Общее описание
Приём по личным вопросам в городе Артюхов – это возможность граждан напрямую обратиться к представителям администрации
с вопросами, касающимися их жизненных ситуаций: жилищных проблем, вопросов соцзащиты, коммунальных услуг, а также
предложений и жалоб. Приём проводится в несколько форматов: лично в приемных кабинетах, через личный кабинет
на официальном сайте, а также по горячей линии и электронной почте.
Контактная информация
Официальный сайт
https://artuhov;gov.ru – главный портал города,
где размещены новости, нормативные документы и сервисы для граждан.
Горячая линия
8 (800) -55‑01‑23 – круглосуточная горячая линия (24 ч × 7 дн.) для экстренных вопросов и получения
справочной информации.
Номера телефонов
- Приёмный отдел: 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Служба поддержки граждан: 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Отдел коммунального хозяйства: 8 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@artuhov.gov.ru – общая почта для вопросов, предложений и жалоб. Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для регистрации и подачи заявлений онлайн используйте портал
https://cabinet.artuhov.gov.ru. В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус заявок;
- Заполнять формы обращения;
- Получать электронные уведомления о решениях;
- Сохранять копии документов.
Личный приём (офлайн)
Адрес и место проведения
Приёмный кабинет администрации
ул. Советская, д. 10, г. Артюхов, 123456
(вход со стороны главного здания, кабинет № 3)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы, участвующие в личном приёме
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел благоустройства и дорожного хозяйства
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство, ответственное за приём
- Иван Петрович Сидоров – Глава администрации города Артюхов
- Мария Владимировна Кузнецова – Заместитель главы по социальным вопросам
- Алексей Николаевич Громов – Руководитель отдела по работе с обращениями граждан
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы жителей, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ирина, 34 года – «Благодарю сотрудников приёмного кабинета за быструю помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ. Всё сделали в течение одного дня!»
- Сергей, 45 лет – «Обратился по поводу плохой уборки зимних дорог. Получил разъяснение, но проблема пока не решена. Надеюсь, в ближайшее время примут меры.»
- Ольга, 28 лет – «Через личный кабинет подала заявление о неисправном лифте в доме. Ответ пришёл в течение 48 часов, ремонт проведён в срок. Спасибо!»
- Дмитрий, 52 года – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис на уровне.»
Как подготовиться к приёму
Чтобы ваш визит прошёл максимально эффективно, рекомендуется:
- Заранее записаться через телефон 8 (495) -23‑45‑67 или онлайн в личном кабинете.
- Подготовить копии всех необходимых документов (паспорт, свидетельство о праве собственности, справки и т.п.).
- Кратко сформулировать суть вопроса – это ускорит процесс рассмотрения.
- При необходимости взять с собой доверенное лицо (с нотариально заверенной доверенностью).
Приём по личным вопросам в городе Артюхов – это удобный и доступный сервис, позволяющий каждому жителю
получить квалифицированную помощь от органов местного самоуправления; Пользуйтесь официальными каналами связи,
следите за обновлениями графика и не стесняйтесь оставлять свои отзывы – они помогают улучшать работу администрации;
Дата актуализации информации: