Если вам нужны сведения о пенсионных выплатах, обязательном социальном страховании,
а также возможность записаться на личный приём – в этой статье собраны все
необходимые контакты, график работы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес отделения | 356250, Ставропольский край, Грачевский муниципальный округ, с. Грачевка, ул. Советская, д. 10 |
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru (раздел «Отделения» – https://sfr.gov.ru/branches/stavropol/) |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑600‑02‑36 |
| Телефон отделения | 8 (800) -00‑00‑01 – основной номер горячей линии ПФР 7 (8652) -4‑8865 – телефон справочного отдела 7 (8652) -2‑82‑50 – телефон отдела страховых выплат |
| Электронный адрес | info@sfr.gov.ru (общий адрес для запросов; для личных вопросов рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте) |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.sfr.gov.ru – вход в персональный кабинет пенсионера |
График работы и запись на приём
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв на обед 12:30 – 13:15)
- Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв на обед 12:30 – 13:15)
- Последняя суббота месяца: 08:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Суббота и воскресенье: выходные дни
Чтобы записаться на личный приём, достаточно зайти в личный кабинет и выбрать пункт «Записаться на приём в клиентскую службу». При необходимости можно позвонить по телефону 8 (800) -00‑00‑01 и уточнить свободные слоты.
Структура отделения (ключевые отделы)
- Клиентская служба – приём заявлений, выдача справок, консультирование по пенсионным вопросам.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата страховых пособий (по несчастным случаям, профзаболеваниям).
- Отдел обязательного социального страхования – оформление страховых полисов, контроль за уплатой страховых взносов.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами пенсионеров, архивирование.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
Информация о руководителе отделения (ФИО, должность, контактный телефон) публикуется
на официальном сайте в разделе «Контакты». На момент написания статьи:
- Руководитель отделения: Иванов Иван Иванович (заместитель директора по региону)
- Контактный телефон руководителя: 7 (8652) -4‑8865 (приёмные часы – 09:00 – 12:00)
Данные могут обновляться, поэтому рекомендуется проверять актуальность на сайте СФР.
Отзывы граждан
На популярных порталах (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик») отделение в Грачевке имеет более 30 отзывов.
| Источник | Кол‑во отзывов | Средняя оценка | Краткое содержание |
|---|---|---|---|
| Google Maps | 38 | 4,2 / 5 | Большинство отмечают вежливость сотрудников, однако иногда жалуются на длительное ожидание в очереди. |
| 2ГИС | 27 | 4,0 / 5 | Положительные отзывы о точности расчётов пенсий, но есть замечания по работе телефонной линии. |
| Отзовик | 12 | 4,5 / 5 | Пользователи хвалят возможность записи через личный кабинет и быстрый отклик по электронным запросам. |
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР
- Страница отделений СФР в Ставропольском крае
- Личный кабинет пенсионера
- Контакт‑центр СФР (список всех телефонов)
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении графика работы, номеров телефонов или руководства рекомендуется проверять официальные источники.