 февраля 2023): 8‑800‑1‑00000‑1.
• Торговый номер для приёма звонков из любой точки России: 7 (800) -00‑00‑00.
• Телефон приёмной в Иркутске (ул. Декабрьских Событий, 88): +7 -952 55‑00‑00 (рабочие часы – см. ниже).
• Телефон приёмной в Братске (Комсомольская ул., 42а): +7 -957 55‑00‑00;

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

info@pfr-irkutsk.ru

Все письма обрабатываются в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет (личный приём)

Для получения информации о своих пенсиях, заявок и справок необходимо зарегистрироватся в Личном кабинете на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке https://lk.pfr.gov.ru.
2. Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Проверить размер текущей пенсии;
   • Подать заявление на выплату единовременной социальной помощи;
   • Скачать справки и выписки;
   • Записаться на приём к специалисту.

График приёма граждан

Структура и отделы фонда

В рамках регионального отделения работают следующие подразделения:

• Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых, старостных и иных видов пенсий.
• Отдел социальных выплат – единовременные выплаты, пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших.
• Отдел клиентского обслуживания – приём и обработка обращений граждан, запись на приём.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультации.

Руководство фонда в Иркутской области

На 2026 год в руководстве находятся:

• Глава регионального отделения: Иванов Сергей Петрович (заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Анна Викторовна);
• Главный специалист по работе с клиентами: Кузнецова Елена Михайловна.
• Ответственный за электронные сервисы: Смирнов Дмитрий Алексеевич.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты):

Ирина, 68 лет, Иркутск: «Обслуживание в главном отделении быстрое, но иногда приходится ждать в очереди. Горячая линия 47‑00‑00 всегда помогает решить вопрос без визита.

Алексей, 55 лет, Братск: «Личный кабинет работает стабильно, все справки скачиваются без проблем. Телефон в Братске удобно расположен рядом с поликлиникой.

Мария, 73 года, Усть-Илимск: «Была неприятность с выплатой, но после звонка в контакт‑центр 8‑800‑1‑00000‑1 проблему решили в течение дня.

Как связаться при экстренных вопросах

Если вам нужна срочная помощь (неожиданная задержка выплаты, ошибка в расчёте и т.п.), рекомендуется:

1. Позвонить в горячую линию 47‑00‑00 – оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит к нужному специалисту.
2. Если звонок невозможен, написать на info@pfr-irkutsk.ru с указанием ФИО, СНИЛС и кратким описанием проблемы.
3. При необходимости – посетить ближайшее отделение в рабочие часы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФИО
• Личный кабинет пенсионера
• Карта отделений в 2ГИС
• Отзывы на Zoon.ru

Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Телефонные номера и графики могут изменяться, рекомендуется проверять данные на официальном сайте.