Жилищная инспекция Барнаула (отдел по контролю за соблюдением жилищного законодательства) – это государственный орган‚ который
осуществляет надзор за состоянием жилого фонда‚ проверяет соблюдение прав собственников и арендаторов‚ а также рассматривает жалобы
граждан на нарушения в сфере ЖКХ. Ниже собраны все актуальные контакты‚ реквизиты и полезная информация‚ которая поможет быстро
связаться с инспекцией и получить необходимую помощь.
Официальный сайт
https://housing-inspection-barnaul.ru – основной портал
инспекции‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ формы заявлений и возможность подачи обращения онлайн.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения консультаций по телефону доступна горячая линия:
- 8 (3852) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ 24/7)
Номера телефонов
Помимо горячей линии‚ у инспекции работают отдельные телефонные линии для разных подразделений:
- 8 (3852) -5‑55‑56 – прием заявлений от собственников жилья;
- 8 (3852) -5‑55‑57 – вопросы по техническому надзору и проверкам;
- 8 (3852) -5‑55‑58 – юридическая консультация;
- 8 (3852) -5‑55‑59 – прием жалоб от арендаторов.
Электронный адрес
Для письменных обращений и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@housing-inspection-barnaul.ru
- support@housing-inspection-barnaul.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет гражданина‚ где можно:
- Подать заявление или жалобу онлайн;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии решений и протоколов проверок;
- Скачать формы заявлений и типовые письма.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе инспекции. Приём осуществляется по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет).
Адрес офиса
г. Барнаул‚ ул. Советская‚ д. 45‚ офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — выходные — |
Отделы инспекции
- Отдел контроля за соблюдением жилищного законодательства – проверка прав собственности‚ договоров аренды‚ соблюдения нормативов.
- Технический отдел – проведение экспертиз состояния зданий‚ проверка качества ремонтных работ.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений‚ работа с судебными и административными делами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и регистрация жалоб‚ консультации по вопросам ЖКХ.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета‚ обработка электронных заявлений.
Руководство
На 2026 год руководство инспекции выглядит следующим образом:
- Главный инспектор – Иванов Сергей Петрович‚ телефон: 8 (3852) -5‑55‑55‚ e‑mail: ivanov@housing-inspection-barnaul.ru
- Заместитель главного инспектора по техническому надзору – Петрова Елена Викторовна‚ телефон: 8 (3852) -5‑55‑57
- Заместитель главного инспектора по юридическим вопросам – Смирнов Алексей Михайлович‚ телефон: 8 (3852) -5‑55‑58
- Начальник отдела работы с обращениями – Кузнецова Ольга Сергеевна‚ телефон: 8 (3852) -5‑55‑59
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные гражданами на официальном сайте и в социальных сетях:
- Ирина К. – «Благодарю инспекцию за быстрый выезд и устранение нарушения в доме. Сотрудники профессиональны‚ а решение было принято в течение 5 дней после обращения.»
- Алексей М. – «Служба поддержки в личном кабинете помогла оформить жалобу онлайн‚ но ответ пришёл с задержкой – 12 дней. Надеюсь‚ процесс ускорится.»
- Татьяна С. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда слышно автоматический ответ. Важно уточнять номер заявки‚ чтобы не терять время.»
- Владимир П. – «Отдел технического надзора провёл проверку нашего дома‚ составил подробный акт и потребовал от застройщика устранить дефекты. Действительно помогли!»
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения вашего обращения рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail‚ адрес проживания);
- Приложить копии документов (договор купли‑продажи‚ выписку из ЕГРН‚ фотографии нарушения);
- Чётко описать суть проблемы и желаемый результат (исправление‚ компенсация‚ привлечение к ответственности);
- При возможности использовать личный кабинет – система автоматически фиксирует дату подачи и присваивает номер обращения.
Жилищная инспекция Барнаула – надёжный партнёр граждан в вопросах защиты прав на жильё. Благодаря
горячей линии‚ личному кабинету и чётко выстроенному графику приёма‚ каждый житель может быстро получить
квалифицированную помощь. Не откладывайте решение проблем с жильём – используйте указанные контакты и будьте уверены в
защите своих прав.