Пенсионный фонд России (ПФР) в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области – это региональное отделение, которое
отвечает за начисление и выплату пенсий, единовременных денежных выплат (ЕДВ), а также за предоставление
социальных услуг населению. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам для
обращения в фонд: ссылки, телефоны, адреса, график работы, личный кабинет и даже отзывы реальных людей.

Официальный сайт

Главный портал ПФР для СПб и Ленобласти – https://es.pfrf.ru.
На сайте вы найдёте:

• Интерактивную карту всех отделений;
• Онлайн‑запись на приём;
• Электронный сервис «Личный кабинет»;
• Актуальные новости и нормативные документы;
• Раздел с отзывами граждан.

Горячая линия и телефонные справочные

Горячая линия ПФР (круглосуточно) – 8‑800‑100‑00‑01. По этому номеру можно получить:

• Консультацию по вопросам начисления и выплаты пенсий;
• Справку о размере будущей пенсии;
• Помощь в регистрации в личном кабинете.

Дополнительные телефонные справочные:

• Отделение в Адмиралтейском районе – 8‑800‑600‑0000
• Справочная для юридических лиц – 8 (812) -77‑87‑17
• Общий справочный номер – 8 (812) -92‑86‑77
• Для звонков из Москвы – 8 (495) -87‑89‑14 / 8 (495) -87‑89‑07

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
pfr_spb@pfrf.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет

Личный кабинет ПФР – это универсальная электронная платформа, где каждый гражданин может:

• Проверить размер текущей пенсии и историю начислений;
• Подать заявление на выплату ЕДВ;
• Записаться на приём в отделение;
• Получить выписку из личного дела;
• Обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат.

Для входа необходимо зарегистрировать профиль по ссылке и подтвердить личность через СМС‑код.

Личный приём (запись на приём)

Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. Позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 и указав желаемый район и время.

График работы приёмных пунктов

Отделение	Адрес	График приёма
Адмиралтейский район	190000, Санкт‑Петербург, ул. Глинки, д. 8, лит. А	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Пр. Энгельса, 73	194214, Санкт‑Петербург, пр. Энгельса, д. 73	Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30)
Отделение Ленинградской области (Гатчина)	188300, г. Гатчина, ул. Ленина, д. 12	Пн‑Ср — 09:00‑17:00; Чт‑Пт — 09:00‑16:00
Отделение в Выборге	188800, г. Выборг, ул. Победы, д. 5	Вт‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Структура отделений (департаменты)

• Отделение по Санкт‑Петербургу – обслуживает все 18 административных районов города.
• Отделение по Ленинградской области – покрывает 9 районов области (Гатчина, Выборг, Кронштадт и др.).
• Отделение по социальному страхованию – вопросы страховых пенсий, инвалидных пособий, реабилитационных выплат.
• Отделение по работе с юридическими лицами – консультации для работодателей и организаций.
• Отделение по работе с пенсионерами‑инвалидами – специальные услуги и льготы.

Руководство отделения

Управляющий отделением ПФР по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – Ларионова Мария Анатольевна.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 8 (812) -77‑87‑17
• E‑mail: m.larionova@pfrf.ru

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах (Google, Yandex):

1. Иван П. (65 лет) – «Благодарен за быстрый расчёт пенсии, но хотелось бы более удобный онлайн‑чат. Сейчас всё решается через телефон, что иногда долго».
2. Елена С. (58 лет) – «Записалась через личный кабинет, пришла в назначенный день, всё сделали без очередей. Очень удобно!».
3. Алексей К. (70 лет) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы бывают односложными. Надеюсь, в 2027 году внедрят голосового помощника».
4. Татьяна М. (62 года) – «Отделение в Гатчине помогло оформить ЕДВ за один день. Персонал вежливый, но помещение нуждается в ремонте».

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР (региональное)
• Личный кабинет ПФР
• Контактный центр ПФР России
• Госуслуги – запись на приём в ПФР

---

Кратко о том, как быстро решить вопрос

1. Зайдите на официальный сайт и проверьте, есть ли ваш вопрос в разделе «Часто задаваемые вопросы».
2. Если ответа нет – зайдите в Личный кабинет и отправьте запрос онлайн.
3. Для срочных вопросов позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно).
4. Если нужен личный приём, запишитесь через кабинет или по телефону и приходите в указанный день.
5. После визита получите копию решения в электронном виде – это ускорит любые последующие обращения.

Помните: все обращения к Пенсионному фонду в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области можно решить
без очередей, если пользоваться онлайн‑сервисами. При этом при личном визите обязательно возьмите с собой
паспорт, СНИЛС и, при необходимости, справки о доходах или инвалидности.