Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за надзор в сфере защиты прав потребителей и обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения. В Дагестане у управления есть собственный набор контактных данных, позволяющих гражданам быстро получить необходимую информацию, задать вопросы, подать жалобу или записаться на приём.

Официальный сайт

URL: https://dagestan.rospotrebnadzor.ru

На сайте размещены новости, нормативные документы, электронные формы заявок и личный кабинет гражданина.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑0‑112 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Горячая линия предназначена для:

• консультаций по вопросам санитарно‑эпидемиологического контроля;
• получения информации о профилактике инфекционных заболеваний;
• сообщения о нарушениях в сфере защиты прав потребителей.

Основные телефонные номера

Электронный адрес

E‑mail: info@dagestan.rospotrebnadzor.ru

Электронная почта используется для подачи официальных запросов, получения копий документов и направления жалоб в письменной форме.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с Роспотребнадзором Дагестана можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.

• Регистрация – перейти к форме регистрации
• Функции кабинета:
  • Отслеживание статуса поданных заявлений;
  • Получение электронных справок и сертификатов;
  • Запись на приём к специалисту;
  • Ведение переписки с сотрудниками управления.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г. Махачкала, ул. Пушкина, 12, офис 4.

Для посещения приёма необходимо предварительно записаться (по телефону, через личный кабинет или онлайн‑форму).

График приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни
• Перерывы: 13:00 – 13:30 (обеденный перерыв)

Структура управления (отделы)

1. Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг и контроль инфекционных заболеваний.
2. Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля – проверка условий труда, пищевых предприятий, общественного питания.
3. Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок в сфере торговли.
4. Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций, проведение обучающих мероприятий.
5. Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – внутреннее администрирование.

Руководство управления

Глава управления: Алексей Иванович Гаджиев (заместитель министра здравоохранения РФ, руководитель Роспотребнадзора Дагестан).

Контакт руководителя (служебный): +7 (8722) -5‑12‑38 (только в рабочие часы).

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе управления несколькими способами:

• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
• По телефону горячей линии – после завершения разговора оператор предложит оставить оценку.
• Электронным письмом на feedback@dagestan.rospotrebnadzor.ru.
• Лично в приёмном отделе, заполнив бланк «Отзыв о работе службы».

Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёты и статистика» сайта.

Краткая справка: как позвонить в Роспотребнадзор Дагестана

1. Наберите 8‑800‑100‑0‑112 (горячая линия) – если нужен быстрый ответ в любое время суток.
2. Если нужен специалист конкретного отдела, используйте номера из таблицы выше.
3. При звонке подготовьте:
   • ФИО и контактный телефон;
   • Краткое описание вопроса или проблемы;
   • Документы (при необходимости) – их номер или реквизиты.
4. Оператор уточнит, нужен ли вам приём в личный кабинет или запись на личный приём.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Роспотребнадзора Дагестана
• Личный кабинет гражданина
• Контактная информация и карта проезда
• Новости и актуальные объявления

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту – сотрудники Роспотребнадзора Дагестана всегда готовы помочь.