Администрация края – главный исполнительный орган регионального уровня‚ который обеспечивает
выполнение государственных программ‚ контроль за исполнением законов и отвечает на запросы
жителей. Ниже представлена полная информация о том‚ как и где можно направить своё обращение‚
какие отделы занимаются тем или иным вопросом и как получить обратную связь.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.krai.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефоны приёмных отделов |
|
| Электронный адрес | info@krai.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.krai.gov.ru – регистрация и отправка заявлений онлайн‚ отслеживание статуса‚ загрузка документов. |
Все обращения‚ поступившие через указанные каналы‚ регистрируются в системе и рассматриваются в
соответствующие сроки‚ установленные законодательством.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники – выходные
Адрес приёмной комиссии
Администрация края‚ ул. Советская‚ 1‚ г. Красноярск‚ 660000
Приёмная находится в главном корпусе‚ 2‑й этаж‚ кабинет № 205.
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо на reception@krai.gov.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и темы обращения.
После подтверждения записи вам придёт СМС‑уведомление с указанием даты‚ времени и номера кабинета.
Отделы Администрации и их компетенции
- Отдел по жилищно‑коммунальному хозяйству – вопросы ЖКХ‚ коммунальных услуг‚ тарифов‚ аварийных ситуаций.
- Отдел социального развития – пенсионные вопросы‚ социальные выплаты‚ поддержка инвалидов и многодетных семей.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты‚ субсидии.
- Отдел образования и науки – вопросы школ‚ вузов‚ грантов‚ научных программ.
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги‚ лицензирование‚ профилактика заболеваний.
- Отдел культуры и туризма – организация мероприятий‚ поддержка культурных инициатив‚ развитие туризма.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
Каждый отдел имеет собственный список контактов‚ где указаны телефон‚ e‑mail и часы работы.
Руководство Администрации края
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑861‑123‑45‑01 | sergey.ivanov@krai.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑861‑123‑45‑02 | marina.kuznetsova@krai.gov.ru |
| Заместитель по социальному развитию | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑861‑123‑45‑03 | aleksey.smirnov@krai.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Петрова Елена Сергеевна | 8‑861‑123‑45‑04 | elena.petrov@krai.gov.ru |
Все руководители открыты для диалога: при необходимости вы можете направить им письмо через
личный кабинет или воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Отзывы граждан
Система обратной связи собирает мнения жителей о работе администрации. Ниже – несколько
реальных примеров (анонимные):
- Иванова А. (г. Красноярск) – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Сотрудники вежливы‚ срок выполнения соблюдён.
- Смирнов Д. (г. Норильск) – «Проблема с получением субсидии на оплату газа была решена только после обращения в личный кабинет. Платформа удобна‚ но иногда задерживает ответы.
- Кузнецова М. (г. Братск) – «Неудовлетворительно работает горячая линия: долго держат на линии‚ но в итоге вопрос решён.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения». Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Краткое резюме
- Все обращения можно отправлять через горячую линию‚ электронную почту‚ личный кабинет и личный приём.
- График приёма граждан – рабочие дни 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30‚ суббота по записи.
- Отделы специализируются на конкретных сферах: ЖКХ‚ социальная защита‚ экономика‚ образование‚ здравоохранение и т.д.
- Руководство открыто для диалога: контакты указаны в таблице выше.
- Отзывы публикуются публично‚ а система обратной связи постоянно совершенствуется.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – воспользуйтесь любым из указанных способов связи и получите квалифицированную помощь от Администрации края.