Самое главное помнить: все указанные ниже сведения актуальны на момент публикации (июнь 2026 г.) и могут быть изменены. Рекомендуем проверять информацию на официальном сайте.
Общее описание
Центр профессионального обслуживания и оперативного взаимодействия (ЦПООП) – государственное учреждение, занимающееся
предоставлением консультаций, приёмом заявлений и обработкой обращений граждан в режиме онлайн;
Номер 522 в официальных реестрах обозначает подразделение, отвечающее за работу с юридическими лицами и
крупными проектами в сфере социального обеспечения.
Для удобства граждан создана интернет‑приёмная, где можно:
- Подать заявление или жалобу;
- Получить консультацию специалиста в реальном времени;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Скачать необходимые формы и бланки.
Официальный сайт
URL: https://www.522cpoop.ru
На сайте доступны все сервисы интернет‑приёмной, а также подробные инструкции по работе с документами.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения быстрой консультации можно позвонить на горячую линию:
- Телефон (городской): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон (мобильный): +7 (916) -55‑66‑77
- Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
При звонке укажите код подразделения 522 и ваш номер заявки в личном кабинете.
Номера телефонов отделов
- Отдел юридической поддержки: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел социальных выплат: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел технической поддержки сайта: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел работы с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail: info@522cpoop.ru
Для отправки документов в формате PDF, DOCX или JPG используйте тему письма «522‑Приёмная».
Личный кабинет
Чтобы воспользоваться всеми функциями интернет‑приёмной, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Перейдите по ссылке https://www.522cpoop.ru/cabinet;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать электронные ответы от специалистов;
- Скачивать справки и выписки.
Личный приём (офлайн)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту:
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 522‑А
- Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑72
- Электронная запись: через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефонные консультации |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, онлайн‑чат |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём, приём документов |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефонные консультации |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Личный приём, онлайн‑чат |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только онлайн‑приём (чат и видеоконференция) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, работа с жалобами и судебными запросами.
- Отдел социальных выплат – расчёт и выплата пособий, компенсаций, субсидий.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с сайтом и личным кабинетом, решение проблем с доступом.
- Отдел работы с обращениями граждан – прием и обработка заявлений, формирование ответов, контроль сроков.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка отчетов о работе приёмной.
Руководство
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Иванов Сергей Петрович – Директор ЦПООП, руководитель подразделения 522.
- Кузнецова Марина Владимировна – Заместитель директора, отвечает за юридический отдел.
- Смирнов Алексей Николаевич – Руководитель отдела социальных выплат.
- Лебедева Ольга Сергеевна – Руководитель отдела технической поддержки.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от пользователей интернет‑приёмной 522 ЦПООП:
Андрей, 34 года, г. Москва: «Благодарен за быстрый ответ в личном кабинете. Заявление рассмотрено в течение 3 дней, что гораздо быстрее, чем в обычных отделениях.»
Елена, 56 лет, г. Тула: «Техподдержка помогла восстановить доступ к кабинету после блокировки. Оперативно и вежливо.»
Игорь, 42 года, г. Новосибирск: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сервис на уровне.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с 522 ЦПООП, оставьте отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль от личного кабинета?
Нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Можно ли подать заявление без регистрации?
Да, через форму «Гостевой приём» на главной странице сайта, но статус заявления будет недоступен без личного кабинета.
Как получить копию уже поданного заявления?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения» и нажмите кнопку «Скачать PDF» рядом с нужным заявлением.