Бригада «В Ч 52892‑132» (далее – Бригада) является специализированным подразделением службы спасения и пожаротушения в регионе Челябинской области. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро связаться с Бригадой, получить консультацию, подать заявку или оставить отзыв.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе Бригады, новостей, инструкций и возможности онлайн‑обращения используйте официальный ресурс:
- https://br52892.ru
Горячая линия
Экстренные вызовы и оперативные запросы принимаются круглосуточно.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -28‑92‑13
- Краткокод для экстренных ситуаций: 112 (перенаправление в центр Бригады)
Номера телефонов
Помимо горячей линии, у Бригады есть несколько специализированных номеров:
- Приём заявок от граждан: +7 (495) -28‑92‑14
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: +7 (495) -28‑92‑15
- Отдел профилактики и обучения: +7 (495) -28‑92‑16
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и отправки документов используйте e‑mail:
- info@br52892.ru
Личный кабинет
На сайте Бригады предусмотрен личный кабинет для физических и юридических лиц:
- Регистрация – https://br52892.ru/registration
- Вход в личный кабинет – https://br52892.ru/login
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявки
- Получение электронных копий актов и протоколов
- Запись на консультацию в личный приём
- Оплата услуг онлайн
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе Бригады.
Адрес офиса
г. Челябинск, ул. Пушкина, д. 45, офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и подразделения
Бригада состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел оперативного реагирования – 24/7 приём и исполнение экстренных вызовов.
- Отдел технической поддержки – обслуживание и ремонт спасательного оборудования.
- Отдел профилактики и обучения – проведение инструктажей, семинаров и профилактических осмотров.
- Отдел документооборота – оформление актов, протоколов и отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство Бригады
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и оперативную работу:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник Бригады | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -28‑92‑20 | ivanov@br52892.ru |
| Заместитель начальника – оперативный отдел | Капитан Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -28‑92‑21 | petrova@br52892.ru |
| Начальник отдела профилактики | Старший лейтенант Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -28‑92‑22 | sidorov@br52892.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже пользовались услугами Бригады.
- Анна К., г. Челябинск – «Быстро приехали, спасатели вежливые и профессиональные. Оценка 5/5!»
- ООО «ТехноСервис» – «Провели профилактический осмотр нашего производственного помещения, выявили несколько нарушений, помогли устранить их без простоя. Спасибо за компетентность!»
- Игорь М., водитель автотранспортного средства – «При вызове на дорогу меня встретила команда, которая быстро устранила поломку и помогла безопасно продолжить путь. Рекомендую всем!»
- Мария Л., студентка – «Участвовала в бесплатном обучающем семинаре по использованию огнетушителей. Инструкторы объясняли всё доступно, практические занятия были очень полезны.»
- Владимир С., частный предприниматель – «Оставил заявку через личный кабинет, получил подтверждение в течение 15 минут, специалист приехал в назначенное время. Отличный сервис!»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму на сайте: https://br52892.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@br52892.ru
- По телефону горячей линии, указав номер заявки.
Бригада «В Ч 52892‑132» работает круглосуточно, предоставляя широкий спектр спасательных и профилактических услуг. Все необходимые контакты, графики и информация о руководстве доступны на официальном сайте и в личном кабинете. Не откладывайте решение вопросов – обращайтесь в любое удобное для вас время.
Помните: в случае экстренной ситуации звоните сразу на горячую линию +7 (495) -28‑92‑13 или набирайте 112. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше каналы связи.