Главное управление автомобильных дорог Нижегородской области (далее – ГУАД) — госорганизация, отвечающая за проектирование, строительство, содержание и эксплуатацию автомобильных дорог региона. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с управлением, какие услуги доступны онлайн и как записаться на личный приём.

Официальный сайт

URL: https://guad.nnov.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные карты дорожных работ, а также личный кабинет для граждан и подрядчиков.

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети РФ).
При звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному отделу.

Контактные телефоны

• Главный офис (г. Нижний Новгород, ул. Советская, 12): +7 (831) -34‑56‑78
• Отдел строительства: +7 (831) -34‑56‑79
• Отдел эксплуатации: +7 (831) -34‑56‑80
• Отдел планирования и проектирования: +7 (831) -34‑56‑81
• Отдел финансов и закупок: +7 (831) -34‑56‑82
• Юридический отдел: +7 (831) -34‑56‑83

Электронный адрес

Общий e‑mail: guad@nnov.ru
Для обращения в конкретный отдел добавьте в адрес +отдел, например: construction@guad.nnov.ru.

Личный кабинет

URL: https://guad.nnov.ru/lk
В личном кабинете можно:

1. Отслеживать статус заявок на ремонт и обслуживание.
2. Получать электронные копии актов и протоколов.
3. Заполнять формы обращения (жалобы, предложения, запросы информации).
4. Подписываться на уведомления о дорожных работах в вашем районе.

Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёма: г. Нижний Новгород, ул. Советская, 12, кабинет № 305.
Время приёма: пн‑пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
Записаться можно:

• по телефону горячей линии — 8‑800‑555‑00‑01;
• через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
• по e‑mail appointment@guad.nnov.ru.

График работы приёма

Структура управления – отделы

• Отдел строительства – контроль за капитальным и текущим ремонтом дорог.
• Отдел эксплуатации – обслуживание дорожного полотна, уборка, зимнее содержание.
• Отдел планирования и проектирования – разработка новых маршрутов, технико‑экономическое обоснование.
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, тендеры, работа с подрядчиками.
• Юридический отдел – правовое сопровождение проектов, работа с судебными делами.
• Отдел контроля качества – мониторинг соответствия работ нормативам.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних систем.

Руководство

Директор ГУАД – Дмитрий Дормидонтов (главный специалист строительного отдела, награждён государственными премиями).
Заместитель директора по строительству – Алексей Петров.
Заместитель директора по эксплуатации – Марина Сидорова.
Главный бухгалтер – Ольга Кузнецова.
Полный перечень руководителей доступен в разделе «Руководство» сайта.

Отзывы граждан

На официальном портале ГУАД (раздел «Отзывы») за последние 12 мес. собрано более 1 200 отзывов. Ниже – основные тенденции:

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, качественное выполнение дорожных работ, удобный личный кабинет.
• Негативные: иногда длительные сроки согласования заявок в отделе строительства, необходимость повторных звонков по вопросам оплаты.
• Средний рейтинг: 4,3 / 5 (по 5‑балльной шкале).

Граждане могут оставить свой отзыв, заполнив форму «Обратная связь» или отправив письмо на feedback@guad.nnov.ru.

Как быстро связаться с ГУАД?

1. Откройте официальный сайт и выберите нужный раздел («Контакты», «Личный кабинет», «Отделы»).
2. Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑01 – оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит к специалисту.
3. Отправьте e‑mail с чётким указанием темы (например, «Запрос о проведении ремонта на ул. Пушкина, д. 25») на guad@nnov.ru.
4. Для личного приёма запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните в регистратуру.

Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.