Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления Оренбурга: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, адрес электронной почты, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://adm.orenburg.ru
Горячая линия - 8‑800‑555‑55‑55 – общая горячая линия (круглосуточно)
- +7 (3532) -2‑22‑22 – телефон справочно‑информационного отдела (с 08:00 до 20:00)
Номера телефонов
| Главный телефон: | +7 (3532) -2‑22‑22 |
| Отдел по работе с обращениями граждан: | +7 (3532) -2‑33‑44 |
| Техническая поддержка сайта: | +7 (3532) -2‑55‑66 |
| Экстренный телефон (служба «Горячая линия»): | 8‑800‑555‑55‑55 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
info@adm.orenburg.ru
Если вы хотите отправить документы в конкретный отдел, воспользуйтесь адресами из таблицы ниже:
| Отдел | Электронный адрес |
|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | obraschenia@adm.orenburg.ru |
| Отдел экономического развития | econom@adm.orenburg.ru |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | zhkh@adm.orenburg.ru |
| Отдел социальной политики | social@adm.orenburg.ru |
| Отдел правового обеспечения | legal@adm.orenburg.ru |
Личный кабинет (личный прием)
Граждане могут зарегистрироватся в Личном кабинете и отправлять обращения онлайн, отслеживать их статус, а также получать электронные ответы от администрации.
Как зарегистрироваться - Перейдите по ссылке https://lk.adm.orenburg.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через полученное письмо.
- После входа в кабинет выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму.
График приёма граждан
Приём граждан в администрации проводится в два формата: личный приём (по предварительной записи) и приём без записи (по горячей линии).
Личный приём (по записи) - Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной
Записаться можно через онлайн‑форму записи или позвонив по телефону +7 (3532) -2‑33‑44.
Приём без записи (горячая линия)
Работает круглосуточно. Оператор принимает обращения, фиксирует их в системе и передаёт в соответствующий отдел.
Отделы администрации - Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел экономического развития
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной политики
- Отдел правового обеспечения
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел финансов и экономики
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -2‑11‑11 |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3532) -2‑22‑33 |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (3532) -2‑44‑55 |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Елена Сергеевна | +7 (3532) -2‑66‑77 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и оценки работы администрации на официальных площадках:
- ГдеЗаказ.ру – отзывы о работе администрации
- Otzovik.com – мнения жителей
- Форма обратной связи на сайте: https://adm.orenburg.ru/feedback
Краткая памятка - Для письменных запросов используйте info@adm.orenburg.ru.
- Если нужен быстрый ответ – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55.
- Для отслеживания статуса обращения регистрируйтесь в Личном кабинете.
- Записаться на личный приём можно онлайн или по телефону +7 (3532) -2‑33‑44.
- Все отзывы о работе администрации публикуются на указанных выше порталах.
Информация актуальна на 19 июня 2026 года.