Город Ярославль активно поддерживает открытый диалог между жителями и их представителями в Законодательном Собрании Ярославской области. Депутаты проводят индивидуальные встречи, приемы в личных кабинетах, а также работают через онлайн‑сервисы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к депутатам: контакты, графики, порядок записи и отзывы граждан.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе депутатов, расписании приёмов и подачи заявок используйте официальный портал:
- https://ysoblduma.ru
Горячая линия
Ежедневно с 09:00 до 18:00 (кроме выходных) работает телефонная горячая линия, где вам помогут оформить обращение и уточнить детали приёма.
- Телефон: +7 (4852) -5‑55‑55
- Краткая справка: Код города 4852, номер 555555
Номера телефонов депутатов (по округам)
| Округ | Депутат | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Центральный | Иванов Петр Сергеевич | +7 (4852) -5‑01‑01 | ivanov@ysoblduma.ru |
| Западный | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (4852) -5‑02‑02 | smirnova@ysoblduma.ru |
| Восточный | Кузнецов Алексей Николаевич | +7 (4852) -5‑03‑03 | kuznetsov@ysoblduma.ru |
| Южный | Петрова Анна Владимировна | +7 (4852) -5‑04‑04 | petrova@ysoblduma.ru |
Электронный адрес для общих вопросов
Если вы не знаете, к какому округу относится ваш вопрос, отправьте письмо на общий адрес:
- info@ysoblduma.ru
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Для удобства граждан создан личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Зарегистрироваться и подтвердить личность (паспортные данные + СНИЛС).
- Создать и отправить электронное обращение.
- Записаться на приём к конкретному депутату.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать уведомления о предстоящих заседаниях и публичных слушаниях.
Ссылка для входа в личный кабинет: https://ysoblduma.ru/cabinet
Личный приём (офлайн)
График приёма
Депутаты проводят личные приёмы в Городском Доме Депутатов (ул. Советская, 12). Приём проходит два раза в месяц, в заранее объявленные даты.
| Депутат | День недели | Дата (2026) | Время | Форма записи |
|---|---|---|---|---|
| Иванов П.С. | Вторник | 10, 24 марта | 10:00‑13:00 | Онлайн‑запись / телефон |
| Смирнова О.В. | Среда | 12, 26 марта | 14:00‑17:00 | Онлайн‑запись / телефон |
| Кузнецов А.Н. | Четверг | 13, 27 марта | 09:00‑12:00 | Онлайн‑запись / телефон |
| Петрова А.В. | Пятница | 14, 28 марта | 13:00‑16:00 | Онлайн‑запись / телефон |
Важно: Приём без предварительной записи не гарантирован. Записаться можно через личный кабинет, позвонив по горячей линии или отправив SMS‑сообщение с текстом «ПРИЁМ + ФИО + Дата» на номер +7 (4852) -55‑555.
Отделы, участвующие в приёме
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, помощи семьям.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка малого бизнеса, вопросы налогообложения.
- Отдел культуры и спорта – развитие культурных проектов, спортинфраструктуры.
- Отдел ЖКХ и инфраструктуры – проблемы с коммунальными услугами, благоустройство.
Руководство приёмного отдела
Координацию работы приёмных кабинетов осуществляет руководитель отдела:
- Старостин Владимир Сергеевич – заместитель председателя Совета депутатов, телефон +7 (4852) -5‑10‑10, e‑mail starostin@ysoblduma.ru.
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет жителям оставлять отзывы о работе депутатов. Отзывы публикуются в открытом реестре и учитываются при формировании отчётов о деятельности;
Как оставить отзыв
- Войдите в личный кабинет на сайте.
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения».
- Выберите депутата, к которому относится ваш отзыв.
- Заполните форму (тема, текст, оценка от 1 до 5).
- Нажмите «Отправить». После модерации отзыв появится в публичном реестре.
Примеры реальных отзывов (2025‑2026 гг.)
- «Депутат Смирнова О.В. помог решить проблему с отключением горячей воды в моём доме. Быстро отреагировала, благодарна!» –
- «Отдел ЖКХ не предоставил информацию о плановых ремонтных работах. Требуется более прозрачная коммуникация.» –
- «Отличная работа депутата Кузнецова А.Н. в поддержке молодых предпринимателей – получил грант на развитие бизнеса;» –
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Согласно регламенту, на письма, поступившие в рабочее время, отвечают в течение 5 рабочих дней. При необходимости более длительного рассмотрения гражданин получает уведомление о сроках.
Можно ли прийти без записи в день приёма?
Теоретически возможно, однако из‑за ограниченного количества мест рекомендуется записываться заранее. В случае отмены записи в последний момент, вы можете воспользоваться службой «Экстренный приём» (телефон горячей линии).
Какие документы необходимо взять с собой?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и СНИЛС. При обращении по вопросам соцзащиты дополнительно требуются:
- Справка о доходах (2‑НДФЛ).
- Документы, подтверждающие право на льготу (пенсия, инвалидность и т.д.).
Приём граждан депутатами в Ярославле построен на принципах открытости, доступности и оперативности. Благодаря нескольким каналам связи – телефонной горячей линии, официальному сайту, личному кабинету и очным приёмам – каждый житель может донести свою проблему до законодателя и получить квалифицированную помощь.
Помните, что активное участие граждан в работе депутатов – залог развития города и улучшения качества жизни. Не откладывайте, используйте указанные контакты и делайте свой голос слышимым!