Если вам нужна информация о начислении пенсий, социальных выплатах, порядке обращения в отделения
Пенсионного фонда России (СФР) в Тверской области, а также консультация по работе личного кабинета
на портале sfr.gov.ru/branches/tver/,
в этой статье собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы
жителей региона.
Общие сведения об отделении СФР в Тверской области
- Полное название: Отделение СФР по Тверской области
- Адрес: 170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, 9, стр. 1
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/tver/
- Руководитель: Вячеслав Валерьевич Воеводин, управляющий отделением
Горячая линия и телефонные номера
Новый номер горячей линии СФР Тверской области (бесплатный звонок из любой точки России):
8‑800‑350‑40‑69
Эта линия работает круглосуточно (24 ч × 7 дн.) и предназначена для получения:
- информации о начислении и выплате пенсий;
- консультаций по социальным выплатам и льготам;
- помощи в оформлении заявлений через портал Госуслуги.
Единый контакт‑центр СФР (общий номер для всех регионов):
8‑800‑100‑00‑01 (бесплатный)
Приёмная отделения (для личных визитов):
Телефон приёмной: (4822) -2‑96‑09
Факс: 77‑7460
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Электронный адрес для запросов: info@sfr.gov.ru (общий почтовый ящик СФР)
- Личный кабинет гражданина: https://lk.sfr.gov.ru/
Через личный кабинет можно:- отслеживать статус пенсионных выплат;
- подавать заявления онлайн;
- получать электронные справки и выписки.
График работы приёмных и личный приём руководства
| Понедельник‑четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота‑воскресенье | выходные |
Для получения персонального приёма у управляющего Вячеслава Воеводина необходимо предварительно записаться по телефону приёмной (4822 32‑96‑09) или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура отделения – основные подразделения
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление страховых, социальных и накопительных пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты ветеранам, единовременные выплаты.
- Отдел обслуживания клиентов (Call‑центр) – телефонные и онлайн‑консультации.
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь, разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел реабилитации и медицинского обеспечения – помощь людям с инвалидностью, выдача технических средств.
Руководство отделения
- Вячеслав Валерьевич Воеводин – управляющий отделением СФР по Тверской области.
- Контактный телефон управляющего (приёмная): (4822) -2‑96‑09
- Электронная почта управляющего: voevodin@sfr.gov.ru
Отзывы граждан и рейтинг службы
Согласно опросам на портале Otzovik.com и в социальной сети «ВКонтакте», отделение СФР в Твери получает средний рейтинг 4,5 из 5 баллов.
Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на звонок, помогли оформить заявление онлайн – 5/5».
- «Персональный приём у управляющего прошёл без очереди, всё объяснили подробно».
Критика:
- «В часы пик телефонные линии перегружены, приходится ждать 15‑20 минут».
- «Некоторые сотрудники в приёмной не всегда в курсе последних изменений в законодательстве».
Для улучшения качества обслуживания СФР регулярно проводит внутренние аудиты и обучение персонала.
Как быстро получить нужную информацию?
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑350‑40‑69 – оператор уточнит ваш вопрос и при необходимости перенаправит к нужному специалисту.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону приёмной (4822 32‑96‑09).
- Для получения официальных документов (справка о размере пенсии, выписка из личного дела) используйте электронную почту info@sfr.gov.ru с указанием ФИО, СНИЛС и темы обращения.
- При необходимости отправки документов в бумажном виде – отправляйте их на адрес отделения:
170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, 9, стр. 1.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР Тверской области – https://sfr.gov.ru/branches/tver/
- Личный кабинет граждан – https://lk.sfr.gov.ru/
- Госуслуги – поиск телефона горячей линии СФР: gosuslugi.ru
- Единый контакт‑центр России – 8‑800‑100‑00‑01
Помните: горячая линия 8‑800‑350‑40‑69 работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Это самый быстрый способ получить ответы на любые вопросы, связанные с пенсионными и социальными выплатами в Тверской области.