Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как граждане и организации могут связаться с правительством Тюменской области, подать обращение, получить ответ и оставить отзыв;
Официальные каналы связи - Официальный сайт: http://admtyumen․ru
- Горячая линия главы (губернатора) области: 7 (3452) -2‑70‑41
- Электронный адрес для обращений: gov@admtyumen․ru
- Факс: 7 (3452) -2‑70‑41
- Почтовый адрес: 625004, г․ Тюмень, ул․ Володарского, 45 (Аппарат Губернатора)
Как подать обращение
Гражданин может направить обращение в любой из следующих форм:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – gosuslugi․ru․ Необходимо авторизоваться, выбрать раздел «Обращения в органы государственной власти» и заполнить форму․
- Через официальный портал органов власти Тюменской области – http://admtyumen․ru/obrat․ На странице «Направить обращение» доступна онлайн‑форма и возможность загрузки документов․
- По почте – отправить письмо на указанный выше почтовый адрес․
- Факсимильным способом – по номеру факса 7 (3452) -2‑70‑41․
- Лично – в приемный отдел Аппарата Губернатора (см․ график личного приема)․
Образец обращения
Для удобства можно воспользоваться готовым шаблоном, который размещён в разделе «Образцы обращений» на официальном сайте․ В шаблоне указаны обязательные реквизиты:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон и e‑mail
- Адрес проживания (или юридический адрес организации)
- Текст обращения (четко сформулированная проблема, требуемое действие)
- Приложения (копии документов, если требуется)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для постоянных пользователей существует личный кабинет на портале my․gov․ru․ Через него можно:
- Отслеживать статус уже поданного обращения․
- Получать уведомления о новых ответах․
- Сохранять шаблоны обращений для будущих запросов․
- Оставлять отзывы о работе органов власти․
Личный прием (приём граждан) График работы приемного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на личный прием к руководителю Аппарата Губернатора можно:
- По телефону горячей линии (см; выше);
- Через онлайн‑запись в личном кабинете;
- По электронной почте с указанием желаемой даты и темы обращения․
Структура правительственных отделов
Для более точного направления обращения рекомендуется знать, какой отдел отвечает за ваш вопрос․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, промышленного развития․
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям․
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, лицензирования медучреждений․
- Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, научных проектов․
- Отдел культуры и спорта – вопросы культурных мероприятий, спортивных программ․
- Главное управление МЧС России по Тюменской области – вопросы пожарной безопасности, чрезвычайных ситуаций․
- И многие другие – полный список доступен в разделе «Отделы и подразделения» на официальном сайте․
Руководство правительства
Ключевые лица, к которым могут быть адресованы обращения:
- Губернатор Тюменской области – Алексей Владимирович (условное имя, уточняйте актуальные данные)․
- Первый заместитель губернатора – отвечает за экономику и инвестиционную деятельность․
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – отвечает за здравоохранение, образование, соцполитику;
- Руководители профильных министерств и управлений (см․ раздел «Руководство» на сайте)․
Как оставить отзыв о работе органов
Граждане могут оставлять отзывы и предложения в нескольких формах:
- Через личный кабинет на портале my․gov․ru – раздел «Отзывы и предложения»․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв․
- На странице «Отзывы граждан» официального сайта admtyumen․ru/otzivy․
- Почтовой корреспонденцией – отправьте письмо на адрес Аппарата Губернатора․
Важно указать:
- Точное название органа или должностного лица;
- Краткое описание ситуации;
- Ваши контактные данные (для обратной связи)․
Полезные ссылки - Официальный портал органов государственной власти Тюменской области
- Госуслуги – личный кабинет гражданина
- Направить обращение (онлайн‑форма)
- Отзывы граждан
- Список отделов и их контакты
Обращения граждан – важный механизм обратной связи, позволяющий правительству Тюменской области улучшать качество государственных услуг․ Пользуйтесь официальными каналами, соблюдайте форму обращения и не забывайте указывать все необходимые контактные данные․ Это ускорит рассмотрение вашего запроса и повысит шанс получить квалифицированный ответ․
Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․