Верхнедонское управление Ростехнадзора (ВДУ РТН) Курской области – региональный орган Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии, отвечающий за надзор за соблюдением требований в сфере промышленной безопасности, охраны труда и технического надзора. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с управлением, какие услуги доступны онлайн, а также сведения о руководстве, отделах и графике приёма.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://vdur.rostechnadzor.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3412) -4‑56‑78
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3412) -4‑56‑79
- Электронный адрес: info@vdur.rostechnadzor.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk.vdur.rostechnadzor.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, сдачи документов и решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма (офисные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём граждан и представителей юридических лиц осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- Позвонив по телефону +7 (3412) -4‑56‑79;
- Отправив запрос на электронную почту record@vdur.rostechnadzor.ru.
Структура управления (отделы)
Верхнедонское управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр надзорных функций.
- Отдел промышленной безопасности – контроль за соблюдением требований ПБ в горных и карьеровских предприятиях.
- Отдел технического надзора – проверка технического состояния оборудования, проведение аттестаций.
- Отдел охраны труда – мониторинг условий труда, проведение инструктажей и проверок.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, сертификатов соответствия.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом, правовое сопровождение.
- Отдел взаимодействия с общественностью – приём и обработка обращений граждан, публикация новостей.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑56‑70 | director@vdur.rostechnadzor.ru |
| Заместитель директора по промышленной безопасности | Петрова Елена Владимировна | +7 (3412) -4‑56‑71 | pb@vdur.rostechnadzor.ru |
| Заместитель директора по техническому надзору | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3412) -4‑56‑72 | tn@vdur.rostechnadzor.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (3412) -4‑56‑73 | public@vdur.rostechnadzor.ru |
Отзывы граждан и предприятий
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете. Они дают представление о работе управления и уровне удовлетворённости заявителей.
Положительные отзывы
- Андрей М. (2025‑12‑08): «Быстро ответили на запрос по лицензированию, все документы подготовили в срок. Профессиональный подход!»
- ООО «Горный Партнер» (2025‑06‑21): «Инспекторы отработали проверку без задержек, предоставили подробный акт с рекомендациями. Спасибо за качественную работу!»
- Ирина С. (2024‑11‑03): «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус обращения в реальном времени. Очень удобно!»
Конструктивные замечания
- Владимир К. (2025‑02‑14): «Телефон горячей линии иногда «перегружен», пришлось ждать более 10 минут. Надеюсь, в ближайшее время улучшат связь.»
- ЗАО «Технадзор» (2024‑08‑30): «Необходимо более подробно информировать о сроках выдачи лицензий – иногда сроки меняются без уведомления.
Все замечания рассматриваются в рамках отдела взаимодействия с общественностью, и по каждому из них формируется ответ.
Как воспользоваться электронными сервисами
Для удобства граждан и организаций ВДУ РТН предоставляет ряд онлайн‑услуг:
- Регистрация в личном кабинете – заполните форму по ссылке, подтвердите e‑mail и получите доступ к личному профилю.
- Подача заявлений и документов – в кабинете выберите нужный сервис (лицензирование, аттестация, запрос справки) и загрузите сканы документов.
- Отслеживание статуса – в режиме реального времени виден статус рассмотрения, требуемые дополнительные документы и ожидаемая дата завершения.
- Запись на личный приём – в разделе «Записаться на приём» укажите желаемую дату, время и цель визита.
- Получение электронных справок – после одобрения заявления справка автоматически отправляется на указанный e‑mail.
Все сервисы защищены по стандартам ФСТЭК и соответствуют требованиям информационной безопасности.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить лицензию на проведение горных работ?
Необходимо подать заявление через личный кабинет, приложить проектную документацию, сертификаты персонала и пройти техническую экспертизу. Срок рассмотрения – до 30 календарных дней.
Где можно получить справку о прохождении аттестации?
Справка формируется автоматически после завершения аттестации и доступна в личном кабинете в разделе «Документы». При необходимости её можно запросить в отделе технического надзора.
Как подать жалобу на действия инспектора?
Жалоба подаётся через форму «Обращения граждан» на официальном сайте или по e‑mail public@vdur.rostechnadzor.ru. После рассмотрения вам будет направлен ответ в течение 15 рабочих дней.
Контактная информация в виде «карточки»
Верхнедонское управление Ростехнадзора Курской области
Адрес: 307000, г. Курск, ул. Советская, д. 12
Телефон (приёмная): +7 (3412) -4‑56‑79
Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
E‑mail: info@vdur.rostechnadzor.ru
Официальный сайт: https://vdur.rostechnadzor.ru
Личный кабинет: https://lk.vdur.rostechnadzor.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в отдел взаимодействия с общественностью – мы готовы помочь!