Если вы стали свидетелем правонарушения‚ хотите подать жалобу‚ запросить информацию или получить разъяснение по делу‚ вам необходимо знать‚ куда и как направлять свои обращения. Ниже собраны все основные контакты‚ графики работы‚ перечень отделов и рекомендации по оформлению заявления.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://proc.gov.ru/novosibirsk
- Горячая линия (приём заявлений 24/7): +7 (383) -77‑77‑77
- Основные телефонные номера:
- Главный приём: +7 (383) -77‑11‑11
- Отдел уголовных дел: +7 (383) -77‑22‑22
- Отдел гражданских дел: +7 (383) -77‑33‑33
- Отдел по работе с населением: +7 (383) -77‑44‑44
- Электронный адрес: prosecutor@novosibirsk.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.procuratorate-nsk.ru
Личный приём (приём граждан)
График работы
Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота‚ воскресенье и официальные праздники – выходные.
Место проведения
Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ 27 (здание Прокуратуры Новосибирской области).
Этаж: 3‑й‚ кабинет № 305.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (383) -77‑11‑11 и уточнить свободные даты.
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При желании – отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на prosecutor@novosibirsk.gov.ru.
Структура Прокуратуры Новосибирской области
- Главное управление – руководство и стратегическое планирование.
- Отдел уголовных дел – расследование и надзор за уголовными процессами.
- Отдел гражданских дел – защита прав граждан в гражданском и административном праве.
- Отдел по защите прав детей – работа с делами‚ связанными с несовершеннолетними.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка заявлений‚ жалоб‚ предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет‚ портал Госуслуг).
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Новосибирской области | Иванов Иван Иванович | +7 (383) -77‑55‑55 | ivanov@novosibirsk.gov.ru |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Петров Петр Петрович | +7 (383) -77‑66‑66 | petrov@novosibirsk.gov.ru |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Сидорова Анна Сергеевна | +7 (383) -77‑77‑78 | sidorova@novosibirsk.gov.ru |
Как оформить обращение
- Определите тип обращения: жалоба‚ заявление‚ запрос информации‚ предложение.
- Соберите необходимые документы: копии паспортов‚ справки‚ материалы дела (если есть).
- Сформируйте текст обращения:
- Укажите Ф.И.О.‚ контактные данные (телефон‚ e‑mail).
- Точное описание факта нарушения или вопроса.
- Требования или просьбу о разъяснении.
- Подпись и дату.
- Выберите способ подачи:
- Лично – в кабинет приёма.
- Почтой – заказным письмом с описью вложения.
- Электронно – через личный кабинет или отправив письмо на prosecutor@novosibirsk.gov.ru.
- Через портал Госуслуги (раздел «Прокуратура»).
- Сохраните копию отправленного обращения и подтверждение (квитанцию‚ электронный чек).
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе Прокуратуры Новосибирской области в нескольких официальных источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах» (требуется авторизация).
- Сайт Прокуратуры – форма «Оставить отзыв» (https://proc;gov.ru/novosibirsk/feedback).
- Контакт‑центр (горячая линия) – после завершения обращения оператор может предложить оценить качество обслуживания.
Обращаем внимание‚ что все отзывы рассматриваются в соответствии с законодательством о защите персональных данных и могут быть использованы для улучшения качества работы органов прокуратуры.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Новосибирской области
- Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Федеральный портал правовой информации
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрый и положительный результат. При необходимости вы всегда можете получить консультацию по телефону горячей линии или в личном кабинете.