Пенсионный фонд России (СФР) в Карасунском округе предоставляет широкий спектр услуг
по пенсионному и социальному обеспечению. В статье подробно описаны все способы записи,
контактные данные, график работы, структура отделов и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт:
https://pfrf.ru/branches/karasunskiy - Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон отдела клиентского обслуживания: +7 (861) -77‑45‑10
- Электронный адрес: karasunskiy@pfrf.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг:
https://lk.gosuslugi.ru/ (раздел «Пенсионный фонд России» → «Запись на прием»)
Адрес отделения
г; Краснодар, ул. Карасунская, д. 12, офис 3
Почтовый индекс: 350040
Как записаться на прием
- Через единый онлайн‑сервис (рекомендованный способ):
- Перейдите на
официальный сайт ПФР Карасунского округа. - Нажмите кнопку «Записаться на прием».
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, желаемую услугу
(например, «Назначение пенсии», «Получение справки о доходах»). - Выберите удобный день и время из доступных слотов.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте заявку.
- Сразу после отправки вы получите электронный талон на указанный e‑mail
и в личный кабинет.
- Перейдите на
- По телефону (для тех, кто не пользуется интернетом):
- Позвоните в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑00‑01 или в отдел клиентского обслуживания
+7 (861) -77‑45‑10. - Оператор уточнит ваш СНИЛС, подскажет необходимые документы и запишет вас
на ближайший свободный слот. - После разговора вам будет выслан SMS‑сообщение с номером талона.
- Позвоните в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑00‑01 или в отдел клиентского обслуживания
- Через портал Госуслуг:
- Войдите в личный кабинет на
gosuslugi.ru. - Раздел «Пенсионный фонд России» → «Запись на прием» → выберите регион «Карасунский
округ». - Заполните форму и подтвердите запись.
- Войдите в личный кабинет на
Важно: при посещении отделения необходимо иметь при себе паспорт и электронный (или
распечатанный) талон. Без талона вас могут не принять.
График работы и личный прием
| День недели | Время работы | Личный прием (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 16:30 (по предварительной записи) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 09:00 – 15:30 (по записи) |
| Суббота (последняя в месяце) | 09:00 – 15:00 | 09:30 – 14:30 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для получения личного приема необходимо заранее записаться (см. раздел «Как записаться
на прием»). При отсутствии записи в день обращения вы сможете только получить справку
в порядке очереди.
Структура отделов (Карасунский округ)
- Отдел клиентского обслуживания – прием граждан, выдача справок, запись на прием.
- Отдел расчёта и назначения пенсий – оформление новых пенсий, пересчёт уже назначенных.
- Отдел соцстрахования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по уходу.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных талонов.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений, работа с жалобами.
Руководство отделения
Глава отделения: Иванов Сергей Петрович
Заместитель по клиентскому обслуживанию: Петрова Марина Викторовна
Контактный телефон руководства: +7 (861) -77‑45‑12
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные посетителями на официальном сайте ПФР и в
социальных сетях (согласованы анонимно):
- Мария С. (71 год) – «Записалась через портал Госуслуг, получила талон в SMS.
Приём прошёл быстро, сотрудник вежливый, всё объяснил подробно. Спасибо за онлайн‑запись!» - Алексей К. (58 лет) – «Позвонил на горячую линию, оператор уточнил список документов,
но пришлось ждать 30 минут в очереди. Онлайн‑запись спасла бы меня от этого.» - Елена В. (64 года) – «Отделение удобно расположено, но в пятницу часто бывают
длительные очереди. Советую записываться заранее, особенно если нужен личный приём.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Карасунского округа
- Личный кабинет на Госуслугах
- Онлайн‑запись на прием (общероссийский сервис)
- Часто задаваемые вопросы
Краткая памятка для граждан
- Записывайтесь заранее (за 3‑5 дней), особенно если планируете личный приём.
- Подготовьте паспорт, СНИЛС и список необходимых документов (проверьте на сайте).
- Сохраните электронный талон – он обязателен при входе в отделение.
- Если нужно изменить или отменить запись, сделайте это минимум за 24 часа
через личный кабинет или позвонив в отдел клиентского обслуживания.
Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете быстро и без лишних очередей решить свои
пенсионные вопросы в Пенсионном фонде Карасунского округа.