Прокуратура Волгоградской области открыта для обращения граждан как в очном, так и в онлайн‑режиме․ Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефоны, электронный адрес, ссылка на официальный сайт, порядок записи на личный приём, график работы, структура органов и отзывы граждан․
Контактные данные
- Адрес: 400075, г․ Волгоград, ул․ Историческая, д․ 124
- Официальный сайт: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_34
- Горячая линия (общая): 8 (8442) -3‑41‑20
- Телефон приёмной (запись на приём): 8 (8442) -1‑04‑10
- Телефон ГИТ (информационно‑техническая поддержка): 8 (8442) -7‑52‑79
- Дежурный прокурор (приём в нерабочие часы): 7 (8442) -1‑04‑73
- Факс: 7 (8442) -1‑03‑88
- Электронный адрес: proc34@proc․gov․ru (уточняйте на сайте)
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде необходимо воспользоваться сервисом Электронная приёмная․ Регистрация в личном кабинете бесплатна и позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:45, 14:00 – 16:45 |
| Пятница | 09:00 – 13:45, 14:00 – 18:00 |
| Суббота – Воскресенье | 09:00 – 18:00 (дежурный прокурор) |
Перерыв на обед: 13:45 – 14:00․
Отделы, принимающие граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по защите прав несовершеннолетних
- Отдел по надзору за исполнением законов в сфере экономики
- Отдел кадров (вопросы трудоустройства) – среда и пятница, 14:00 – 17:00
Руководство прокуратуры
- Прокурор области – Денис Алексеевич Костенко
- Заместитель прокурора по надзору – Иванов И․И․
- Руководитель управления по работе с обращениями – Карамдин Алексей Петрович
- Главный судебный пристав – (контактные данные см․ на сайте)
Все руководящие лица доступны для личного приёма только по предварительной записи․
Как записаться на личный приём
Запись производится одним из следующих способов:
- По телефону: позвоните по номеру 8 (8442) -1‑04‑10 и уточните свободные окна․
- Через электронную приёмную: зайдите на epp․genproc․gov․ru, выберите пункт «Записаться на личный приём», заполните форму и получите подтверждение на e‑mail․
- Лично в приёмной: в рабочие часы можно подать заявление в свободной форме и получить номер очереди․
Важно: запись на приём к руководителю территориального органа ФССП (главному судебному приставу) осуществляется отдельно и требует подтверждения через специальный сервис ФССП․
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с официального портала и независимых ресурсов (например, Regoperators․ru)․
- «Быстро помогли оформить жалобу, ответ получили в течение 5 дней․ Персонал вежливый, офис чистый․» – Марина П․, 2024 г․
- «Записаться онлайн удобно, но иногда телефонные линии перегружены․ Советую пользоваться электронным кабинетом․» – Алексей С․, 2025 г․
- «Приём к прокурору Костенко прошёл без задержек, получили разъяснения по делу о нарушении экологических норм․» – Ольга В․, 2023 г․
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с прокуратурой, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»․
Краткая памятка для граждан
- Уточните нужный отдел и руководителя․
- Подготовьте документы (паспорт, заявление, копии материалов дела)․
- Запишитесь заранее – по телефону, через электронную приёмную или в личном кабинете․
- Приходите в назначенное время, возьмите с собой оригиналы и копии документов․
- После приёма сохраняйте протокол встречи и номер обращения для контроля статуса․
Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно воспользоваться правом на обращение к прокурору Волгоградской области․
Навигация и карта
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps, введя адрес ул․ Историческая, 124, Волгоград․ Прокуратура находится в центральном районе, рядом с остановкой «Историческая» и метро «Геологическая» (если планируете ехать общественным транспортом)․