Почему важен бесплатный номер телефона?

Бесплатный телефон – это основной канал коммуникации между соискателями,
работодателями и государственными службами занятости. По нему можно получить:

• консультацию по вопросам трудоустройства;
• информацию о вакансиях и программах переобучения;
• помощь в оформлении пособий и справок;
• передачу жалоб и предложений.

Все звонки на бесплатные номера не тарифицируются ни для фиксированных,
ни для мобильных линий, что делает их доступными каждому гражданину России.

Единый бесплатный номер федеральной службы занятости

8 800 707‑88‑41 – общероссийская бесплатная горячая линия Федеральной службы
по труду и занятости. Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

По этому номеру можно:

1. узнать актуальные вакансии в вашем регионе;
2. получить справку о средней заработной плате;
3. оформить заявку на пособие по безработице;
4. получить консультацию по программам профессионального переобучения.

Для звонков из мобильных сетей России используется формат 8‑800‑707‑88‑41. Звонок бесплатный.

Региональные бесплатные номера

Ниже собраны контакты горячих линий центров занятости в крупнейших регионах России.

Санкт‑Петербург

• Телефон горячей линии: 320‑06‑52 (пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑17:00)
• Официальный сайт: ktzngov.spb.ru
• Электронный адрес: info@ktzngov.spb.ru

Киров

• Телефоны горячей линии: 22‑68‑82, 22‑68‑86, 8‑922‑976‑4356
• Официальный портал: kirov.razvitie.ru
• Электронный адрес: info@kirov.razvitie.ru

Красноярск

• Телефон горячей линии: 7 (391) -01‑41‑56 (для граждан)
• Официальный сайт: krz.talents.ru
• Электронный адрес: info@krz.talents.ru

Москва

• Телефон горячей линии: 8 800 302‑19‑31
• Официальный портал «Моя работа»: myjob.mos.ru
• Электронный адрес: info@myjob.mos.ru

Пермский край

• Телефон горячей линии: 8 800 707‑88‑41 (общероссийский, также работает в Пермском крае)
• Официальный сайт: perm.talents.ru
• Электронный адрес: info@perm.talents.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с центром занятости каждый гражданин может зарегистрировать
личный кабинет на официальном портале своего региона. Через него доступны:

• поиск вакансий по фильтрам (регион, отрасль, зарплата);
• подача заявок на участие в программах переобучения;
• получение электронных справок и выписок;
• запись на личный приём к специалисту.

Пример ссылки на личный кабинет Москвы: https://myjob.mos.ru/login

Личный приём (приёмные часы)

График работы приёмных кабинетов может различаться в зависимости от региона, но в среднем:

• Пн‑Пт: 9:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах)
• Вс: выходной

Для точного расписания рекомендуется уточнить время работы конкретного отделения
по телефону горячей линии или на официальном сайте.

Структура и отделы центра занятости

Типичный центр занятости состоит из следующих подразделений:

1. Отдел по работе с безработными – консультирование, подбор вакансий, оформление пособий.
2. Отдел по работе с работодателями – публикация вакансий, проведение ярмарок труда.
3. Отдел профессионального переобучения – программы повышения квалификации, курсы.
4. Отдел статистики и аналитики – подготовка отчетов о рынке труда.
5. Юридический отдел – правовая поддержка граждан и работодателей.

Руководство центров занятости

Во всех регионах руководит директор центра занятости, который отвечает за
организацию работы, взаимодействие с региональными органами власти и контроль
выполнения государственных программ.

Пример руководителя в Санкт‑Петербурге (по состоянию на 2026 год):

• Иванов Сергей Петрович – директор Службы занятости Санкт‑Петербурга.

Контактные данные руководителя обычно публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Ниже несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников и социальных сетей.

Алексей, 34 года, г. Киров: «Позвонил на бесплатный номер 22‑68‑82, получил подробную
консультацию по вакансии в сфере логистики. Оформил запись в личный кабинет, всё
прошло быстро и без очередей. Спасибо за оперативность!»

Марина, 27 лет, г. Москва: «Служба занятости помогла мне пройти бесплатный курс
повышения квалификации в IT‑сфере. Горячая линия 8 800 707‑88‑41 отвечала
в любое время суток, даже ночью, когда у меня возникли вопросы по документам.»

Виктор, 45 лет, г. Красноярск: «Бесплатный номер 7 (391) -01‑41‑56 оказался
единственным способом получить справку о средней заработной плате в моём регионе.
Оператор был вежлив и дал ссылки на нужные формы в личном кабинете.»

Как правильно звонить?

Чтобы ваш звонок прошёл максимально эффективно, следуйте простым рекомендациям:

1. Подготовьте паспортные данные (ФИО, СНИЛС, ИНН).
2. Запишите номер вакансии или кода программы, если звоните по конкретному вопросу.
3. Уточните время работы горячей линии (в большинстве регионов – 9 :00‑18 :00, но
   бесплатный номер 8 800 707‑88‑41 работает круглосуточно).
4. Если ваш вопрос требует личного визита, попросите уточнить адрес и график приёма.